etc的营销策略(“三抓三促”行动进行时)

为切实做好ETC推广办理工作，静庄收费所以“三抓三促”行动、“五精”提升行动为指引，巧用“加减乘除”法，多点发力、多措并举，掀起ETC推广热潮，助力广大车主“E”路畅行。以现有ETC办理分队为依托，联合“金苹果”标兵班组，主动对接停车场、产业园区、乡镇等车辆密集地，为广大司乘开辟“ETC办理绿色通道”，“减前置、减环节、减时间”进一步提高工作效率。

“三抓三促”行动进行时

为切实做好ETC推广办理工作，静庄收费所以“三抓三促”行动、“五精”提升行动为指引，巧用“加减乘除”法，多点发力、多措并举，掀起ETC推广热潮，助力广大车主“E”路畅行。

强化学习多做“加法”。定期通过“线上+线下”的培训方式，“学业务、找不足、补短板”熟练掌握ETC办理流程、优惠政策、使用优点，准确解答ETC通行故障及特殊问题，并在ETC移动发行终端进行实操演练，确保人人熟练ETC安装流程和操作，真正做到人人懂业务、人人会操作，为ETC推广发行工作奠定坚实基础。

提升时效勤做“减法”。以现有ETC办理分队为依托，联合“金苹果”标兵班组，主动对接停车场、产业园区、乡镇等车辆密集地，为广大司乘开辟“ETC办理绿色通道”，“减前置、减环节、减时间”进一步提高工作效率。为车辆进行现场申请、安装、激活ETC设备，实现“现装现用”，让司乘实实在在享受“家门口”的ETC服务。

广泛宣传巧做“乘法”。充分利用横幅、宣传彩页、沿线情报板、ETC便民服务台，为用户提供全方位宣传咨询服务。“乘范围、乘知晓、乘效果”更好发挥宣传作用，同时，在ETC宣传推广过程中主动告知客户ETC官方发行服务渠道和联系方式，谨防诈骗，提升客户防骗意识和安全意识。

主动服务善做“除法”。“一个电话，一项咨询，一句预约”就能让客户实现足不出户，“上门服务、主动介绍、征求意见、消除隔阂”与广大司乘近距离交流沟通，用“亲力亲为、即传即到、包办满意”的优质服务打通为民服务“最后一公里”，实现“点对点”目标用户精准营销。截至目前，全所累计发行ETC设备2791余套，发放宣传单余750份，张贴海报余18张。