我的10条运营笔记

以下是作者关于产品/运营的一些感悟总结，但愿会对你有些小启发，一起来看看~

互联网圈子有这样一批人，写不出什么的时候就喜欢写总结。

嗯，就是这种“2018年9月书单推荐”、“2018年9月总结”、“吐血整理互联网中秋月饼”、“复盘拼多多/快手/抖音的产品之路”等。

没错，在下也写不出什么干货了，只好写写你们喜欢的运营总结了哈哈哈。关于产品/运营的一些感悟总结，但愿会对你有些小启发。

01

关于如何判断新产品是否已经调好了？

近期看到一种蛮有意思的说法：就是如果你感觉把广告停掉以后，还能看到增长不往下掉，基本上就说明你这个产品差不多就到位了。

02

运营人在职场上最缺的东西是时间，如何为一天的时间创造杠杆很重要。除了要学会把80%的时间花在20%最重要的工作上，同时也要学会如何“摸鱼”。

找出一天中效率最低的时间段，在这一小段时间内做一些琐碎不费脑的工作，又或者刷业内新闻、水产品群等也是不错的选择。如果你能坚持一周记录时间的消耗清单，就能清晰的看出哪些时间可以更有价值的利用起来，哪些事情可以不做，哪些事情可以更专注。

事情可以分成四个类别：高快感高复利价值、低快感高复利价值、高快感低复利价值、低快感低复利价值。

快感是指那些能让你愉悦的事情，高力价值是那些能让你成长的事情。比如说：刷抖音玩游戏是一件高快感但低复利价值的事，学习是低快感但高复利价值的事。

03

刷了一个月的抖音短视频，发现广告基本是游戏。

在这个流量稀缺和用户注意力稀缺的年头，获客成本越来越飘。MMO游戏现在在抖音上一个注册单价要去掉100块以上，贵的让人惊呆。

那为何获客成本这么贵，还这么多游戏抢着烧钱？

因为他们只要从每个新玩家的身上获得的终身价值（付费）高于成本，就能靠大量铺广告拉新来赚钱，来一个赚一笔。

线上流量稀缺，很多创业公司其实并不好过。要么能像游戏这种从用户获取高价值；要么能依靠某些黑客增长的手段来病毒传播，否则在创业公司做运营可不容易啊。

增长型产品经理、用户增长运营… 目前很多大厂都在招募这类型的人才，懂增长的产品或运营会在这年头很吃香，因为稀缺，因为流量贵获客很9难。

04

一直信奉这一句座右铭：能看到多远的过去，就能看到多远的未来。

《原则》的作者曾说过“历史总是在不断重复，而在历史上发生过的事件能够帮助你理解事物的运行法则”。要想理解现在，你需要先理解过去。

举个栗子，每年苹果发布后，在微信热传的段子和相关截图都跟往年类似，比如说吐槽价格贵、各个地方苹果购物价格、对比土豪跟自己的区别… 套路其实不尽相同。

05

有情绪的好东西，更易被传播。

有情绪是指能激发用户的内心情绪，比如：共鸣、炫耀感、对美好事物的向往、惊喜感等。

举个栗子，很少人会在朋友圈发一篇纯干货的文章，更多的用户行为是看完后默默收藏。而带有情绪的好文章则不同，如果能触动读者的共鸣或说出读者内心想表达的话，那读者就会选择转发到朋友圈。

又比如：王者荣耀会在你连胜或单场取得不出的战绩时，弹出邀请评论框。很多产品都会选择在用户情绪比较好的场景下，发出“去应用商店给个好评”的邀请，这个时候用户会更乐意去评论。

再比如：当我使用一款新产品时，若能在产品里找到一些彩蛋，那我就非常惊喜，进而自行跟好友安利这块产品。

嗯，我们产品和运营人，都要以做出「有情绪的好东西」为己任。

06

听摆地摊的小老板说过一句挺高明的生意经：“做生意不用慌，一天只要遇到三个呆婆娘。仔细想想，其实这就是运营常说的“超级用户”。

07

曾看过一个增长黑客的朋友圈说：“增长黑客的首要原则是，绝不分享有效的增长手段，除非该手段已失效”。

怎样才算黑客？

这个其实不好定义，但敢肯定的是“流行于大街的增长手段”就不再是黑客。再言之，增长手段因为使用场景、时间窗口、用户等因素不同，不可完全的套用，仅可借鉴。

08

看产品的版本历史记录是一个能快速提升“产品感”的事情。

你可以感受到一款最初只有核心功能的产品的迭代之路，优先做哪些功能，解决了哪些你不曾发现的体验细节，还有哪些体验有待优化等。

另外，试着去搜集和了解一款产品的运营历程，并整理一款产品的运营手段，包括如何拉新、如何促活、如何提升转化等，能系统化的强化你的运营思维和提升你的认知。

09

如果你想早一艘船，不要抓一批人来搜集材料，不要指挥他们做这个做那个，教他们如何渴望大海就够了。

这句话刚好可以解答“如何成为一名优秀的产品经理/运营”的问题上，内心驱动力是核心要素，要对产品发自内心的热爱，保持敬畏之心，不然很容易在充满焦虑的互联网圈迷茫。

10

看完视觉志采访陈坤关于心灵公益项目-行走的力量的文章，里面有一句蛮打动我的话『这段行走开始时，请大家不要带着包袱、不要带着任务，当行走中发生各种状况时，去感受它就足够了』。

是啊，带着感悟人生的期待去走完这段山路，真的会让人太累了。

印象挺深的是，当初刚入门互联网时，强迫自己每周体验一个新产品，并码一些体验小结。坚持一小段时间，发现积极性远不如从前。

后来想明白了一件事，不要抱着“一定要领悟些什么的心态”去体验产品，不然积极性会大大折扣。强扭的瓜不甜，“顺其自然”的体验或许也不错。

嗯，以上就是9月份关于产品/运营的思考小结。

#专栏作家#

Levin，前网易运营，公众号：运营大作战。

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