国际市场调研的内容

　　一个企业要想进入某一新市场，往往要求国际市场调研人员提供与此有关的一切信息——该国的政治局势、法律制度、文化属性、地理环境、市场特征、经济水平等。

　　1、经济发展信息

　　这是企业确定国际市场发展方向和目标的重要依据。包括经济环境特征、经济增长速度、通货膨胀率、工商业周期趋势等一般信息和与之相关的价格、税收、外贸等方面政策的资料。

　　2、社会或政治气候信息

　　社会或政治气候信息包括影响企业海外业务经营的种种非经济性环境条件的一般信息，如：法律体系、语言文字、政治稳定性、社会风俗习惯、有关文化方式、宗教和道德背景等。

　　3、市场条件信息

　　市场条件信息包括有关国家市场结构与容量、交通运输条件等。还包括对本部门产品的获利能力分析、主要进出口国的需求总量、某商品进出口量在其国内消费或生产的比重等。

　　4、市场竞争者的信息

　　竞争者包括国内、当地及第三国的竞争者。调查的信息一般有市场竞争结构和垄断程度；主要竞争对手企业的占有率；当地供货商利用政治影响提高关税和非关税壁垒的可能性等。

　　5、科技发展的信息

　　科学技术的发展对实现企业长期目标有重大的战略意义。应当经常注意和搜集对本企业有用的、别人已经取得的科技成果或发明专利方面的详细信息资料。

　　举例说明——国际贸易商品进出口的国际市场调研

　　从国际贸易商品进出口角度看，国际市场调研主要包括：国际市场环境调研、国际市场商品情况调研、国际市场营销情况调研、国外客户情况调研等。

　　1、国际市场环境调研

　　企业开展国际商务进行商品进出口，如同军队作战首先需分析地形，了解作战环境一样，需先了解商务市场环境，做到知己知彼，百战不殆。企业对国际市场环境调研的主要内容为：

　　1）国外经济环境。包括一国的经济结构，经济发展水平，经济发展前景、就业、收入分配等。

　　2）国外政治和法律环境。包括政府结构的重要经济政策、 政府对贸易实行的鼓励、限制措施、特别有关外贸方面的法律法规，如关税、配额、国内税收、外汇限制、卫生检疫、安全条例等。

　　3）国外文化环境。包括使用的语言、教育水平、宗教、风俗习惯、价值观念等。

　　4）其他。包括国外人口、交通、地理等情况。

　　2、国际市场商品情况调研

　　企业要把产品打入国际市场或从市场进口产品，除需了解国外市场环境外，还需了解国外商品市场情况，主要有：

　　1）国外市场商品的供给情况。包括商品供应的渠道、来源，国外生产厂家、生产能力、数量及库存情况等。

　　2）国外市场商品需求情况。包括国外市场对商品需求的品种、 数量、质量要求等。

　　3）国际市场商品价格情况。包括国际市场商品的价格、价格与供求变动的关系等。

　　3、国际市场营销情况调研

　　国际市场营销情况调研是对国际市场营销组合情况的调研，除上述已经提到的商品及价格外，一般还应包括：

　　1）商品销售渠道。包括销售网落设立、批零商的经营能力、经营利润、消费者对他们的印象、售后服务等。

　　2）广告宣传。包括消费者购买动机、广告内容、广告时间、方式、效果等。

　　3）竞争分析。包括竞争者产品质量、价格、政策、广告、分配路线、占有率等。

　　4、国外客户情况调研

　　每个商品都有自己的销售（进货）渠道。销售（进货）渠道是由不同客户所组成的。企业进出口商品必须选择合适的销售（进货）渠道与客户，作好国外客户的调查研究。一般说来，商务企业对国外客户的调查研究主要包括以下内容：

　　1）客户政治情况。主要了解客户的政治背景、与政界的关系、公司企业负责人参加的党派及对我国的政治态度；

　　2）客户资信情况。包括客户拥有的资本和信誉两个方面。资本指企业的注册资本、实有资本、公积金、其他财产以及资产负债等情况。信誉指企业的经营作风；

　　3）客户经营业务范围。主要指客户的公司企业经营的商品及其品种；

　　4）客户公司、企业业务。指客户的公司企业是中间商还是使用户或专营商或兼营商等；

　　5）客户经营能力。指客户业务活动能力、资金融通能力、贸易关系、经营方式和销售渠道等。