来源|万能的大叔

本周，影视圈最热的，应该是《繁花》大结局了。

时代的张力，原著的透彻，导演的细腻，演员的给力，以及沪语的魅力，确实贡献了一部好剧。

大叔看到网友说，看了30集“电影”。

大叔在上海生活了10年，在黄河路吃过一顿饭，是我的“人生导师”请客。我忘了具体吃的啥，但他请我在黄河路吃过一顿饭，我不晓得为啥记得很清楚。

看完《繁花》，我才明白，我的这位“老上海”兄长+导师的“用心”。

如马伊琍最后接受采访说的，每个人都能从《繁花》看到了自己的影子。

你可能收获的是：

“股票有风险”，不能差一丝一毫的“爱情”，一句要用5年、10年去“兑现”的承诺，物质匮乏但情感充盈的真挚“友情”，男人是耽误女性搞事业的关键因素，创业失败做回富二代的“幽默”……

虽然时代久远，但很多道理和方法论，其实是通的。大叔也经常说，虽然媒介在发生巨变，但人性其实没怎么变。

基于此，品牌公关人看完《繁花》，也肯定有不少的收获！大叔谈谈，我从这部剧收获的5个品牌公关知识点。

（请原谅我从煽情部分转折到知识点的突然）

1“邮票李”应该是第一代公关人

整个剧集中，邮票李，是一个关键角色。

他有一个很重要的工作就是：拿个小本本，去至真园等热门场所打听消息。

眼观六路，耳听八方，商战也是信息战，公关战更是如此，因此，舆情监测和分析，对品牌公关来说，就非常重要了。

大叔前段时间帮一个腰部企业处理一个舆情，对方一上来就分析头头是道，什么“带节奏”、“律师函”这些“专业词”说得头头是道，结果一问，连舆情监测软件都没买，舆情的全貌都没看到呢，你谈啥舆情危机应对呢……

所以，如果没有邮票李，宝总早就当回阿宝了。

2“三羊+费翔”应该是第一次“快闪”营销

当然，至真园开业当天，也请了温兆伦站台。

但宝总的公关策略更激进，直接来了一次无预告式的“快闪”营销事件：在情人节当天，时代巨星费翔空降三羊新品发布会！

连魏老板都被蒙在鼓里，结果就是，沪联商场被瞬间挤爆了，费翔这把突然点燃的“火”，一战成名！

情人节当天，费翔空降……一系列操作，制造出来的神秘感和话题性，这不就是前几年流行的快闪和节日营销嘛。

3“爷叔”应该是上海滩第一位公关总监

阿宝如何变成的宝总？除了借到了6000块，爷叔提了三个要求：

其实，这里的“三只钱包”就是你企业的三种“品牌资产”，分别是：你企业创造的产值、你企业未来N年产值对现在的折现、你企业通过品牌公关创造的社会影响力。

尤其是最后一个社会影响力，其实也包括了1和2。

比如：企业选址代表你的赛道和定位（你要对外讲什么故事），老板形象管理的重要性就不要赘述了，而公关则是企业故事的扩音器和放大器，这不就是互联网黄金时代的公关人，当时最重要的三项工作嘛。

你看看，原来，爷叔才是上海滩的第一任公关总监！

4“逃生通道”就是一份危机公关预案啊

爷叔，作为公关总监，除了要正面宣传宝总，更需要帮宝总提前找好“逃生通道”，这不就是危机公关的预案嘛。

但可惜的是，宝总没听“公关总监”爷叔的话，竟然自己为了汪小姐“发疯式”地帮她，这不就是现代版的花西子眉笔事件嘛。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

大叔估计，不少企业已经进入今年315相关工作的筹备期了，如果你还没准备，抓紧吧。

爷叔最后嘱咐宝总的“凡事，后退一步”，不就是大叔经常说的，现实的强者，要学会在舆论事件扮演“弱者”嘛。

当然，公关总监只能给意见，听不听是老板的事。所以，大叔经常说，企业公关的第一负责人是CEO。‍‍‍‍‍‍‍‍

5“不响”就是公关价值的最大化体现

如果整个剧，有一个关键词，可能就是“不响”。

事业被辜负了，不响，我愿赌服输；爱情被错过了，不响，我不打扰别人。

在企业文化的角度，可能“不响”就是“本分”。

在企业危机公关体系的角度，来理解“不响”，大叔认为，就是尽量把工作做在前头，能做的，该做的，都尽量做到位。所谓“尽人事、听天命”。

虽然可能还会因为很多外部因素或者偶然因素，企业还是出了舆情和危机，但公关人可以做到沉着应付，更可以做到欣然接受现实。这可能就是公关的“不响”。

‍当然，你还可以有一个解读，就是公关人一直是躲在企业背后的那个“不响”的角色，但不等于这个角色不重要。

比如，no news is good news？

最后，繁花落尽，欢迎你聊聊你的感受。