线下课程 | 10年腾讯人，沉淀做运营的经验和心得，分享给你

2015年，是我在腾讯的第10年，想要对自己10年的成长有个交代，于是系统地去总结和梳理了实践过程中沉淀的运营知识和方法论。

同时，也希望能够将这些知识传达给仍然在摸爬滚打的运营人，希望助他们在运营这条路上可以少踩一些坑。

14年，因为参加策划一本关于运营的出版物，与起点学院结识。记得那时人人都是产品经理 & 起点学院CEO老曹说：我看到很多想要拥抱互联网、转型互联网，却不知道如何去拥抱的人，我想要去帮助他们。

我的想法与老曹的理念不谋而合——去帮助想要拥抱互联网运营的，但又没有系统知识的，没有专业人指导，在成长路上比较迷茫的运营人。

于是和起点学院共同研发了一门系统的线下运营集训课程——『互联网运营实战训练营』。

从入驻起点学院平台开始，在『互联网运营实战训练营』教学已经5年之久。5年时间，认识和帮助了很多做运营的同学，直到现在和很多同学也保持联系，大家在工作、生活中遇到问题也会来跟我交流和讨论。

这些反馈更加坚定了我想要帮助更多运营人信心，另一方面也觉得课程经过了市场和时间的检验！

把思绪转回到当下和未来。现在互联网已经渗透生活的方方面面，运营也成为互联网下半场的热门职业、职场人就业/转型/转岗的优先选择。

职业的红利期，也让市场对运营人的能力要求越来越高，但却没有提供给运营人好的学习机会，以至于“运营虽多，但千里马却少”。

不少人渴望运营能得到提升，却没有好的方法，主要由于：

系统的运营专业能力的缺失

和做产品一样，做运营很大程度上都是自我摸索，没有系统学过如何做运营。

所以大多数人对真正意义上的运营，也就是围绕产品的运营，对运营能力的专业性和系统性，以及运营的思维的学习方式不清楚。

只知道运营是要通过内容、活动、用户、数据等一系列人工干预等手段，使产品产生商业价值。但却不知道如何去理清运营思路，制定运营策略，如何根据策略选择方式和手段，如何推进执行，又如何调整策略。

而被大家说得太多了的运营人职场核心竞争力，归根结底，还是要落到这一系列运营思维上。

企业内部没有系统的运营土壤

现在市面上很多泛运营的工作，不少公司会把销售、客服等基础岗位包装成为用户运营、内容运营等等，一定程度上使人们对运营产生了错误的认知。

这些基础性、可替代性强的工作很少能够锻炼到运营的思维，所以大多数运营人都缺乏真正的“实战经验”，难以意识到运营方法论和底层思维的重要性。

在『互联网实战训练营』的这5年，遇到过很多运营知识不体系、或者对运营认知不系统的同学，因为在工作中没办法站在更高、更全局的角度看问题，所以常常陷入“应付工作、被工作追着赶”的状况，没有得到真正成长，或者成长很慢的状况。

而通过在运营实战营学习，也取得了不少“质”的进步，有些学员1-2年后取得不错的能力和职位上的晋升，也不忘回过头给我报喜，告知我课程带给他们的帮助是长期的。

▷ 互联网运营实战训练营 – 学员反馈 ◁

希望继续帮助这群想在运营这条职业道路上走得更快更好的小伙伴，完善运营专业能力知识，获得更有效且快速的成长！

而2019年最后1个月，『12月21日-广州站』，我也会进行本年度最后一次实战教学，如果你也希望在运营能力上有所提升，欢迎来和我面对面学习！

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接下来将和大家重点讲一下课程内容

1. 梳理清运营核心模块，串联形成整体方法论

课程内容包含了几乎所有运营岗位都会或多或少涉及到的产品运营、用户运营、渠道运营、数据运营、活动运营的核心工作模块。

根据运营的能力增长的需求，想要从执行层能力提升到思维层，首先重要的当然是对运营有一个全面，整体的认知，清楚每个运营核心模块的核心方法论是什么？

因为做运营更多考验的是整体的决策和逻辑分析，而不是越过思路谈执行。通常我们接到一个产品，会首先思考怎么从业务的核心路径出发，梳理清楚运营逻辑，再制定相应的策略和规划，将运营拆解到更垂直的可执行层面，再去谈具体的执行方法。

全面的认知是基础，基础扎实，才能在执行过程中去动态调整运营的策略，而非走一步算一步，出现思路上的大断层。

另外，由于在腾讯时还有过不少电商运营的经验，课程中也会讲到一、二，想要和我交流的伙伴们，也可来找我~

2. 多案例深入拆解吸收，打通运营逻辑总思路

基于体系化运营知识，辅以互联网行业经典案例，帮助你更好地感知“刷屏级活动、高转化的运营”是如何规划与执行的？

也进一步告诉你，在执行过程中，你会遇到哪些坑，可以采取什么措施去避免。

比如：我在讲到依据用户生命周期的运营时，用户留存部分会通过keep、SPG俱乐部等案例，为大家讲解用户留存的3个不同阶段（初期、中期、长期）的用户情况和针对性的运营策略。

让大家清楚地感知到，如何通过运营的手段提供可以持续满足用户需求或令用户感到愉悦的优质产品或服务，让产品或服务对用户而言不可或缺，形成自驱力。达到促活留存的目的。

▷ 互联网运营实战训练营-案例拆解 ◁

3. 实战强化运营闭环思维，循序渐进实现举一反三

在有了整体性的运营思路之后，就要尝试搭建自己的运营方法论。此环节我会通过实战的方式，穿插在整堂课程中，让你内化运营知识，形成自己的方法论。

比如：在讲到用户运营是，我会带领大家一起，对产品的用户设计一个分层，再拆分出产品上线后要如何实现拉新、促活、防流失的以及如何挽留的动作。然后在工作中不断地去调整，去迭代，去完善。

▷ 互联网运营实战训练营-实战模块 ◁

真正跳出枯燥的运营执行层，用更系统的眼光去看待运营问题，胜任更有挑战性的工作。

这肯定是有难度的。而且每个运营人的特点、优劣势各都不同。需要在掌握自己缺乏什么之后有针对性去学习和你补充技能，实现全方位的运营能力提升！

如果你想和我一起学习运营，锁定『12月21日-广州站』，2019年的最后一场实战，期待与你们来一场线下交流。

同一时间，上海站同样打响，腾讯/网易运营大佬面对面线下教你学运营！江浙沪的小伙伴们都可以添加小助手进行咨询！

当然，如果你无法判断课程是否适合你，不防添加课程顾问，让其帮你匹配合适的课程，还可领取课程详情资料。

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《互联网运营实战训练》开课已经5年之久，经过市场检验而广受好评，也正是因为这门课程相对于市面上大多数课程来说，有不可替代的优势！

第一是课程“线下+线上”的形式

相信很多同学在学完线上课程之后，仍然会存在“依旧不知道怎么做的状态”。

• 一方面是因为是因为没办法保证自己在听课的过程中接收到老师的信息，掌握老师在课程中讲解的知识
• 另一方面是就算可以将知识理解到了80%-90%，也难保证自己在实践中能够真正地学会应用。

单纯的线上课程的劣势在于，没法面对面的沟通，也不能及时纠正错误的思路和方向；而单纯的线下课程，也难免会存在，集训之后无法全部消化的状态。

所以《互联网运营实战训练营》采用线下+线上的模式，既保大家能够和导师面对面的学习，及时摆正核心思路的方向，也给到365天的线上学习时间，让大家进一步延伸学习和巩固知识。

为大家打造一个持续学习，深度学习的闭环。

第二是有「方法论」也有「实操」的老师

就潘至鹏老师自身而言。2005年来到腾讯，从最初负责QQ空间的皮肤，独自摸索风格；到后来开始全权负责空间的活动策划，并建立系统运营流程，想招数让用户参与到运营；再到负责QQ空间的商业化运营，也策划出不少带来千万级流水的项目。

10年腾讯，加上后来在美的中国的经历，老师根据自己的实操经验，摸索出一套可复用底层的方法，或者说，是一个完整而万变不离其宗的核心运营思路，并不断地验证、优化和完善这套方法论。

我们的老师，都是有理论也有实操的。

除了潘至鹏老师以外，还有互联网运营实战营的其他3位导师同样有10年+的腾讯/网易资深运营大佬，他们有扎实的知识积淀，丰富的实践经验，以及成熟的教学方式。

系统介绍一下课程导师：

1. 美的（中国）运营负责人，原QQ空间商业化运营负责人@潘至鹏

10年腾讯人，主导过：QQ空间商城内容运营贡献千万级营收、运营亲子相册3个月斩获千万级用户，“华为荣耀&QQ空间”商业化项目首发即百万级预约并售罄等重要项目运营。

2. 原豆瓣内容副总经理，畅销书《运营攻略》作者@陈辉

10年移动互联网运营与产品经验，经历过千万级日活产品的运营与产品工作，实现过每日数百万运营收入，组织过百万用户同时参与的活动；即熟悉大公司的运作思路，也了解从0到1的运营方法。

3. 天天P图的团队负责人，腾讯P4专家@Rainbow

老师拥有9年的腾讯产品规划/运营从业经验，从零开始打造了腾讯明星产品天天P图APP，凭借“全民cos武媚娘”、“小学生证件照”、“军装照”等活动刷爆朋友圈。

4. 原网易运营总监，畅销书《超级运营术》作者@韩叙

老师拥有12年运营从业经验，在创业公司时，经历了从0到1的艰辛；在百度，规划了海量用户的玩法；在美团猫眼电影，参与并见证这款明星产品快速发展。

如果你也感兴趣，不妨扫描下方二维码，抢占运营实战营优惠通道，领取人人都是产品经理平台专属优惠！

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当然，我相信很多同学都会有这样的疑虑，线下2天的时间，我究竟能学到多少呢？

其实如果你会从全局来看，你会发现，线上课程每一节课也大都在1个半小时左右，一套课程的时间，与线下集训时间无太大差别。

我们只是缩短了时间的跨度，将知识集中地进行讲解，还提供线下与导师面对面的机会，实现高效学习，让你快速掌握运营的全貌。

所以，如果你也想高效、系统地学运营，不妨来线下实战营，与我们来一场线下集训吧！

锁定『12月21日-广州站』，期待与你们来一场面对面的线下运营大作战。（课程详细大纲，添加课程小助手获取）

那么课程究竟适合哪些人群呢？

更建议有一定运营基础的同学来学习，比如：

• 有1-3年经验的运营从业者：在做运营但是不系统，没有清晰的运营思路，也没有系统的运营方法论，并且企业内没有专业的人指导；
• 有和运营相关工作经验的互联网从业者：比如营销、推广、编辑这类和运营紧密相连的工作，想要完善自己的运营思路，更好地完成工作/或实现运营转岗。

当然，如果你更喜欢线下学习交流氛围，面对面及时反馈，高效、快速、高浓度地学习，也可以来线下实战营，完成快速的运营能力搭建实战。

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如何报名

添加课程小助手即可报名，或点击文末报名链接直接报名！除了广州的小伙伴，其它城市的小伙伴也根据实际情况选择~

开课时间如下

友情提示

线下课程均为小班授课，为了保证大家的学习效果和质量，每一期报满就会关掉报名入口哦！同学们抓紧啦~

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