不要再做社区产品了

 现在的社区产品，除了早年的豆瓣、虎扑，几乎做社区产品的都是死，可是即使这样，社区产品已经成了各家产品的必然阵地，不管是哪一类互联网产品，你发现他们都是有社区功能模块，但用户最终都会跑到微信或抖音这类头部应用生态区。

社区本质是烧钱的，或者难以活跃的。

做产品经理，要想发现自己的成长历程，就是隔一段长时间再回过头去看同样的一件产品，看看自己有没有其他的看法。

如果有，甚至能够知道其原先产品设计中的问题，那就是进步了。

对于产品经理来说，发现自己的进步，除了经验积累，还有可能是世界观的变化。今天我看待社区产品，它仍然是最难成功的产品。之所以最难，是因为它不像其他互联网产品一样有用户刚性需求，大部分的公司把社区定位在内容的获取与交流的平台。

而用户获取信息的地方，也已经早已养成了自己的习惯，即使以前老旧的工具产品，用户会在头部应用获取信息比如微信、Twitter等。

而正是因为用户和社区的非刚性需求，导致了社区产品的用户拉新难、活跃度低，而这类社区里面，最活跃也就是就是那些娱乐、八卦的社区，但这类产品有存在内容违规的风险，稍微不注意社区就可能被下架了。

所以对于一家公司来说，社区产品可以说是耗费了无数的资源，却去做一个没有几乎很少有人用的产品，这件事看起来挺讽刺的。

今天这篇文章分享那些正在负责社区的产品经理，聊聊作为社区产品经理，在接手社区产品后，应该怎么样做才能让社区存活下来。

1.谨记：只做社区产品，难以有刚性需求出现

2年前，曾经我写过一篇文章，分享到社区产品经理应该是最懂互联网的产品经理，现在来看，也是这样。

因为社区产品经理不仅是产品规划，而且要熟悉用户洞察与互联网流量玩法，只有这样才能保证社区有引流、拉新、促进活跃。

但即使这样，用户来社区都是以内容为贡献和内容消费，仅是靠内容与用户建立联系，是非常弱的。内容类型的社区产品，用户来的容易，走的却快。用户在这里产生的交互是有限的，同时产生的数据价值更是有限的。

最重要的是用户也会成长，当你的内容达不到用户要求后，用户就会流失。而内容的要求和社区产品定位相关，就像你在曾经关注某个游戏贴吧，当这个游戏不火了，或者你不玩了，那么就会去下一个你感兴趣的游戏贴吧。

2.依赖性的产品应该有社区，用户粘性高

反观现在活跃的社区产品，大多是工具性产品，或者游戏类产品，这类产品为用户提供了依赖价值。

这类产品的社区粘性非常高，越是爆火的工具，或者热门游戏的用户，越愿意投入在社区里进行潜水，寻找新奇的玩法和游戏技巧。

▲原神游戏社区

社区产品的活跃度和用户在产品里面花费的时间、以及对产品的喜爱程度所正比的。

用户越是喜欢你的工具产品（游戏、娱乐、明星），所花费的时间越多，那么你的社区产品活跃度越高，同时用户越强。

也就是是说要有某一个共同的兴趣喜好，才能说社区。而这个共同兴趣喜好最好是有一个可以看得见摸得着的产品，越是抽象的兴趣喜好，社区活跃度月低。

3.人的基础诉求：报团取暖

社区是人作为在社会中的基础诉求。人都不愿意孤独和寂寞的生长，即使在野外一个人也会找到一个动物作为成长的伴侣。

因此，越是抽象的诉求，这类社区粘性也越低。因为他们极易被满，那什么样的需求是抽象的呢？

如果你打算做社区，你可以结合的人类诉求包含了下面的几个分类。

▲社区用户话题

越是抽象的社区，其用户就越只能通过内容来进行吸引，内容就变成了社区的主要产品，而用户消费内容产品也是阅完即走。同时在推荐算法、信息爆炸的现状，用户流失的越来越快，也进来的越来越容易。

难的是以让用户更长的停留和再来，因为一篇内容可以在各个平台出现，所以用户也不会只是来你这里，难以有竞争力。

即使是某些特别的内容，比如音频、游戏玩法，也有存在非常多的竞品，除非是能够提供用户看得见、摸得着的产品，才能够让用户停留在这里。否则无法持续接入这内用户。

越是抽象的概念，越难以抱团取暖。

4.做垂直社区，是唯一出路

但如果你真的打算做社区，那么唯一的出路就是垂直社区了。垂直是用户访问你的唯一理由。因为过于垂直，用户就少，对应的市场价值就低，能够带来的竞争就少。垂直社区可以带来更好的用户粘性，但是却天花板有限。

垂直的好处是用户会认为需求是给自己打造甚至是量身定做的的，因此可以得到用户的青睐。可是越垂直越难以商业化，反而就是几个人玩玩就好了。

到底是选择茫茫大海的用户，还是垂直，我建议依附于一款工具产品来定。