微信营销事例分析报告

　　要设计一个案例分析计划，则需要决定数据来源、分析着手点、分析工具、样板工具和联系方法等细节。那么下面是整理的2016微信营销事例分析，希望能够有所帮助。

　　2016微信营销事例分析一

　　如何用微信卖出1000元一把的梳子?

　　“每个月都能收到不同的鲜花，也不会因为节日涨价，真没想到微信上还有这种靠谱的店。”白领小倩是爱花一族，却在近日“抛弃了”光顾多年的楼下花店，成了一个微信花艺公众号的忠实粉丝。

　　微信公号的商业价值正在体现。昨日，微信团队公开了微信运营3年多来的数据，目前微信公众账号超过1000万个，80%收过微信红包的用户转化为微信支付活跃用户，超过15万家线下门店接入微信支付。

　　媒体电商订阅号“最东西”成为微信青岛公开课的明星案例。“最东西”坚持每个品类只荐一款。北京晨报记者登录该公号发现，从咖啡机到转笔刀，从人字拖到洗发水，商品应有尽有。这家主打推荐全球最极致商品的公众号，会用图文的形式详细介绍产品。如果购买需要读者回复文章序号，公众号弹窗中会有商品的官方网站以及国内相关电商网站的链接。“最东西”公号运营者透露，目前该公众号用户数超过25万，发布单品数150件，月均销售额30万。凭借一篇介绍梳子的文章，售价高达千元梳子卖出了93把。

　　据“最东西”首席运营官张卓林介绍，之所以能卖出93把千元梳子的原因，无非有三点：值得信任的品牌感、能打动用户的有用的内容，以及强有力的转化，这也是最核心的一点。借助“有用”和“最”打开市场，是“最东西”在微信公共平台上推开电商大门的两大支点。

　　通过场景化完成产品转化

　　在订阅号的环境中，梳子的营销其实就是电商的尝试。“有了品牌感，一定要做有用的内容。在移动互联网的环境下，内容为王是清楚的。我们选择的每一个产品都是有用的，对用户而言，没有用的东西不会深度阅读。即使不会去购买，也一定会收藏或者是分享。”张卓林表示，“最核心的是有用的内容需要转化，如果不转化，整个购买行为就没有意义。在移动互联网的环境下，转化最重要的就是场景化。现在场景化很热，在O2O领域场景化是提到的最多的，但是我们在移动互联网、自媒体环境下，场景化有两个点很重要。一个是小场景，一个是大场景，通过内容把用户带入到生活当中的每一个细节当中，然后用户会通过这些细节产生联想和回忆，这种带入联想就是小场景的代入;当用户对内容认可、产品认可，然后对购买的体验再认可的情况下，用户自然而然形成对购买、消费有一个记忆，这种记忆我们觉得应该是大产品的转化。”

　　张卓林认为，在做媒体电商的环境下，一定要做到聚焦。“弱水三千只取一瓢”，阅读破10万+这个事情是不是很重要?“我们一直做不到，但是我们会一直走自己的路。比如香皂，我们去年底推出法国独有的香皂，280元一块，大概是3%的转化率，这样的转化率反而是我们需要追求和关注的。”

　　社群化方式打通销售渠道

　　“任何个体都离不开推广，我们的经验就是推广一定要情景化。”张卓林表示，“与用户做关系，最合适的就是君子之交，保持和用户相对的距离感。微信搭建了一个很好的生态环境，在这样一个环境下，为媒体电商或更高级的电商提供了更广的发展空间，场景化就成为我们在后期重要的转化器。”

　　在这个链条当中，场景化是转化器，媒体化是平台基础，电商化可以看做价值延伸，还有一个很重要的就是社群化，将成为我们最终的催化器，结果可能是不可估量的。张卓林表示，"最东西"平台运营了一年，有25万用户，发布了150款MVP产品，月均销售额为30万元，基本形成了用户自发组团购买的C2B的模式。我不是把这个货买回来，我们做的就是给大家去介绍一个优质的产品，用户如果感兴趣，我会把所有的购买信息告诉他们，在什么地方买更便宜，用户也可以在我们这里报团，十个人、五个人、二十个人组成一个团，"最东西"会出面和品牌商谈，价格可能会更便宜。关键是通过这样一种方式打通渠道，这是一种反向C2B的方式。”

　　通过内容引导产品获取收入

　　对此，微信开发平台产品经理朱深彬认为，“通过内容去引导产品，这个模式是微信公众平台目前或是未来很重要的商业或者是公众号变现的能力之一，我觉得"最东西"在这方面抓得很准，可以通过内容带来更多收入 。”“关于媒体电商模式的探索，未来需要服务号做的是跟真正的用户进行沟通交流和维系，更多的还是利用订阅号与阅读者进行交流。”张卓林表示，“现在我们还是很小，但是我相信小个体一定会有大未来，未来的生意将通过消费升级和用户来展开，我们也会围绕着订阅号和消费升级实现更大的突破。”

　　文章：

　　女神之选，最护发的梳子

　　戴安娜王妃、妮可?基德曼、维多利亚?贝克汉姆，有什么共同点?

　　“山眉水眼且休论，雾鬓风鬟已无价”，说的就是这三位女神和她们的一头靓发吧!

　　她们都拥有同一把梳子——梅森?皮尔森(Mason Pearson)。

　　梅森梳子源自1885年。你没有看错!

　　它的创始人Mason Pearson，这个不务正业的英国机械发明家，在工业革命中期任职于蒸汽火车电刷厂，一开始就玩颠覆，他打算把梳子做成传家宝。

　　偏偏那种所谓英伦派头，就是，一双皮鞋、一套西装、一顶帽子都能穿戴几十年。一把梳子可以传代，也就是理所当然的了。女儿出生了，送她一把梅森梳子，直到她出嫁...

　　借公众号比拼O2O

　　微信官方透露，为了鼓励原创内容在微信平台上形成良好生态，让优质公众号内容的含金量有更直观的体现，微信还将推出付费阅读、保护原创内容、广告倾斜、搜索加权、快捷关注等多种机制。“我们希望以用户+流量+收入的激励机制，推动原创保护工作，让原创内容在微信公众平台上成为更有价值的服务。”

　　蓬勃发展的微信公众账号其实是腾讯在O2O领域布局的重要方式。在试水自主打造“微生活方案”未见明显成效之后，腾讯意识到开放的重要性，把“半条命”交给了合作伙伴。几乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公众平台上拥有入口，这些微信公众号需要商家自己运营，腾讯则从战略上投资O2O垂直领域的佼佼者，滴滴打车、大众点评等海量级入口的背后都有腾讯的身影。

　　今年以来，BAT三巨头在O2O领域的竞争进入白热化阶段。日前，百度宣布投资200亿力捧百度糯米，并宣布与朝阳大悦城建立深度战略合作关系，实现产品服务对接、会员系统打通。阿里巴巴以283亿元战略投资苏宁，二者结成紧密盟友，共享大数据、物联网、移动设备、支付解决方案和其他资源，意在共建新的移动O2O应用和创造新的O2O商业模式。

　　2016微信营销事例分析二

　　一、巧妙利用“附近的人”

　　1、生活中“附近的人”

　　一个真实的例子：有一个女孩是作微信营销卖水果的，她仅仅通过“附近的人”就做到一个月赚1万元的收入。

　　她是怎么做的呢?在她家附近有好几个比较大型的小区，于是，她打印了很多二维码广告，贴在小区门口或塞在小区业主门缝里，二维码下面有一句话“微信扫一扫，加好友，买水果送货上门，再送苹果一个”。

　　看到的人很好奇，又心想，反正就是关注一下而已，还能送一个苹果，于是有些人就掏出手机扫描二维码，并加她为好友，这其中大部分的人都会形成购买，对不?

　　水果是天然的重复消费品，基本每家都有需求，吃完又要买，在哪都是买，在她微信上买，不仅可以送货上门，还可以送一个苹果，何乐而不为呢?就这样，她加到的客户都很精准，并且，她离客户很近，同时提供送货上门服务，如果客户对产品不满意，随时可以不要，信任度很容易建立起来。她很快积累了一批老客户，如果她有一定的营销基础，完全可以很长时间锁定一部分人消费，对不?

　　2、软件上“附近的人”

　　微信有个功能是“附近的人”，可以与附近的人打招呼，不断的申请好友，加一百个，总有十个进来，虽然这个办法有点笨，但很实用!首先你的头像不要让人讨厌，而且你的朋友圈要充满正能量和高大上!

　　加上好友后，聊天中是不是都会问到你做什么行业的?只要你会聊天，掌握一个度，你就可以把他们变成你的精准客户。

　　KTV小姐，卖保险的，房产中介，做保健的这类做销售的最容易加入成功，只要你会聊，就可以把她变成你的销售渠道，千万别小瞧这类人群的交际圈和口才，她们有我们不具备的销售能力，如果有她们的加入，你的销售渠道是不是就事半功倍了呢?她们在对我们进行销售的同时，是不是也被我们反销售了?

　　二、AB吸粉术

　　中国有无数的QQ群，如果你是卖女性用品，里面有几千万的妹子资源，是取之不尽，用之不竭的，你现在就可以打开你的QQ，查找“丰胸、美白、养生、护肤、两性关系、产后妈妈”等等只要是和女性相关的词，再选择活跃度最高的群。

　　再准备两三个QQ号，A号和B号分开加入这个QQ群，A号进去之后活跃一点做一个自我介绍，“大家好，我是新来的，非常高兴加入这个群”，

　　这时候你的B号出来配合一下，“欢迎欢迎，你是做什么的啊?”

　　A马上做自我介绍，“我是来自杭州军区妇产科医院的一名医生，今天非常高兴进入这个群，希望跟你们成为朋友。”

　　B马上很激动，“哎呀，大姐，我咨询你一个问题好吗?我要生孩子了，什么样的生产方式不疼?”

　　然后A号进行完美的解答，B号马上开始问问题，为什么我的下巴老长痘，A号再进行完美的解答，如果不出意外，如此连续两三天后，你的A号会迅速成为这个群的红人。

　　当你成为这个群的红人之后，果断退出话题，留下一句话，“各位不好意思，马上出一个急诊，你们可以加我的微信号***，我很少上网，以后有什么问题可以通过微信来问我!”

　　果断退出后，你会发现这个群的在线妹子很多都会来加你，这时候你就可以进入下一个群复制以上的过程。也就是说，搜索并加入与你销售产品相关的QQ群，被动或主动加他们，这些都有可能是你的精准客户，都是对你产生各种崇拜的顾客。

　　有人就会问了，我不懂医学知识怎么办?很简单，“百度一下”就搞定了，微信聊天不像打电话需要马上回答，你有充足的时间给自己找答案，也可以编造忙的借口，晚一点再回答她。

　　也有人说，人家打开微信发现我在卖化妆品怎么办?没人规定医生不可以卖化妆品，实在不行，你也可以先加好友，再做销售!

　　三、分享吸粉术

　　一位卖化妆品的小兄弟说：“我们小区5家美发店全部是我的经销商，美发店一个月赚1万多，但他们卖我的化妆品，每个月却要赚三四万。其中有家美发店老板不会用微信也被我利用起来了。“

　　他是怎么做到的呢?

　　因为他不会用微信我就教他一招，每个来理发的顾客，基本都会和老板聊天，边做头发边聊天，这老板就问人家：

　　‘唉，你了解微信营销不?就在我们小区，有个做微信营销的小兄弟，一个月通过微信卖化妆品要赚几百万，还发展了好多代理，每个代理每个月都能赚几万!’

　　这时，那个顾客就缠着他，问我的微信号是多少?

　　他说，我不能直接把他的微信给你，我得问问人家是否同意才行。欲擒故纵!

　　然后，那个顾客就求着他一定要介绍我认识，后面相信你也懂了，加了我的微信后，我又是半推半就……我给那个老板一盒化妆品提成15块钱，一个月帮他多赚好几千……他就每天帮我推荐人加我微信。”

　　四、招聘网站吸粉术

　　你的客户群大致月薪是多少?你就可以在招聘网站上发布针对这一人群的招聘信息，比如，月薪3000到50000、8000以上，要求如有意向，加微信联系咨询，再花几百块在招聘网站置顶!这样加你的都是一定消费能力的顾客，假如你是卖女性产品，你还可以设置筛选条件，如要求应聘者限女性，这样基本可让来联系的人2016微信营销事例分析是精准客户群!

　　同类招聘网站看到你花钱在别的招聘网站置顶后，会主动联系你，问你还需要招聘吗?他们很多会提供一个月的免费广告或者前几个月优惠多少的服务!让你每天坐等百分百精准客户群进入你的客户数据库!

　　五、短信吸粉术

　　这招是针对有淘宝店，京东店的微商朋友，有自己的店，并且已经有一定数量的老客户，就完全可以把自己这群客户导入微信里。

　　1.?按住编辑区的十字箭头可以拖动内容调整顺序。

　　2.?点击+号可以快速复制当前内容或插入正文/图片。

　　1、发货短信推荐

　　发货短信在保留快递公司、快递单号等重要信息以外，其它的规定字数都可以拿出来做微信号推荐。比如：“您在XX家购买的宝贝已发货，申通快递，单号：3861123456。加微信：//更多文章到创业第一步网/，发暗号“礼物”有惊喜哦!”

　　2、营销短信推荐

　　现在有不少商家将店内秒杀活动的公布渠道放到了微信，通过短信通知老客户秒杀活动，并说明活动只在微信通知，这个对老客户有极大的触动。

　　3、群发短信

　　以短网址的形式引导粉丝关注微信。群发短信由于字数限制，内容不够丰富，可以在短信里面放置短链接，引导粉丝跳转到一个wap地址，在该页面以图文并茂的形式引导粉丝关注微信。

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　　2016微信营销事例分析三

　　前段时间，腾讯官方放出了一份内部总结的微信传播大数据分析。其中最为人熟知的便是，微信公众号80%的阅读量来自于朋友圈，仅有20%的用户会到订阅号里面挑选内容。换言之，如果没有一个好的标题引起这20%用户的兴趣，再好的内容也只能淹没在数据洪流中。下面这篇文章来自一个微信的实战经验总结，十分具体并附有各式案例，推荐阅读!

　　1、把用户最关心的“痛点信息”放在标题上

　　任何文章，都具备一定的信息价值。所以，一篇好文章更会传递很多有价值的信息，编辑的责任就是提炼要点，然后选择用户最关心的那个痛点呈现在标题上。

　　举个栗子说明吧：我们在帮助正和岛强基因部落运营的公众号上发过一篇：

　　如果你读不完《失控》，至少可以读完这50条书摘　　收藏吧(2天，阅读1万+)

　　而我们在朋友圈看到这篇文章的原标题是：

　　《失控》书摘50条，精华都在这里(2天阅读300+)

　　大家可以思考下，朋友圈最大的前提是“朋友”，朋友之间是有情感的，所以朋友圈应该是一个充满情感的地方。

　　当我们看到原标题的时候，首先想到的是，《失控》是2014年谈互联网绕不过去的经典读物。但最大的问题是这本书太厚重、太晦涩，几乎99%的人都不读完。

　　于是，我们觉得，拿出精华书摘，分享给那些读不完的人，应该会有需求。从这个角度出发，我们提炼出

　　[ 痛点 ]　　信息就是：

　　1、《失控》—人人都知道这本书，尤其是面临转型的传统企业家，而这些人正好是强基因部落的核心用户。

　　2、读不完—提到这本书，几乎每个人都承认没读完。企业家时间少更是如此。

　　3、50条书摘—压力瞬间小太大多了。企业家爱学习，对好东西的吸收意愿很强烈。

　　4、收藏吧—因为还是担心读不完，那就再push他们一下。

　　提出这些要素之后，起标题就变得容易多了。最终的结果就是朋友圈都在转发这条文章，几乎每个人都坦诚：确实没读完、果然好东西、读不完先收藏了……都是这样的感慨。

　　当然后来你们看到的，所有这类型的标题，都是COPY我们的。

　　2、切中读者工作、生活中，最常见场景

　　理论上，一篇文章的内容越贴近用户生活，这篇文章越容易被点开。所以一个合格的编辑需要十分了解用户生活中的高频场景。

　　比如，咱们插坐学院小伙伴生活中常见的场景有：打车、挤公交、偷看美女、跟上司沟通困难甚至吐槽上司(当然，我从不吐槽，我对何川总是怀着无比崇敬的心情)、租房、逼婚、睡懒觉、加班等等。

　　当你的标题准确切入到这些常见场景时，被点开的几率就大得多。

　　以这篇文章为例：

　　《做PPT时，如何突出中文字体的美感与力量》(1天，阅读1000+)

　　它就较为准确的切入了一个基层员工十分常见的工作场景—做PPT、做方案、做总结、做展示等等。

　　首先，做PPT这个技能是很多小伙伴都需要掌握的。其次，正值年终岁末，很多公司都要求员工进行年终总结或者新年规划，做一个有逼格的PPT是高频刚需。

　　这篇文章的原标题是《如何突出文字的力量》就显得场景不够吸引人。文字包括很多种，英文还是中文?我们都知道，中文设计比英文设计更有难度。所以我们选择了更加具体的角度：

　　做PPT时，如何突出中文字体的美感与力量。

　　请记住，是中文字体+美感+力量，这三个要素对一个有逼格的PPT来说，缺一不可。

　　3、找关键矛盾，引发深度思考

　　有篇文章原标题是《打车软件和出租车司机的命运》。但就标题而言，我们很难看出它想阐述什么，很模糊，很宏大。

　　因为这是前阿里高管鬼脚七写的，所以我就点开了。但如果这篇文章是一个叫lucky的家伙写的，我可能扫一眼标题，不知所云，根本没有兴趣点开。

　　但细读文章之后，我发现挺有料的，还是整理关键信息：前阿里高管、打车软件火拼、最终的受害者(因为受害者有短期和长期之分，二者可能完全不同)

　　我决定用前阿里高管这个标签代替鬼脚七。有两个原因：

　　1)前阿里高管这个标签有权威性，人们信服就会点进来看看。

　　2)鬼脚七很多用户不清楚，有时候反而会起到反作用(熟人相轻，这算是小技巧吧)。

　　之所以“耸人听闻”的加上一个“受害者”，是因为大家天生对这类字眼儿、情绪比较敏感，会第一时间注意到这个标题。

　　类似的字眼还有很多，比如死亡、性、私生活、弱者、失败、结局、底层等等。

　　于是，我们决定让这些关键要素在标题里形成一个冲突：

　　前阿里高管解密：打车软件火拼，最终受害者是出租司机…(2天，阅读4000+)

　　为啥打车软件火拼，受害者竟然是出租司机?他们不是烧钱的最大受益者吗?为啥啊?读者越是感觉不可思议，越有可能会点开。

　　这又涉及到另外一个起标题的技巧：漏大腿。

　　4、露大腿，不露底裤

　　为什么这样呢?

　　很简单，因为知道关键信息了就不点进来看了嘛!哦，不对，是我们直接告诉你结果，你就没有求知的欲望了。

　　以最近发在插坐学院的一篇文章为例，原标题是《王兴：互联网会根本改变所有行业，但不一定发生在最底层》。

　　说实话，如果这不是王兴说的，打死我都不会点进去看(其实就算王兴说的，我也犹豫半天要不要看)

　　琢磨一番之后，我们把标题改成：

　　王兴：我最近正在读1本书，思考3个问题…(1天，阅读1000+)

　　这就更好地切入了读书这个点，离生活场景更近，有些小伙伴可能也想知道，王兴想啥呢?也就顺手点开了。

　　但是为什么我们不直接把书名放上来呢?这就是漏大腿：标题里点出一个大家会关注的内容、引发好奇心，然后具体答案在文中呈现。

　　这个用好了是骗流量利器，但是用不好就容易沦为标题党。作为一个有节操的编辑，我在言论上从来都是反对标题党的!

　　Ps，这就是标题党：王兴：我最近在读全宇宙最牛逼的1本书，思考最有深度的3个问题…

　　另一个例子是：

　　知道恋人在厦门，80岁林语堂对妻子说：扶我起来…(1天，阅读2000+)

　　5、分清楚知名度与识别度

　　我们团队经常讨论的一对概念，是知名度与识别度。

　　什么是知名度?就是大家都知道有这么个人或者企业。比如联想、比如柳传志。

　　什么叫识别度?就是一听到这个名字，就会有很强烈的标签印象，比如罗辑思维、比如罗胖。

　　在我们的判断里，识别度变得越来越重要，就是标题里要有鲜明的标签、个性化的内容。而不是泛泛的使用名人效应。

　　比如联想集团甚至不如中国最长寿、最大的民营企业，更有冲击力。比如罗辑思维可能从另外一个角度也不如一个350万粉丝的公众号更有特点。

　　举一个例子吧：拉里.佩奇，作为谷歌创始人，足够大佬，但对于中国读者来说，谷歌创始人显然比拉里.佩奇更有识别度，所以标题里根本不需要提具体名字。同样，张幼仪就不如徐志摩前妻有识别度，也是同样的道理。

　　举例标题：

　　谷歌创始人“公开羞辱”员工后的第二天…(1天，阅读1000+)

　　徐志摩前妻：身为备胎，却活出女神范儿…(2天，阅读6000+)

　　6、有共鸣，让用户感同身受，觉得这是说给自己的…

　　用户越来越喜欢跟自己有关系的内容，或者说能站在自己的角度进行思考与对比的内容。所以，我们说感同身受可能是好内容的基本标准。

　　我举几个具体的例子吧：

　　1)我还年轻，让我在穷一会儿…

　　贫穷但闪光，几乎是所有青春的共同特征，所以这个标题，像是一种自嘲，但慰藉心灵。

　　2)你有没有玩命爱过一个姑娘?

　　这是一个提问，我相信每个男生看到之后，都会戳中回忆与内心。

　　3)王石：我每天都坚持这五个习惯

　　每个人都有自己的习惯，王石每天坚持这五个习惯，你呢?

　　7、死磕细节，文字要干净，不能啰嗦

　　这点看起来最没有技术，但是做起来却最考验语感。

　　这个标题，就是一个啰嗦拖沓的典型：

　　万能的面馆，是如何用一条微博引爆传播的?

　　用了太多助词。如果现在再让我起的话，我会改成：

　　万能面馆，如何用一条微博引爆传播?

　　删了三个字，读起来也通顺很多。

　　当然，因为这点没有规律可循，做起来也更难。所以我们起好标题以后要多读，很多看上去没问题的句子，一读就发现毛病了。

　　当你熟练运用以上七点技巧时，起一个平均水平之上的标题应该问题不大。

　　但是!但是!这还远远不够!就比如这篇文章：

　　罗振宇：挣钱，是最有尊严的一件事儿

　　本来发了以后我感觉挺好，浏览量也不错，标题也符合(企业家)用户心理。

　　结果，某人把我叫到小屋说：

　　这么有感染力的话，怎么就让你发的这么平呢?

　　你就不能试试反问?

　　罗振宇：还有比挣钱更有尊严的事儿吗?

　　琢磨一下，是不是更有冲击力?

　　我一听，的确啊!马上脱口而出：某人你太TM牛X了!果然标题还是你起得好……(此处省略马屁若干)

　　调戏归调戏，但道理却是实实在在的，在阐述同一个道理或事实时，如果需要加强语气，就可以多用反问和设问等形式。

　　以上就是我这个新手三个月工作的一点心得，分享给大家。总而言之，文字工作需要的技巧真是太多了，真的要抱着敬畏的心去做。

　　最后，附上几个修改标题的示例吧：

　　原标题：七个心理寓言

　　修改后：你是不是一个自断经脉的打工族(强烈推荐这七个故事)

　　原标题：郁亮式“失控”

　　修改后：万科总裁郁亮：企业不再需要职业经理人了

　　原标题：滴滴打车初期推广史

　　修改后：滴滴打车初期推广全记录

　　原标题：王石分享三个故事：人为什么活着?

　　修改后：王石：为什么我都六十岁了还如此努力地活着?

　　原标题：柳传志5小时密谈：大企业非死不可吗?

　　修改后：咱真的低估了70岁的柳传志，对移动互联网的理解能力…

　　2017微信营销事例分析四

　　微信卖菜：小农女送菜的净菜生意探索

　　“小农女送菜”这个微信公共账号背后，有不少有意思的“违和”点：这个以女生自居的账号，是三个大男人建的;而作为一个在微信卖菜的公众账号，核心团队3人中有2人都来自腾讯团队，他们的卖菜生涯甚至是以腾讯大厦为起点的。

　　目前主要在深圳科技园附近送菜的“小农女送菜”提供的也是半成品(初步清洗处理的净菜)，而它特别的地方在于用微信卖菜。在用户前一晚用微信预订后，团队会在早上5点采购菜品，并在3点多以前完成对食材的装配，通过自建物流完成下午4—6点的配送。而用户这边则可以在下班前收到送来办公室(或家里)的新鲜菜品，到点回家就能做饭。

　　试水微信卖菜，优劣都分明

　　在渠道上首先采用微信，是“小农女送菜”和其他同行不同的策略。联合创始人陈喆说，他们会在一段时期内都采用微信为主的方式去卖菜。在陈喆看来，微信可以让他们更容易、快速地通过社会化增加粉丝，而且交流更亲切，还可以每天提醒用户下单。

　　而从他们现实推广的结果来看，微信公共账号带来的转化率也要更高。当印有“微信卖菜”的传单到手，用户会因为好奇，更自然地扫个二维码关注一下账号。

　　此外，从用户行为来看，通过手机下单更符合用户平时对设备的使用。用户通常会在晚上吃完饭以后开始考虑第二天的菜品。到晚上私人时间，没有太多人会依旧坐在电脑前，但玩手机却是常有的事(移动化趋势明显)。

　　能够做到圈用户也是他们在微信上卖菜的一个优势。在账号的运营上，“小农女”正想办法让他们的每日推送看着不像广告。他们发给用户的消息并不只是今天菜品的广告，还会发一些有关饮食人文、创业想法的交流。

　　在他看来，关注了账号的人可能只有三四成是真的有买菜需求的，但也要想办法把他们留住。当“小农女”送的不只是菜，还做水果零食的生意，这些用户总会存在购买的人群。

　　但微信也有不完美的地方，目前通过微信送菜，“小农女送菜”只能通过货到付款的方式结账，过程不够简练。他们计划建立web网站的一部分原因，也是移动端的支付体验还没有web端做得这么好，在网站上可以轻松办到预充值的业务。

　　用游戏的运营思路卖菜

　　陈喆介绍，“小农女送菜”这个项目实际上在20xx年5月份就开始筹备内测了，当时他和另外一位合伙人还在腾讯工作。为了让生鲜从0到1做起来，都做过微信游戏、了解社区产品策划运营的两人想到用游戏的运营思路，通过内测——试运营——上线的思路做产品、流程的优化和规范化。

　　他们首先面向腾讯人开始内测的生意，一开始用每天固定30单、每单亏10块的方式去做生鲜的尝试，整个过程都与宣传打通。因为是限量的，用户需要将公众账号推送的文章转发到朋友圈才有机会买到9块9的菜。这给他们后期带来了不少好处：因为单量有限，问题的影响可以控制，而且可以优化;而因为内测的都是腾讯人，他们很理解内测阶段产品的不足，愿意积极提意见;内测期间积累了用户基数，不至于开门做生意时因为没有用户而感到低落(最初的信心很重要)。

　　而到内测中发现的问题得到优化进入试运营阶段的时候，他们开始不限单量做测试，借此预估团队开门营业以后能够承受的单数。在这个测试阶段，社会化的营销推广也是一直进行的。

　　当初很多想法不切实际

　　对生鲜的想象和生鲜的落地有明显的落差，这个看起来被认为有强需求的产品有时并不是想象的样子。

　　在最开始的时候，为了不分散采购能力，他们做的是每天提供用户8个菜，就像国外的一些午餐递送服务那样。但在运营的时候他们发现，用户做饭的差异化还是挺大的，8个菜根本无法满足。到现在他们已经有60—70个菜品供用户选择。而这样的转变其实并没有太影响采购，因为很多菜其实是不同食材的排列组合。

　　让陈喆深刻意识到的，还有强需求的表象下，很多人买菜的习惯其实是不存在的。“如果你觉得从0开始做生鲜，两个月能做到100单，那你就太乐观了，没做过生鲜的人可能感受不到。”到目前为止，物流是他们认为最为困难的事情，生鲜对物流的及时性要求让他们在前期只能慎重再慎重地去选择配送范围和区域。所以目前他们仍只面向写字楼白领。

　　点评：掘金“圈层文化”

　　重庆大学经济与管理学院教授廖成林认为，“小农女”的定位准确，如今移动化趋势明显，通过手机下单更符合用户平时对设备的使用，而接受这种消费方式的群体大多是白领，与他们所推广的目标人群不谋而合。他说，“小农女”相当于是利用新型社交媒体和现代物流管理手段打了一个“组合拳”，解决了线下“最后一公里”的问题。

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