平台呈现去寡头化趋势，跨境卖家需要“两条腿走路”(跨境电商产业现状解决方案)

记者 | 徐诗琪

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在经历亚马逊封号潮后，越来越多跨境电商卖家开始重视独立站渠道。独立站是相对于第三方平台而言的，跨境卖家自设官网，独立完成设计与运营，这样的优势是不受制于第三方平台的规则，并能获得第一手的客户数据。耳熟能详的安克创新、SHEIN等大卖家均以独立站形式冒出头来，而随着第三方平台流量红利渐失，独立站也被视作中腰部卖家们的转型契机。

这也催生出一批独立站服务商，来自加拿大的Shopify是引领者，其在美国的市场份额仅次于亚马逊：2021年，按GMV统计，亚马逊占41%，Shopify占10.3%，第三名则是6.6%的沃尔玛。

与海外巨头相比，国内的独立站SaaS服务商在本土化，以及费用方面对商家更友好，店匠科技Shoplazza（下称“店匠科技”）正是对标Shopify成立的一家国内服务商。店匠科技成立于2017年，在加拿大多伦多与深圳设立了双总部运营中心，在上海、昆明、温哥华等多个城市设立办公室。创始团队来自前百度国际化业务线，公司在今年初获得了1.5亿美元的C1轮融资。据透露，公司目前已为全球超36万商户提供独立站SaaS解决方案。

在近期接受界面新闻专访时，店匠科技创始人兼CEO李俊峰说，“全世界的平台都有一个基本逻辑，不捧寡头。平台更希望把流量充分利用到不同的角色和商户当中，这样分散的流量成长到一定程度，就不能再进一步成长。”流量是所有跨境卖家面临的第一道门槛，由于语言与文化等差异，中国卖家相比本土卖家更显劣势，这也是过去很长一段时间里，中国卖家们选择在亚马逊等平台上获取初期流量的原因。

而李俊峰推荐的方式是“两条腿走路”，即不放弃平台渠道的同时，再建独立站渠道，平衡风险，并且有更多未来的成长空间。

他介绍说，公司早期做的是“具备供应链能力的卖家”的生意，而非品牌。随着部分客户赚得利润，再将利润投入到产品与品牌的打造，公司也随着成长，如今他们的口号是帮助商家打造更多DTC（Direct-to-Consumer，直接触达消费者）品牌。他认为，过去跨境电商行业中，很多卖货的人并不是拥有供应链的人，“实际上是做信息差”，但现在越来越多中国制造商、工厂们成为了直接卖家，在供应链优势的基础上，他们也需要学习国际玩法。

李俊峰举了一个大客户的例子。创想三维是一家主营3D打印机的公司，早前注意到自己的海外经销商做起了独立站，销量增长非常快，于是希望自己也建设独立站。就当时独立站的大环境而言，卖家面临一系列的挑战。服务创想三维时，店匠科技主要做了四件事：一是对公司高管进行战略意识的输出；二是输出“独立站+亚马逊”双轨模式的方案；三是帮助完善对方公司建站团队，提供修改意见；四是在进行Google、Facebook等主流平台的营销时提供直接指导，包括每月一次的分享等。

店匠科技有超过一半的客户为时尚品类（服装为主），李俊峰解释说，中国服装供应链很强，以SHEIN为代表的头部企业引发更多市场玩家进入跨境电商产业现状，“把行业撑起来了”。同样的效应也体现在消费3C、小家电这些品类上。他还提到，近期热门的品类有便携储能跨境电商产业现状，电动单车等等。

从历史路径看，独立站的火热是伴随着社交媒体爆发而来的——这让更多原本不知名的中小品牌有机会通过社交媒体获得流量。独立站服务不仅涉及线上营销，也涵盖选品、支付、物流等多个环境，这天然要求SaaS服务商必须具有开放属性。

对此，李俊峰也介绍，店匠科技近期发布了一个“合作伙伴计划”，让更多上下游企业参与进来，他总结了三类合作伙伴：上游的流量、支付服务商，平台插件方，以及卖家服务商。他特别提到，公司是Meta(前身为 Facebook)中国区电商平台侧首家合作伙伴，近期也与TikTok达成了合作。

公司规模方面，店匠科技目前员工数量超过300人，李俊峰表示公司暂无新的融资计划，“我们非常重视公司业务的造血能力，公司财务状况也很良好。”