从泸州老窖事件，看当下品牌的打造思路

泸州老窖莫名地火了，原由是一个视频播主拍视频用了泸州老窖的布景音乐，由于视频内容有点那啥，所以被告了。

判决以为，视频内容存在欺侮贬损被告公司的表意，终极播主被判补偿泸州老窖群众币7万元。工作实在很简单，可是接下来的走势出乎了一切人的预感。

首先是网友看不外去了，纷纷去泸州老窖的直播间吐槽，致使直播间被迫中断直播。接着是其股价大跳水，单日股价蒸发133亿，可谓是赢了讼事，输了市场。

说下我的小我看法，不代表任何平台的概念，假如与大师的概念分歧，就迁就看吧。

我以为泸州老窖维权是正当公道的，假如一个企业连保护自己正当权益的权利都没有，那就太危险了。可是，从道义上讲，这又不是合情的。

社会次序是由法令和道德配合保护的，我们不能只看法令，也要兼顾道德。假如此次视频建造者是一个年入过亿的大V，判赔一样的金额，我想网友们反应不会如此剧烈。

大师关注的点是这么大一个企业，欺侮一个小小的视频播主，人都有怜悯弱者的心理，换做我，我也看不外去。所以，就发生了前面的工作。

事务自己我们不做过量的分析，我们来看看在这个事务中，能给我们做品牌推行的人什么启发呢？

01

当下做品牌，牢记不要端着

不晓得从什么时辰起头，品牌和用户的关系越来越近了，偶然辰你甚至分不清，究竟是用户缔造了产物还是产物逢迎了用户。这一切的发生都离不开一点，放下品牌架子，和用户孤芳自赏。

一样是被黑，后由于自黑反而被路转粉的事务我能想到的有两个，一个是“Are you ok！”，一个是“钉钉本钉，在线讨饶”。

不能不说，雷军的心理还是很强大的，那时阿谁恶搞视频，放在任何一个企业家身上，绝对的黑脸应对。雷军不但不生气，还自己玩起了这个梗，这样的品牌谁不爱？

之前B站蔡某坤打篮球被恶搞，发了律师函警告，也是迎来网友的一片吐槽之声，就一个词：玩不起。现在做品牌，就得放得开，不要怕被黑，没人黑你才是好事。

我写稿子的那几年，也是经常在各大媒体投稿，也经常看用户的评价，整体的评价比力温顺和正向。

有一次一个移动端平台约请我入驻，让我复制点内容曩昔，我就复制了个“赞成996”的内容上去，第一次迎来遮天蔽日的骂声。天呐，我还是第一次如此的被人激烈关注到，看着底下批评一条条的增加，我还感觉蛮好玩的。

越日平台的运营找过来了，启发我说：平台没管控好，致使批评失控了。我怕那人自责，就给他说：那里那里，我底子没往心里去，假如可以的话，可以给我置顶下，再多来几条批评就更好了。

不晓得平台的运营听了怎样想，能够感觉我是在快慰他吧。

后来我写的内容也零零分离地收到了一点点负面评价，比如：“写的是啥？看不懂。”我也没往心里去，就是简单地答复了一句：他人都看得懂，就你看不懂，你说是谁的题目?

有点争议才风趣，否则就太单调了。我熟悉的作者也有由于被人骂，感遭到委屈，不想写了。我就感觉这有啥大不了的，做人或做品牌都不要太较真，怡然自很多好的。

02

当下做品牌，要跟用户一路玩

说到这实在就是做粉丝了，跟用户一路玩，最少得有几百人的粉丝群吧，这里面绝对不成能都是说品牌好话的。

我之前做游戏运营那会，发现越喜好我们游戏的人，挑起刺交常常越不留人情，真的是爱之深，责之切。既然要做粉丝，就要容忍得了分歧的声音，忠言逆耳利于行，是有一定事理的。

公司的老板都喜好听好话，可是能使公司业绩增加的一定是扎心的逆言。

我之前做过快消品饼干，那时辰也做了粉丝，邮寄饼干给到用户试吃，收到的反应是：这工具色彩看起来怪怪的，味道一般般，价格太高了等等。

假如是高明的老板，一定会把这些提出实在倡议的用户请到公司来，一旦依照他们的要求改好了，这绝对是你们的忠适用户了。

可是碰到那种端着的企业，会我行我素，不把用户的倡议放在心上，感觉用户懂个啥，等真的做生产物投放到市场，成果被市场教育了一顿，才发现之前那些提定见的用户有多好，悔不妥初。

跟用户一路玩，是从心里认可这件事，有些做品牌的骨子里以大爷自居，总感觉自己是乔布斯在世，自己做什么，用户就买什么，现实上不外是坐井观天的自嗨而已。

想跟用户玩到一路，可以每月构造一场线下碰头会，面临面交换，就算在网上吵得跟仇人似的，线下一碰头就成了朋友。

还可以每年构造一场大型粉丝碰头会，约请高级用户加入，即可以进一步构成粘性，还可以构成二次传布。现在做品牌，就要奔着做朋友的方针去。

03

当下做品牌，要真诚待人

一说到真诚待人，总感觉有点虚，就跟我说大师要做个好人一样，看似简单，实在不轻易做到。

真诚待人，我能想到的例子是之前的付出宝圈子事务，阿里主管道歉说：错了就是错了，整改。没有任何官腔，这就是真诚待人。

现在的95后、00后、还有10后，打仗到了天量的资讯，什么人没见过，什么事没听过？你一个企业，对外发声真不真诚，大师心里都清楚得很。

有些明星碰到了点事，发出道歉信，完全的模板来着，用户怎样会接管，态度都不真诚，谁信呢？我假如做个品牌，一定会是一个真诚的品牌，究竟品牌调性和开创人调性是分歧的。

我记得之前看过一个短视频账号，里面的主播很真诚的说这件衣服本钱十来块，你看直播间19块包邮，现实上我们还能赚好几块钱，大师快来买，让我们赚点钱。成果然的有很多人去买单，为什么，就是真诚嘛。

本国有个类似的玩法，官网上把产物原材料的价格如数家珍地写了出来，最初写出了自己的利润点，大师可以下单采办，买的人还挺多。当一切人都奸滑的不可时，真诚常常是唯一的前途了。

04

最初

做品牌任重而道远，也许一个小事务能把一个寂寂无闻的小品牌炒成大品牌，也有能够一个眇乎小哉的小工作，让大品牌跌入深渊。

若何才能让品牌走得更稳、更远，逢迎当下年轻人的需求，他们要什么，就给什么，他们厌恶什么，就躲避什么，便可以了。

作者：山君讲运营，《全栈运营高手》作者，运营推行大牛，万万流水项目操盘手，专栏作家，专注产物运营推行，擅长品牌打造和爆款制造，号称运营推行老司机。