寿险营销管理八个体系，赵鹏：寿险公司必须加快提升新能力以适应新变化

中证网讯（记者 王方圆）中国人寿股份有限公司党委书记赵鹏9月3日在2022中国保险业高质量发展论坛上表示，要更好地发挥寿险业在服务社会治理中的作用。与此同时，新需求正推动社会治理、寿险经营模式发生根本性改变，寿险公司必须加快提升新能力以适应新变化。

一是需要持续提高生态整合能力。寿险公司在整合风险管理价值链中具有独特优势。在资产端，长期性、大体量资金优势，能够有效对接医养产业长周期、大规模投资要求；在负债端，寿险公司拥有大量优质客户寿险营销管理八个体系，能够深入推动医疗、康复、护理、养老等服务供给与需求有效对接。但同时，康养生态涉及医院医药、健康管理、专业看护等多个领域，投资回报低、回收周期长、专业程度高，打造“保险+”生态圈需要长期的战略耐心、储备大量专业人才和不懈的经验积累，不能急于求成。

二是持续提高风险识别、精准定价能力。保险公司必须强化风险管控，加强与医院、医保局以及健康管理第三方的合作，深入分析特殊人群的年龄、疾病分布等画像信息，推动医疗治疗标准化，持续提高精准定价和风险管理能力，平衡盈利与赔付水平，确保为特殊群体提供多层次、可持续的保障。

三是持续提高产品和服务送达能力。当前，线上线下融合 的趋势更加明显。面对消费群体和消费习惯的重大变化，寿险公司需要加快推进营销体系改革，加大数字化建设力度寿险营销管理八个体系，夯实综合化经营基础，不断提升产品和服务精准送达能力。