10p营销理论，4P、4C、4R、4I—营销策略你了解多少？

4P、4C、4R、4I——营销策略你了解多少？

来来来我们来介绍一下这些营销理念：

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从经典的4P营销组合策略到10P营销组合策略

所谓4P营销组合策略是指产品策略，分销策略，价格策略，促销策略。“4P营销组合策略的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。4P营销组合策略加上了政治力量、公共策略就变为了6P营销策略。然后6P营销策略加上市场探索10p营销理论，市场划分，市场选择，产品定位就变为10P营销策略。

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4C营销组合策略

20世纪90年代，随着消费者个性化日益突出，加上媒体分化，信息过载，传统4P渐被4C所挑战。以客户为中心的新型营销思路的出现，使顾客为导向的4C说应运而生。1990年,美国学者劳特朋()教授提出了与4P相对应的4C营销组合策略。4C理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：消费者()、成本(Cost)、便利()和沟通(）。

4C营销组合策略强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

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4R营销组合策略

21世纪初，美国的艾略特·艾登伯格提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它说明了四个全新的营销组合要素：即与顾客建立关联()、反应()、关系()和回报()。

4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系，以防止顾客流失，赢得长期而稳定的市场；面对迅速变化的顾客需求，企业应该学会倾听顾客的意见，建立快速反应机制以对市场变化快速作出反应；企业与顾客之间应建立长期而稳定的朋友关系，从实现销售转变为实现对顾客的责任与承诺，以维持顾客再次购买和顾客忠诚。

同时，强调追求回报，企业必然实施低成本战略，充分考虑顾客愿意付出的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的市场份额10p营销理论，形成规模效益。这样，企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成，相互促进，客观上达到的是一种双赢的效果。

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网络a9ade3aeb5afd12800d4e624c0bc2a4a4I原则

“整合营销”理论产生和流行于20世纪90年代，是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨（Don ）提出的。传媒整合营销是“整合营销”的分支应用理论。在网络媒体时代，信息传播是“集市式”，信息多向、互动式流动。声音的多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长，博客、论坛、IM、SNS……借助此，每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。

如何适应这一变化，网络整合营销给出了4I原则，这个4I原则就是：趣味原则，利益原则， 互动原则，个性原则，所谓个性化原则就是个性化的营销，更能投消费者所好，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，这样更容易引发互动与购买行动。

文：知到

排版：盛婷婷