来源|Hiphop村

今天聊一个比较适用于社交的心理效应——南风效应。

具体定义我们先不说，先看两个例子。

01

教育家陶行知在校园里看到男生王友用泥块砸本班同学，当即斥责并责令他放学后到校长室。

无疑，陶行知要好好教育这个顽皮的学生。

放学后，陶行知见王友站在校长室准备挨训，便掏出一块糖果给他。

“这是奖给你的，因为你按时到这里，我却迟到了。”

王友惊疑地接过糖果。

随之，陶行知又掏出第二块糖果送给他——

“这也是奖给你的，因为当我不让你再打人时，你立即住手了，说明你尊重我，应该奖给你。”

王友更惊疑了，眼睛睁得大大的。

接着陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里——

“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生，你砸他们，说明你正直善良，且有跟坏人作斗争的勇气，应该奖励你啊！”

王友感动极了。

他流着泪后悔地说：“陶……陶校长，你……打我两下吧！我错了，我砸的不是坏人，而是自己的同学呀！……”

陶行知满意地笑了，随即掏出第四块糖果递过来——

“为你正确地认识错误，我再奖你一块糖果，可惜只有这一块糖了，我的糖完了，我们的谈话也该完了吧！”

说完就走出了校长室。这是一次成功的教育。

02

不同的表达方式，结果大相径庭

听过这样一对夫妻的故事。

一天，妻子正在厨房炒菜，平日里很少在家吃晚饭的丈夫特意回到家。

看到妻子正在做饭，丈夫就一直在妻子旁边唠叨：“火太大了、油太多了、这个不行......”

妻子实在忍不住了，脱口而出：“我知道怎么弄，不用你指手画脚的……”

丈夫没有反驳，而是很平静地对妻子说：

“我只想让你知道，我开车的时候，你在旁边一直唠叨，我的感觉是怎样的......既然你觉得我烦，那我以后就不在你炒菜时乱说了......”

听完丈夫的话，妻子沉默不语。此后，妻子再也不在丈夫开车时指手画脚了。

试想一下，如果丈夫在开车时当场反驳妻子，大概率只会让妻子难堪，并且激发她的逆反心理，两人吵得不可开交。

同样一件事情，不同的表述方式，会给听的人带来完全不同的感受，自然也会产生不同的效果。

03

其实上面两个故事，讲的是“南风效应”。

南风效应来源于法国作家拉·封丹写的一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。

北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的；

南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开纽扣，继而脱掉大衣。

结果很明显，南风获得了胜利。

这则寓意深刻的寓言后衍变为社会心理学中的“南风效应”，它告诉我们：温暖胜于严寒。

南风效应”给人们的启示是：在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法。

北风和南风都要使行人脱掉大衣，但由于同一目标，但方法不一样，结果大相径庭。

北风代表的是那些习惯运用强势手段征服他人的人，而南风则代表那些通过与对方平和交流解决问题的人。

北风的强势或许会让它表面占据上风，但实则已经让别人产生了抗拒抵触之心，无法成为维系关系或解决问题的上策。

而南风的温暖，更易拉拢人心，便于与人建立良好的关系和顺利解决问题。

04

南风效应在名人警句中经常出现，足以说明南风效应”广泛适用于生活中的方方面面！

俗话说：

“良言一句三冬暖，恶语伤人夏日寒”。

《小王子》中有句话：

“世界上最有征服力的武器是语言，一句话可以让一个人的心情跌入低谷，也可以让一个人重振力量。”

动漫《夏目友人帐》里的夏目说：

“我想成为一个温柔的人，因为曾被温柔的人那样对待，深深了解那种被温柔相待的感觉。”

05

英子是一位四十多岁的妈妈，在单位从事行政管理工作，经历了很多人员成长提升的培训、管理工作。

因为她的工作成就是自己一路从基层辛苦打拼而来的，所以她非常希望自己上高中的儿子能够成为一个有能力的优秀的人。

于是她对儿子的要求非常严格。与儿子的沟通也变成了在单位的教育模式：高压、强势、控制、说教。

而这些她以为是对男孩子做事风格的言传身教。

结果就是，儿子选择了沉默和逃避。

因为儿子提出的意见，都被妈妈否定，或者用道理批驳得无话可说了。

一次谈话中，儿子提到了《南风与北风较量的故事》，可是这位妈妈对这些道理很习以为常的，感觉自己比儿子更理解，完全没有意识到在和儿子的沟通中，自己正在扮演着冷酷的北风。

几年下来，儿子已经很少主动联系她，拒绝参加全家人的活动，而且喜欢上了打游戏。

终于有一次，儿子愤怒地表达了自己：你们都没有做到的，凭什么要求我？继而离家出走了。

同样愤怒痛苦的英子 ，不知道自己错在了哪里。幸好那天她在一次单位派出的会议上，认识了一位心理咨询师。

加了好友之后，英子向心理咨询师倾诉了自己的困惑与不甘心，自己的儿子，怎么就不能理解自己。

咨询师向她提问：听说过南风效应吗？

经过思考这一次英子终于认识到，自己对儿子的强势与控制，以及‘恨铁不成钢’的期待，是一份多么糟糕和错误的爱啊。

06

南风效应在日常的工作、生活中能起很大作用。

温和的话语，温和的处理方式，总是更容易让人接受。

比如说在工作中，去和别人协商完成一件任务，面带微笑好声好气的慢慢说，肯定比冷着脸端着架子去说，更有说服力。

比如在企业管理中，那些比较人性化的温和制度，比如弹性工作制等，总比那些死板的冰冷的制度，更能得到员工的认同。

比如说在生活中，那些性格温和人，总会比那些高冷性格的人，更受欢迎。

比如人与人之间产生矛盾时，如果能心平气和的坐下来好好谈，也会比直接吵架、动手更好的解决问题。

比如我们给别人提意见、建议时，温和婉转的提法，会比冷漠直接的提法，更能让别人接受。

07

那我们怎么培养这种意识呢？

1. 换位思考

生活中，那些只顾全自己的人，自私自利，会让人反感。而懂得换位思考，才是情商高的人。

蔡康永说过：“我不在乎说话之术，而在意说话之道。我的说话之道，就是把你放在心上。”

且看“石油大王”洛克菲勒的助手司华伯是如何处理紧张关系的：

一天中午，司华伯走进他管理的一家钢铁厂，看到几个工人正在“禁止吸烟”的牌子下吸烟。一位现场主管指着牌子对工人们吼道：“你们不识字吗？”

工人们非但没有放下手里的烟，还在背后纷纷咒骂那位主管。

这时，司华伯走到那些工人面前，给他们每人一支香烟，并且说道：“嗨，弟兄们，别谢我给你们香烟，如果你们能到外面吸烟，我就更高兴了。”

工人们认识到了自己的错误，赶忙收起香烟去干活了。

没有人喜欢被管束和强硬对待。

换位思考，将心比心。当你顾及到别人的感受，别人才会放下对你的敌意，才能听进去你的劝诫。

2. 以柔克刚

拉罗什夫科曾说过：“赞扬是一种精明、隐秘和巧妙的奉承，它从不同的方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。”

用奖励和鼓励，代替惩罚和批评，往往更能让人做出改变。

小红是一个1年级的学生，放学回到家以后，看到妈妈正在做饭。

于是，自告奋勇地来帮忙！她看到妈妈刚做好了一大碗汤，她就说帮妈妈端到饭桌上。

由于刚做好的汤太烫，小没走两步，就“啪”一声把汤摔到了地上。。

这时妈妈急忙走出厨房，看见女儿捏着小手，又委屈又害怕地站在那里不敢作声。

看到孩子这个样子，妈妈控制住情绪，心疼地抚摸着孩子说：“妈妈去给你擦点药，一会就没事了”！

“可是汤都没了”。

妈妈说：“没关系，我可以再做一份，你主动帮妈妈做事，这非常好，不过以后要注意，端这么烫的东西，一定要用湿毛巾护着手，明白了吗”？

这次以后，小红就更加喜欢帮忙妈妈干活了！成了最贴心的小棉袄。

不只在亲子教育中，在所有人际交往中，委婉的方式，比强硬的态度，往往更容易赢得人心。以柔克刚，赞美和鼓励，也更能让人做出顺从的举动。

3. 提升自己的“能量层级”

美国心理学教授霍金斯，通过 20 多年的临床实验，提出了一个“能量层级”的概念。

冷淡、恐惧、悲伤等都是负能量层级；而爱、宽容、喜悦才是正能量层级。

生活中，那些总是言语刻薄、没有同理心的人，往往都是负能量层级的人。

他们常常通过贬低别人来抬高自己，寻找心理平衡。

而真正内在强大的人，才不会想要在言行上胜过别人而获得存在感，而是能够把自己的温暖能量传递给别人。

所以，想要让自己被人喜欢，首先就要变成一个能量的给予者，而不是索取者。

列夫托尔斯泰说过：“把自己体验到的感情传达给别人，而使别人为这感情所感染，也体验到这些感情。”

08

温暖的南风，如同温柔的雨，都是在无声中滋润万物。

动漫《罪恶王冠》里的一句台词：就算是对我抱有敌意的人，也是被某个人深爱着降生到这个世界的。

我们降生到这个世界上的时候，心灵都是纤尘不染的。

而在我们成长的过程中，会被涂上各种各样的颜色，然后我们长成了各种不同的样子，但是对爱和温暖的期望都是一样的。

我们都渴望温暖，我们都喜欢能给我们带来温暖的人，我们都希望能被世界温柔以待。