滴滴打车攒里程赢“博”礼案例

今天分享的案例来自学员所拆解的【滴滴打车】攒里程赢"博"礼活动，点评官是拾一童鞋，enjoy~

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学员案例拆解

案例名称：【滴滴打车】攒里程赢"博"礼

案例行业：生活出行

案例目标：促活留存、会员服务、积分服务（里程兑换）

案例标签：红包、抽奖、积分翻倍、邀请助力、品牌宣传、打擂台排名

案例路径：

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案例亮点及可复用的点

 

（1）活动整体的文案、页面排版、slogan等设计都比较细致、大气

同时活动主题围绕着产品代言人的"王一博"开展，【攒里程赢"博"礼】中的【博礼】给用户呈现一种粉丝见面会的氛围，也深度发挥了明星代言的效果、滴滴品牌的影响力和厚重感。

（2）兑换里程奖励

根据用户打车里程（1公里=1里程的计算方式），兑换里程奖励 分15、30、40、60、80、150等6种等级，每个等级所对应的奖励也不同 50、70、90、110、130，有阶梯性、趣味性、还营造一种使命感（哈哈、对于王一博的粉丝，一定会疯狂的参与）。

可复用：

简单、趣味、任务递增、奖励累积，第一个任务很容易完成，没有什么门槛。

（3）首个任务门槛低

同时还可以获得抽奖1次（双重奖励），第二点，奖品设计也很特别，虽然物品的价值不高，但是把代言人形象设计增加进去，奖品立马凸显档次、并有收藏价值（对粉丝来说）。

（4）根据用户选择的打车项目不同，里程积分倍速不同

这样设计会给用户一种很好的平衡感，感觉消费越多，积分越多，顺理成章！第二还会很好的引导用户选择里程倍数高的项目消费。

其中"打车时选2个及以上车型，里程再翻倍" 设计的蛮好，至少可以看出他背后的逻辑："希望用户在选车的时候，多勾选一些车型，会增加系统派单的成功率和实效性，也就是提升客单价 "，我想这估计是滴滴打车公司最希望用户做的一点，说不定一贯只消费快车的人，有时候却匹配到了专车，既然是自己勾选的车型，通常不舍得用的，在参加活动时也不会有所顾虑。

可复用：

如果活动牵扯到自己核心业务，那么设计活动时要巧妙的植入进去，并且要敢于投入，就像积分再翻2倍，等于折上折的效果，其目的就想让用户多选车型，提高用户派单时效性的同时，变相引导用户消费高价车型的成功率。

实时反馈参与用户数和用户里程分数，并达到一定的量级时，整个参与者都有不同的惊喜和反馈，这点就营造出用户的集体活动和集体参与感，同时反应出活动的真实性，因为数据一直动态变化，还会不停的增加，提升了用户参与活动的激情和信心。（估计活动操作者，很会利用大众心理，底层逻辑：人都喜欢凑热闹！

最后一点：活动排行榜，前100名将获得1000元的出行卡，这个排名榜看起来很多的任务系活动都会有设置，但是在滴滴打车里，我觉的很有必要

据我所知，滴滴打车应用也属于工具类的消费应用，里程的增加会随着日常打车的需求，不断的增加，也就是说，里程很容易获得，这样参加活动的人，都有机会积累到排行榜中，并且系统又可以查询到自己的排名，很多人都会抱有好胜的心态，去博这1000元的奖励。

你想我多花的钱，滴滴会返回给我，而且有100个名额，如果入围了，一般都会去参与竞争到100名内。这样无形中引导用户消费竞争，有点小暴力。第二可以通过排行竞争，动态更新，滴滴可以分析出那些是有真正潜在消费的客户，对后续的用户激励、用户服务、用户福利都能起到很大数据分析和用户筛选的作用。

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待优化的点&解决方案

活动设计的很好，并且品牌宣传和档次都相对突显，就是活动入口比较难找，估计是滴滴活动太多了，建议根据不同的用户（通过滴滴大数据分析获得），推出不同的活动页面和入口！

第二，增加一个活动反馈的入口，方便大家提建议和改进活动规则，更具人性化、体验感和提升参与性！大大的提高用户的黏性！

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延伸思考

活动整体设计感觉还是很完善，如果在能把里程兑换成兑换币（钱），再发放到用户钱包里，下次消费中可减免金额，或者可以用这些兑换币去兑换其他物品，那样估计会有不一样的效果。

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优质案例点评

点评官拾一：

你好呀，我是拾一，非常荣幸能点评你的作业~

我看了三天的作业，拆解的都是滴滴，看来对滴滴是很感兴趣，每一份作业都有自己的想法，看得出你的用心思考，同时作业的质量也越来越好，思考的也越来越有深度，不再是流于活动表面，想必是越拆解越有感觉了，要继续保持下去喔~

你这一份案列拆解，基本上拆解的很完整，各方各面都有涉及到，并且每拆解到一个亮点都会去思考复用的点；从整体的文案设计，到活动的各个板块，细节都思考到了，并且有去思考活动背后的逻辑，并且提出了自己的看法，我去体验完活动之后，我有几个想法想跟你探讨，算是作为补充~

1、首先呢，案例路径还不是那么完整，建议以后拆解案例的时候写的更完整，可以加强对活动的认知，以后重复学习，也可以一目了然；比如活动的入口，你在案例拆解中有提到活动的入口很隐秘，较难找到，其实这个活动并不是一个独立的活动，只是城市冲浪馆的一个直线活动，我体验活动的时候，发现这个活动的入口只有一个，就是在滴滴城市冲浪馆的活动主页面上的"王一博专属好礼"进去

2、这个活动面对的人群是王一博的粉丝，从活动的入口以及主题和奖品就可以看出这个活动的目标用户是王一博的粉丝，奖品都是围绕着王一博的周边，签名明信片、立牌摆件等等，不是王一博的粉丝对这些是不感兴趣的，同时王一博是当红的流量明星，粉丝群体多为青年，青少年女性，用户基数大，消费力强

3、这个活动的基本玩法跟城市冲浪馆是一样的，区别在于一个收集的是里程一个是浪花，但是获得的方式是一样的，其实这支线活动可以说是是对王一博粉丝的额外奖励，只要报名参加攒里程赢"博"礼，那么就可以同时得到浪花和里程，建议这两个活动放在一起思考，拆解，这两个活动主要的区别在于攒里程赢"博"礼是需要报名参加的，外部触发是很少的 ，更多的内部触发；并不是点击活动页面就自动参与活动，而城市冲浪馆的活动入口就非常多，甚至在地图上车上面会有冰淇淋的小图标，滴滴花大心思宣传的是城市冲浪馆的活动

因为拆解的都是滴滴的案例，建议可以综合起来思考，为什么同时上新这么多活动，不同的活动的目的是什么，之间有什么联系？以上几点是我一些小想法，如果有什么说的不对的地方还请见谅。

 

作者：拾一