pc和移动互联网营销(运营人如何做到全局思维)

（案例：我躺在家里想买个手机，正好京东，天猫的就送来了这个就是需要）目前互联网最好的流量是购物流量，淘宝，京东拼多多你搜东西一定是为了买而不是为了逛百度，抖音，快手，小红书里面一部是想了解的，所以转化率方面这些平台会比淘宝，京东，拼多多低。

运营人如何做到全局思维

只闻其名，不见其形是什么意思呢？

那么你是做信息流 竞价 外推也好 都不知道在一家公司所处的什么样的位置。

那么今天让大家了解到所处的方位。

首先 产品比较好理解了，你在的公司是卖什么的,像我们做国际硕博的。这个大家都是必须要了解的，甚至是很懂的。

其次 营销是什么：

其实营销就是给公司带来新鲜血液的，为公司带来现金流的它就是命。

管理：管人，管事，管标准，要这结果同常来说 是需要一批人来实现出来。

人才：人员 做事情的人

模式：通过什么方式来盈利

金融：把公司拿到资本市场变现。

营销推广流程：

以前的营销都是流量思维，现在的营销有所变化就是 粉丝思维。

这里我们主要做的就是陌生客户，以前的流量思维做个网站或者淘宝页面把陌生用户引入到着落页去经行成交。

成交：又有几个环节先是进行咨询，之前销售的转化

所以之前流量思维就是，要带更多的用户到我们页面进行成交，那么决定成交的因素是什么呢？是信任 这个也是目前网络营销最难的。

网络营销在公司的位置

做互联网久的人会有一个盲区，认为互联网就是整个世界，互联网特别大，什么样客户都在上面，但是其实不是这样的，我们认为传统企业大部分客户是来自展会，会营，电销而不是互联网营销。

营销渠道的概念：

是不是网络营销就比地面营销好？

答案是不一定的，不同行业不一样的，现在很多先进的互联网公司都在往线下走像小米，苹果都在线下开体验店，就是因为一个获客成本的原因。所以不是网络营销就比线下营销好，这个统筹去看。

什么是营销渠道：

就是你通过哪些方式，在什么地方能获得你的潜在用户。

什么是获客成本？

线上花1万获得100个客户 我的获客成本是100，地面花了1万获得200个客户

那么我的获客成本就是50，那么哪个获客成本更低就做哪种。

全网整合营销：PC+移动互联网

用户习惯的新趋势是什么？

现在的用户跟前几的不一样了，2011年那会大部分用户找一个东西要么通过淘宝，要么通过百度，像神马，360那个时候还没有起来。

这几年大家用的最多的方式就是碎片化，可能早上起来刷一下腾讯新闻，今日头条，抖音，快手，小红书，微信找一个东西，以前只能通过百度，通过搜狗，360也可能通过微信微博搜索时间被分散了，渠道多了。

营销模式的新趋势是什么？

营销上也要碎片化，用户不在只是通过sem，seo在找，通过微博 微信 头条 抖音快手等平台，是不是能找到你的产品，如果只有一种渠道必然找不到，所以我们营销新趋势是什么 就是营销也要碎片化。不在紧紧依靠付费，免费单一的渠道。

从成本来分分为一种是付费广告，一种是免费推广

付费广告PK免费推广 付费广告的本质是什么？

买流量，买用户

例如百度公司：很多年很多钱获取了大量用户，然后他把这个用户卖给你，你做了一个付费广告把流量引过来。

免费推广本质是什么？

做流量 获得潜在用户

付费，免费也好都是尽可能的快速转化掉这些用户，那么很多企业老板都无法转变过来认为付费要烧钱，一个月几十万，免费呢一个月可能就几千块就可以做这个推广他忘了本质不是为了省钱，而是要让公司用最短时间获得客户让公司存活下来。

SEM与SEO优劣案例？

百度未改版之前左面 8位 右面7位。现在是5个排位

SEM广告都是排在前面的，下面才是seo

从排位来说竞价要好，从成本来说竞价成本要高，但是最终获得客户的来看还是竞价划算这个什么原理，不止是因为它排名靠前而是因为优质的客户都被竞价推广干掉了。

什么是优质客户，案例100个客户找一个产品，然后有些是很急例如找个英语培训，100里面有两个很急他找到一家就想报名，有8个人货比三家要对比一下然后在决定，还有10个要比十家二十家然后以后做决定，还有50个只是看看未来会有现在根本不考虑，那么竞价就想当于把那部优质客户给干掉了。剩下才是seo的

免费是最贵的，因为时间就是金钱一个企业要存活下来尽快获得客户。

特别是一些热门关键词通过白帽SEO没有3-6个月时间才能排上去。

当你能掌握能保证ROI，转化率。企业是不拍烧钱的，就怕烧的不够快不够多。这是也是付费广告境界

免费推广是要解决信任的问题，一个用户通搜索 看到很多的软文，问答对你产生信任多高从而促进成交。

最精准的付费广告是什么？

关键词广告，不一定是百度，360，搜狗，神马，微信小程序，抖音搜索，微信搜一搜也有的。

（案例：我躺在家里想买个手机，正好京东，天猫的就送来了这个就是需要）

目前互联网最好的流量是购物流量，淘宝，京东 拼多多你搜东西一定是为了买而不是为了逛 百度，抖音，快手，小红书里面一部是想了解的，所以转化率方面这些平台会比淘宝，京东，拼多多低。

信息流广告本质是什么？

今日头条信息流，抖音信息流，快手信息，小红书，朋友圈一个场景就是在你平常 看新闻文章，短视频过程中第三条，第四条打着广告两个字。

那么信息流算法也是非常完善的，基于你兴趣，爱好，性格 ，LBS，性别，年龄，职业，收入层次来定位你这个人来定制推送。

本质是其实你并没有要买一个东西需求就是闲逛，在看文章 看视频，所以相对关键词广告就弱很多 从用户的角度来看sem是主动需求，信息流是被动需求。

竞价推广PK的到底是啥？

PK的就是资本实力（比拼的就是预算）大部分公司是按照roi的

那么在不考虑预算的前提下，那么pk就是优化师的能力

为什么需要专业的人做专业的事？

凤巢算法后台很复杂，一段时间不看就看到不懂，目前来看似所有推广后台最为复杂的，比信息流，内容广告后台都要复杂的很多。

优化师所有的精力都要放到数据

而不是什么创意着落页 改个图片花费很多精力。

企业对SEM认识变化

从早期的大多数企业认为sem就是为网站带来有效流量的 sem重点在挖掘关键词上

转化为王：随着CPC变高企业看淡流量注重结果，认为sem重心整理转化词上

成本控制：企业发现转化未必好，转化成本不合理，这个阶段在数据分析，开始研究数据跟踪，归因模型代码部署等

流程管控：企业跳出推广桎枯 到了营销高度，意识到团队合作重要性

营销体系：随着推广渠道增加，企业发现营销流程不够稳定，慢慢的意识到营销体系的重要性，原来只有强大的营销体系才能是做SEM关键。

网络运营三句话话