Lazada发布深圳疫情物流时效及服务调整安排
根据深圳最新疫情防控政策要求,Lazada发布深圳疫情物流时效及服务调整安排:深圳分拨中心、集货点恢复运营、已解除闭环式管理的街道恢复免费揽收和付费揽收服务;未解除闭环式管理的街道免费揽收和付费揽收服务继续暂停;滞留在分拨的包裹已全部完成入库和出库,将陆续安排发运至目的国;部分仍处于闭环式管理区域的商家,可主动联系客服提供有效封控文件(街道办封控正式通告或通知文件)申请订单时效的豁免,客服将根据封控文件中的封控日期进行豁免。
如您评估无法按照时效发货,请将店铺设置为假期模式中的holiday mode2,或者将店铺商品库存调整为0;前往深圳分拨中心、集货点送货的人员,必须持有 24 小时效核酸阴性证明及健康码绿码。
根据深圳最新疫情防控政策要求,深圳大部分街道已解除临时性全域闭环式管理,深圳地区商家发货相应调整如下:
1. 深圳分拨中心、集货点恢复运营、已解除闭环式管理的街道恢复免费揽收和付费揽收服务;未解除闭环式管理的街道免费揽收和付费揽收服务继续暂停。
2. 滞留在分拨的包裹已全部完成入库和出库,将陆续安排发运至目的国。
3. 部分仍处于闭环式管理区域的商家,可主动联系客服提供有效封控文件(街道办封控正式通告或通知文件)申请订单时效的豁免,客服将根据封控文件中的封控日期进行豁免。如您评估无法按照时效发货,请将店铺设置为假期模式中的holiday mode2,或者将店铺商品库存调整为0。
4. 前往深圳分拨中心、集货点送货的人员,必须持有 24 小时效核酸阴性证明及健康码绿码。
Lazada 在此诚挚感谢您的理解和配合,如有进一步调整,平台将第一时间通知您。
疫情期间请大家注意防护,Lazada 与您共克时艰!如您有任何问题,请在商家后台帮助中心联络在线客服,我们会争取第一时间为您提供帮助。