必要APP买2返1活动营销案例拆解

案例名称：【必要】APP买2返1活动案例行业：电商

拆解作者：冰冰

案例目标：拉新促活、留存转化、提高客单价

案例标签：签到打卡、邀请助力

案例路径：

活动流程导图：

活动实操截图：

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案例亮点及可复用的点

亮点1：“买二返一，提升GMV”模式APP首页，醒目位置投放活动Banner，吸引用户点击，通过设置不同难度任务，激励用户参与，获得特权，用户购物后，得到津贴奖励，整个活动流程设计相对合理，做到了电商平台提升GMV，用户获得实惠，各取所需的效果。

亮点2：活动流程的设计

1）在以白色为底色风格设计的页面中，投放红色色系活动Banner，醒目而吸睛，让用户快速聚焦活动。

2）活动专区，滚动提示“**达成里程碑，获得一张买2返1卡”，利用从众心理，制造紧迫感，让用户产生“这么多人已经获得，我也要赶快参与”的想法。3）老用户收到弹窗，“Hi, 186***”、“你在2016年9月9日来到必要，这是我们共同度过的1801天，感谢您的陪伴”、“送您一张买2返1卡”，亲切的问候，用心的记录，精心的礼物，充分给用户被尊重的好感。

4）“使用特权”四个字，起到给用户下行动指令的作用，引导用户主动参与。5）三种活动特权获取途径，用图片+文字进行解析，站在客户的角度考虑，简单、清晰、明了。

6）使用特权选购商品付费时，合计金额下方“可返津贴**元”，增强用户“去结算”的决定。

7）付费成功后，出现弹窗“恭喜获得购物津贴**元”，增强用户占便宜的成就感，为继续购物埋下伏笔。亮点3：活动两次弹窗设计

1）一次是用户获得特权的弹窗，内容显示“Hi, 186***”、“你在2016年9月9日来到必要，这是我们共同度过的1801天，感谢您的陪伴”、“送您一张买2返1卡”，亲切的问候，用心的记录，精心的礼物，充分给用户被尊重的好感，有温度的营销，可以增加用户的忠诚度；

2）用户付费成功后，出现弹窗“恭喜获得购物津贴**元”，增强用户占便宜的成就感。有爱就要大声说出来，送给用户的福利或特权，一定用最醒目的方式告诉用户，促进用户继续购物的冲动；

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待优化的点

待优化的点1：“与好友互动”任务中，邀请通讯好友时，以短信下发的方式有些过时了。互联网时代，大多数人，除了收取手机验证码时查看短信，大多数时间都不会主动查看短信，所以，短信邀请效果不佳，宣传价值不高。

解决方案：

只保留微信好友邀请和分享朋友圈任务，去掉通讯录好友邀请任务。

待优化的点2：

“每累计活跃10天”的任务要求太高，多数用户购物行为都是冲动的，让用户为买2送1卡连续登陆10天后再购买想要的商品，怕是黄花菜已经凉了。

活动的目的也是要促成用户消费，提升客单价或吸引用户持续消费，所以没有必要把任务难度定这么高。

解决方案：

建议每累计活跃天数修改为5天即可。

待优化的点3：

活动细则，使用白底黑字，纯Word方式展出，感觉有些欠妥，会给用户不够用心，不尊重的感觉。

解决方案：

让美工再美化一下细则页面，哪怕加一个页面底色。

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延伸思考

必要APP作为一家凭借优异质价比，吸引中产白领粉丝的新型电商平台，我算是较早的一批的使用用户，2016年已经开始使用。当时因为出差频发，行李箱更换频率较高，所以陆陆续续在必要购买了大大小小4个行李箱，质量都还不错，但当时必要平台产品内容不够丰富，除了行李箱，其他商品没有购买的需求，所以删除了APP。

时隔5年，看到卢克文在公众号替必要打Call，于是重新下载启用。商品内容相比之前的确更加丰富全面了，甚至生鲜、健康保健和正餐品类都已上架了，但是对比京东、唯品会、得物，以及接下来的抖音商城里的品牌商品折扣价，以“质价比”为口号和优势的必要APP，其优势却没有凸显并且在弱化。

虽然增加的“一起拼”功能，但折扣力度并不明显，想在一众电商平台重出突围，必要还需要加大并发掘自己的优势，巩固自己在某一群体领域的位置。

作者：冰冰