高管必备的数字化领导者的行为特征
“领导者”一词,给人望尘莫及的高大上印象。其实不然。领导力事关责任,而非职位;领导者用愿景带领人们实现共同的目标。在数字化颠覆世界的时代,你不能像古人一样期待“明君”来领导你,你必须成为成功的数字化领导者。
01 数字化领导者的基本特征
人们常常觉得,不同时期需要不同类型的领导者。在战争时期,国家需要与和平时期不同的领导者;在繁荣时期,国家需要与经济危机时期不同的领导者。
所以你一定会觉得,数字化时代的所有规则都发生了变化,领导力需要重新定义。
但这是真的吗?领导力的本质,在数字时代真的发生了根本变化?
互联网刚刚蓬勃发展时,有人吹响了“新经济”的号角。但多年之后人们不得不承认,新经济并没有改变商业的本质。
数字化时代的指数级特征,有可能让你“吓破了胆”,让你过度关注不同之处,从而对数字海啸的威慑感到恐惧。
其实,数字时代的有效领导力,某些特征是不变的,而其他特征则与数字化颠覆的特定需求紧密地联系在一起。
在数字化时代,变革的步伐迅速加快,你必须经常面对未知和不确定性,学习能力是至关重要的。因此,你必须能够更快地学习、加快绩效改进,并在此过程中勇于创新。你需要具备使学习与创新的环境获得蓬勃发展的领导力。
传统上,组织更关注效率,而领导者好像拥有所有问题的答案。你必须确切地知道下一步的方向、需要采取的行为,并有能力带领和指导团队勇敢前行。可以说:无论任何问题,你都必须给出答案,如果你没有答案,那就是软弱无能,应该下课,让位给知道答案的人。
在数字化环境中,组织的重心必须从“可扩展的效率”转变为“可扩展的学习”。这意味着领导力也需要转变。数字化领导者不可能、也不需要知道所有答案,他需要构建正确的问题——强大而鼓舞人心的问题——并创造学习与创新的良好环境,激励人们更快地学习、让团队共同努力去寻找答案。
因此,如果说数字化领导者拥有基因般优秀特质的话,那就是可以快速学习的能力,而不是天生具有什么特殊天赋。
之前我们已经详细讨论了数字化领导者的个人能力与特质,这里再稍微归纳总结一下:
1 方向感:提供愿景和目的。
有远见和设定方向始终是领导力的基础。在数字环境中,这种能力具有新的含义,它可能是最重要的领导能力。数字化商业环境面临着不确定性和未被发现的可能性,你必须具有变革性的愿景,包括长期愿景和中短期目标。
2 商业判断力:在不确定环境下做出决策。
领导者必须通过合理的商业决策来展示商业敏锐性和智慧。在更加数字化的环境中,你必须更快作出决策,而决策信息通常不完整或不确定。你必须在尚未准备好的情况下就采取行动,没有时间等待投资回报分析或绩效指标统计。
3 执行力:赋予团队创造性的思考能力。
领导者总是不得不依赖他人来取得成果。在数字环境中要有效地做到这一点,你必须使团队能够更有创造性地思考、更加协作地工作、采用更具创业精神的思维方式。
4 鼓舞人心的能力:让人们关注你。
数字化转型引发巨变。为了引导员工了解变革和不确定性、努力实现共同愿景,你必须有能力激励他人。让大家受到鼓舞而自我驱动,而不是被迫追随你的号召。
5 创新:创造供人试验的条件。
在数字化时代,创新至关重要。但创新需要实验,必须持续学习、并承担必需的承担。然而对失败的恐惧是试验和创新的巨大障碍,你必须克服这一障碍,创造鼓励试验的创新环境。