商品精细化运营(精细化运营时代下，6个设计发力点，教你如何助力业务实现增长)

精细化运营布局目标找到机会点后，如何寻找发力点。结合毕业生的毕业困境和焦虑，加入职业测一测小游戏，为活动效果埋下分享因子。发力点1：全局的角度找切入点，找方向因为是平台型的活动，所以设计方向，一定需要契合58品牌视觉语言。

精细化运营时代下，6个设计发力点，教你如何助力业务实现增长

随着流量红利逐渐见顶，商家需要改变以往的粗放式运营，转向精细化运营，抓住更多用户，推动业务的后续增长。那么，如果想助力精细化运营，设计层上可以如何推动？本篇文章里，作者结合实际案例进行了拆解，一起来看看吧。

流量从过去爆发增长到趋于平缓，这是一个整体的大背景环境。在存量用户中争流量的后流量时代下，为了争夺用户的时间，运营也越来越重要。

在过去，运营设计主要以毕业季和春运活动，作为两个主要的冲量活动。在2021年开始，58开始尝试了更丰富的运营布局，运营核心目标也不仅只追求流量，会更关注GMV。那如何帮业务带来GMV的持续增长呢？

方法一：面对目前流量很贵，增长停滞的状态，需要更低成本的获取流量。方法二：需要更高效地利用已有的流量，努力去提升流量的转化率和客单价。

平台运营如何破局

平台型业务，需要以精细化运营设计破局。我们需要通过周期性的运营活动，来拉升短期的转化率。通过不同的运营活动手段，能够在一定程度上打破流量的困局，达成更好的增长。

根据用户行为不同，以及项目收益目标，平台运营活动主要分成以下三类：S级主题活动、A级强促销运营活动、以及B级分享互动活动。布局不同的流量活动，争夺用户时间，将我们的散户用户逐渐培养成目标用户。

精细化运营布局目标

找到机会点后，如何寻找发力点。此篇文章以2021年平台S级主题活动：毕业季项目为例，讲述如何通过场景化的设计，找到6个设计发力点，助力业务实现增长。

当然S级主题活动取得成功，是需要具备天时地利人和的因素。往年暑假毕业期都会有一波流量高峰期。一批年轻用户，有找工作，找房子、找服务的核心诉求。这时候通过平台核心资源位，打造一个S级主题活动。场景化设计包装，把用户吸引进来，让用户可以在活动页中“逛起来”，并同时引导业务达成有效的转化，最终助力业务实现增长。

做对了那些事，助力业务实现增长

我理解平台的运营活动页，类比线下商店，她像是一个线上的“买手集合店”。需要通过品牌主题包装，形成品牌效应，吸引核心用户，引导用户下单。

线上的“买手集合店”

头图就像橱窗设计，需要打造氛围感。展销区和商品展示区，就像业务入口。将产品进行分类、信息分级，通过视觉包装，引导用户进来逛起来，然后再买起来。如何根据这个思路，向下扎根，深挖细节。下面具体展开给大家讲述，我总结出来6个设计发力点，是如何助力业务实现增长。

在此次毕业季活动中，我主要做对了哪些事，让用户逛起来了呢？

第一件事就是：全局的角度找切入点、和设计方向。

同理心带入用户场景，收集行业优秀案例，建立情绪版。从用户角度定设计方向。在设计初期，就加入创新点。结合毕业生的毕业困境和焦虑，加入职业测一测小游戏，为活动效果埋下分享因子。

发力点1：全局的角度找切入点，找方向

因为是平台型的活动，所以设计方向，一定需要契合58品牌视觉语言。那这一次毕业季的关键词：年轻、有活力、轻量化就非常契合。

找准活动设计方向

58在今年提出的新视觉设计的关键词是：更年轻、更潮流、更效率。我们每一次大型运营活动，就是一次很好的品牌曝光，我们一定要抓住这次机会，透传我们的品牌视觉感受，这样让用户对我们的品牌逐渐建立好感和信任。

做对的第二件事是：更通用性的场景氛围包装。打造场景氛围感，画面离不开人和场景以及事件。那此次活动需要打造的氛围感，就是需要体现出：年轻毕业生从校园跑道，转变奔向城市赛道，寓意从校园踏入社会的一个转变。

发力点2：通用性的场景氛围包装

人物角色设计，采用58人物插画形象中的年轻人，场景为城市场景，切合同城的主题。整体风格都采用更潮流的3D表现手法。

人物角色设计

颜色上，在58四色的基础上，提高饱和度，让画面更有张力和活力。活动主题标题选定通用性更高的“毕业狂欢季”，字体设计结合58品牌字，微笑体设计，也让头图加强品牌设计基因。

颜色/字体设计

氛围感的首图体现出：年轻人在城市中奋力向前拼搏，前方是照亮未来美好生活的希望之光。

头图设计

头图中的设计语言，也贯穿到整体的活动页面设计中。

活动首页设计

场景氛围的包装，也需要延续到资源位的设计中来。设计资源位是活动非常重要的流量入口，包装好设计资源位，不仅加强设计品质感，也可以更好的吸引我们的目标用户点进来。优化后的设计资源位，对比上一期S级神奇日活动效果，均有所提升。

场景氛围包装——优化资源位设计

此次活动中，在设计前期，就增加玩法新尝试，埋入分享因子。职场测一测活动参与率与分享率均达预期。同时也是产品功能，以及设计内容玩法场景的新尝试、新突破。

发力点3：加入新尝试，埋入分享因子

做对的第四件事是：将活动聚合页进行场景分级，明确页面的头图区、任务区以及产品区，对应的场景中的：重、中、轻三个分级。

发力点4：场景分级引导，模块化设计

平台活动聚合页中，汇集了大量的产品信息、优惠信息以及下单入口，需要将这些信息清晰地进行分类分级引导，其中模块化的设计，就非常适合。让用户一目了然地就知道，找工作、找服务、找优惠应该去哪看。

信息分类

在具体的业务场景中，做对的第五件事是：细化场景事件，结合主题，包装情感化的文案，让用户更有场景认同感。放大优惠信息中的利益钩子，让用户直接关注到优惠力度，提高决策效率。

发力点5：细化场景事件，包装利益钩子

过任务体系，将业务整合，寻求更深度的合作，帮助业务做更好的流量分发。

通过任务体系，链接业务

最终活动流量分发比远远超过预期，由此可见场景化设计策略对于业务的分发效果，是非常理想的。

在活动上线的过程中，我做对的第六件事是：验证的探索思路。这个思路协同产品一起根据线上数据反馈，快速响应做设计测试和调整，并不断寻找最优数据效果。下面看到的这个新人红包样式测试，验证出：更具有普世性的红包样式，点击数据更好。

发力点6：验证的探索思路

验证的探索思路是需要通过多轮的设计尝试，逐渐逼近最优方案的过程。6个设计发力点，助力业务实现增长。

设计的方法需要不断摸索、不断沉淀

我认为设计不仅需要追求设计之美：通过视觉传达，打造视觉品质，还需要通过经验去总结归纳方法，不断地去尝试，从而助力业务实现增长。同样的设计策略验证在其他的主题运营活动中，也是有效的。

我们设计师在做强促销的运营活动，很容易在一期又一期的密集设计中迷失方向。以上是6个发力点在S级项目中的应用，那在A级的强促销活动中，我们又应该如何去做呢？在这种短平快的促销活动中，我们设计又如何去承接项目呢？希望后续有机会，再大家写一写A级项目以及B级项目中，我们又如何找设计发力点以及如何应用。

回归到运营设计中，我认为我们不仅需要去思考如何做场景化设计，还需要去思考如何与我们的用户建立情感，让我们用户对我们的产品建立持续的认同感。对于我们的设计师的更大的课题是需要去关注人的层面，设计最终是需要回归生活，帮助大家解决问题。

当我们在做运营设计的时候，我们到底在思考什么？

希望大家回归找到做设计最根本的原点，让生活简单美好。

作者：马亚荟

来源公众号：58UXD（ID：i58UXD），58UXD，全称58同城用户体验设计中心。

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