索尼创始人盛田昭夫的故事

经营之道

盛田昭夫总是挤出时间到下面公司里去了解，熟悉每个员工，同时查看每个公司的运行情况。随着公司规模的壮大，要做到这一点变得越来越困难了。

盛田昭夫已经不可能去逐一认识公司的四万多名员工，但他还是力所能及地去做。同时，盛田昭夫还鼓励所有部门经理去认识每个员工，而不是一有空闲就待在办公室里。

有一天，盛田昭夫到了东京市区，他偶然转到了索尼旅游服务公司的一个小办事处，他从来没有来过这里，盛田昭夫走了进去，对工作人员自我介绍说：“我相信你们从电视或者报纸上已经认识了我，所以我想，也许你们希望看一看真正的盛田昭夫。”大家都笑了，都觉得盛田昭夫平易近人。

盛田昭夫在办公区内观看了一圈，与员工们热情交谈，在很短的时间内就产生了难能可贵的企业凝聚力。

盛田昭夫又到了索尼公司的一个小实验室，实验室的一名美籍实验员问盛田昭夫是否愿意照几张相，盛田昭夫表示非常愿意和员工们照相。照完相后，盛田昭夫对那位实验员说：“你做得非常好，你弄懂了索尼公司的经营方针。”

电脑的奥秘

盛田昭夫在乡村别墅的一个房间内，有一台电脑是谁都不能动的。人们非常疑惑，难道这台电脑有什么奥秘？在盛田昭夫看来，这台电脑还真是索尼公司的无价之宝。

原来，盛田昭夫就是用这台电脑来进行客户信息管理的。在这台电脑里，保存有一千多个重要客户的有关信息。每当盛田昭夫去见客户前，都要打开这台电脑，浏览里面有关这位客户的信息后，才胸有成竹地赴约。

有一次，盛田昭夫请一个大客户吃饭，在席间盛田昭夫突然对这位客户说：“恭贺您呀！您母亲明天70大寿，我这里备了一份礼物作为寿礼，不成敬意！”这位客户颇为惊讶，并且对盛田昭夫非常感激。他们之间的合作自然会愉快和圆满。

谁跑得快

盛田昭夫经常和美国的政界、商界打交道，非常了解美国人的行为方式。他认为美国的商人为他们与日本之间的问题而着急，而日本的商人则担心如何应付美国和欧洲政府和商界对他们的抱怨。

盛田昭夫曾经讲了一则关于日本人和美国人思维方式方面差异的故事：“有一天我听到一个笑话，说是一个美国人和一个日本人一起穿越丛林，当他们看到一头饥饿的狮子朝他们跑来时，日本人马上坐下来穿上他的跑鞋，美国人嘲笑道：‘如果你认为你比狮子还跑得快，那么你就是傻瓜。’

“‘我不必要比狮子跑得快，’日本人说，‘我只需要比你跑得快就行了。'”

“但是我们面临的狮子，也就是即将到来的危机，是全球性的，我们无法躲开这头狮子。

“我相信世界经济贸易体系处在一个巨大的危险之中，就特定的贸易和两国之间的矛盾争吵不休只会掩盖住表面以下的真正问题。解决一些鸡毛蒜皮的小事对我们一点用也没有。”

慧眼识英雄的故事

1950年，盛田生产了第一台磁带录音机。当时，大贺还是东京艺术大学声乐系的学生。他以一个歌唱家的眼光写信给盛田，用未经斟酌的语句告诉他，这种机器的性能不好，声音失真太厉害，歌唱家需要的是一面镜子——听得见他声音的镜子，因此，他认为这种录音机只不过是一堆废物。

对大贺的尖锐批评，盛田非但不生气，反而认为他所谓的镜子想法非常中肯恰当，就给大贺回信，聘请他担任公司的兼职顾问。

1954年，大贺大学毕业后到柏林留学，接受为期3年的音乐深造，并在欧洲参加巡回演出。在这一时期内，盛田依旧积极地与大贺取得联系，坚持不断地把工资寄给大贺，并要求他留学回国后继续帮索尼干事。

盛田所做的一切令大贺深为感动。1959年，他们两人结伴前往欧洲旅行，盛田想通过这次旅行为索尼推销调频晶体管收音机等产品。最后他们乘船从英国出发转道纽约回国。在4天多的旅程中，盛田昭夫发现大贺典雄的音乐造诣对以声音和影像为主的索尼很有用处，而大贺也颇懂得一些经营之道，于是就对他说：“你作为一位声乐家是一流的，但是，我认为你作为实业家的才能将更加突出。”

就这样，在盛田的鼓励下，这位男中音歌唱家弃艺经商，跨进了实业界的大门。