企业营销宏观环境，前瞻性分析宏观环境，助力科技企业把握不确定世界中的确定性

第一步：潜在事件预判与关键影响梳理

潜在事件预判梳理主要基于 PEST （政治、经济、社会、技术）分析模型，梳理各宏观大趋势与热点事件，有针对性地分析科技企业重点关注的赛道及其内外部利益相关方对事件的应对行为。企业站在自身所在赛道和经营区域的角度，识别影响企业经营的重要宏观趋势，比如政治上全球多极化、经济上通胀与波动、社会上全球性疫情常态化、技术上技术民主化等趋势。

第二步：重点事件识别

科技企业需要对宏观事件进一步筛选和分级，以针对性地协调资源应对。可以从潜在事件发生可能性和对企业的影响程度两个维度构建重点事件筛选框架，明确3-5个发生可能性高、且对企业影响程度大的重点事件。

在此基础上，还需结合企业内部管理流程设计分级汇报机制，对管理层和战略部报送事件发生可能性和对企业影响程度高的重点关注事件，对职能中层报送除了发生可能性和对企业影响程度低的关注事件。

第三步：潜在征兆识别与情景分析

针对重点关注事件，识别事件发生的潜在征兆以及不同情景对于业务的影响，为科技企业后续应对事件及准备方案内容提供输入。

第四步：应对方案设计

针对重点关注事件及其发生潜在征兆企业营销宏观环境，科技企业管理层及战略部门需梳理、研讨并设计高阶应对方案，包括影响预估、应对时间、方案内容等，为企业不同部门及各层级员工提供业务策略方向。

三个方法助力宏观环境研判体系落地

针对重点关注事件拟定的应对策略，企业可以通过三个方法落地，实现宏观环境研判体系可持续驱动。

1.挂钩运营指标

执行针对重点关注事件的应对策略，需要落地至日常经营的任务中，最直接有效的方法是进一步分解为驱动因素和关键指标，形成可分解、可衡量、可执行的工作内容。

2.匹配组织与流程管理

基于应对策略与运营指标体系设计，科技企业还需要梳理、设计宏观环境分析流程框架及组织架构，并搭建指导手册，以匹配与各潜在重点事件相关的组织归属、责任范畴与业务流程。此外，还需设计应对偶发事件的应急措施。

3.打造管理驾驶舱

管理驾驶舱是基于需求梳理、框架编辑、数据接入后形成的宏观事件实时预警面板，数据将以形象化、直观化、具体化的方式分重点、分职能、分级别推送至管理层及相关部门。基于事件的动态刷新，管理层及相关部门可实时了解宏观动态对业务的影响，回溯业务战略及策略，持续优化决策。

结语

面对变化的宏观环境，科技企业需要在危机中育新机，于变局中开新局。普华永道宏观环境研判体系旨在帮助科技企业识别对企业有显著影响的宏观事件，通过快速形成应对方案企业营销宏观环境，协助科技企业拉通各相关部门利益链条，抓住行业机会、迎接业务挑战，并在运营管理、组织流程、数字化支持等提供强支撑，保障企业可持续发展。

注释

注1：黑天鹅通常比喻一种极其罕见的、未曾预见的、造成巨大影响的事件；灰犀牛通常比喻大概率且影响巨大的潜在危机。

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