外卖营销方式,外卖运营的18个技巧,如何做好外卖运营?
*近很多朋友都想了解外卖运营的18个技巧的知识,外卖运营也随着社会的发展而更新,变化不断,*下面这些内容能够帮你更加深刻的了解如何做好外卖运营的相关知识。
外卖运营的技巧
1、外卖不等于堂食
在店铺选址、选品、菜单设计、活动策略、配送方式、评价选择等等一系列都与堂食的模式不同,商家们需要强大的数据分析后,精心的策划外卖店,需要非常有经验的运营操盘,才能避免踩*。
2、图片和描述文化
好看的菜品图片是提高进店率的基础。菜品描述可以解决用户下单的疑虑,外卖用户通过描述了解,菜品的成分,口味、分量等信息,决定是否冒险下单。
3、套餐提升客单价
套餐相比单品,有着更高的客单价和利润,单独定价用户对价格会*为敏感,但是把这些*、饮料码在一起,只有一个整体价格,这样用户对其中每个产品的价格*不那么敏感了,从而达到提高客单价和毛利的目的。
4、满减活动和折扣活动的安排
做活动*件事情,要注意提点的规则:原价提点还是折扣提点,第二件事情,了解满减和折扣的优先级,或者是选择*优方案下单。确保活动不翻车。
5、重视差评,及时解决
一个差评会埋没一个外卖店。顾客评价会影响后来客户判断,*算是好评,也要看好评内容,及时针对性地回复客户。
6、确定店铺名称外卖营销方式,照顾*商圈
把外卖门店名称以品牌词(商标)+品类词(蛋包饭/盖饭/拌饭)+商圈地名(道里店)的形式命名。
7、修改品类
主营和辅营品类,一定要设置好,如果感觉效果不理想,可以尝试修改品类,必要的时候联系商家客服解决。
8、优化产品文案,提升下单转化率
与众不同的文案,能提高产品的差异性,方便客户更快做决定。
9、全渠道推广+堂食引流实现单量冲刺
为了*实现单量冲刺,可以做店推、地推、朋友圈推广、微信群推广,同时通过现场赠送小菜的方式鼓励顾客收藏门店,还通过*营销给粉丝顾客发券来综合拉升单量。
10、维护大客户,拉动营业额
大额订单,其贡献的综合毛利率要远远大于散单。为此,设计了很多双人餐、高档门槛满减外卖营销方式,并且通过企业地推的宣传等方式拉升团单销量,以此提升门店综合毛利。
11、坚持5.0评分,提升为你*流量
评分很重要,尤其要高于商圈平均评分,会为店铺入店率增加很大助力,提高店铺持续的增长力,能坚持5.0评分的店铺,多半不会太差。客户也喜欢,*经营,效果不错。
如何做好外卖运营,需考虑以下几个问题
一、客户群体
客户的定位非常的重要,明白你的用户群你才能选择好卖的菜品;
二、客户需求
例如白领可能会更注重菜品的营养健康,而学生和体力劳动者可能会更在乎分量。针对不同群体设置符合的价格,也是非常必要的;
三、店铺选址
一般外卖的范围是3-8公里,所以在选址时既要考虑用户群体又要兼顾配送距离;
四、营销推广
做外卖通常是选择在外卖平台开店,流量*关重要,需要投入一些成本增加流量曝光。当然,线上门店的装修也很重要,好的店铺头像可以增加25%的新用户,用菜品图吸引住用户的心和胃。
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以上便是“外卖运营的18个技巧,如何做好外卖运营”相关信息,希望能对你有所帮助,外卖行业是一块大蛋糕,各路资本及企业争相入局,市场价值我们不言而喻。如何在层出不穷的市场中找到更具发展优势的位置,在市场中分得一杯羹是创业者值得思考的问题。在资本聚集的“战场”,实力不足、资源不够,强攻只会沦为行业的牺牲品,另辟渠道智取方为上策。