“谈到过去的经历，其实心里是痛的，虽然现在可以笑着对别人讲，但是曾经的那份心酸是在无数个不眠的夜晚中煎熬度过的……”今年38岁的王显敏，周围的人都喜欢亲切的称呼其“小敏”，她是安康琦瑞德泽品牌童装的主理人，目前在安康拥有多家门店。看似在商场舒适环境里工作的她，背后却有着令人动容的故事。
小敏是紫阳人，2006年，因为家庭婚姻的一些变故，她独自带着孩子来到安康，看着身上仅有的三块五毛钱还有襁褓中的孩子，她不知道该何去何从，人生地不熟，没有吃的也没有住的地方，最后走到大桥下，看到拾荒的老人，就学着捡了些纸壳住在桥洞下。“其实这段经历是心痛的，我想过抱着孩子跳进江里，但是看到她的笑容，就心疼舍不得，那是十月份，天气特别冷，就这样我们在桥洞下面过了三天，晚上冻得蜷缩在一起，后来为了生存，我只能去求助亲戚。”小敏回忆过去，情难自禁的伤心起来。
在亲戚的帮助下，小敏母子暂时被收留，她在亲戚的批发部拿了一些袜子去摆地摊，寒冬腊月，寒风凛冽，她抱着孩子在安运司街边摆摊，辛苦并没有换来温饱。为了吃饱饭，她去找工作，背着孩子去发传单，认真又努力，每天只能换来10元的工资，在那个无助的时刻，能够让她们母子吃饱饭，她已觉得幸福。
当时安康经济处于发展阶段，很多人建房子，有个姐妹就建议她开建材店，但是开店投资需要一二十万，这对于压根就没钱的小敏来说无疑是天文数字。她说：“当时，我听了以后心情很复杂，一方面我也想创业，这样也许就可以多赚点钱，可以和孩子有更好的生活，另一方面这笔钱对于我来说，很难去实现，纠结了很久，最后为了孩子，我只能回家求助于父母，看看他们能不能想办法给我借点钱。”
在父母和亲朋的帮助下，她借了16万元，从此开启了她的门窗建材创业。开业的时候，她的内心无比的激动，好似美好的前景就在不远处，然而现实又给了她沉重的打击。对于没有任何经验的她来说，推销高端定制门窗非常困难，加之当时玻璃房和定制门窗是装修领域新起之物，一联几个月她都没有接到订单。每天只能用最笨的办法发传单去推广，背着孩子和传单，一个小区、一栋楼、每一层、挨家挨户的跑，十多天就能磨破一双鞋，然而却没有效果。就在她交不起房租要放弃的时候，朋友介绍了县上一个想做阳光房的顾客，她抱着试一试的态度去了，也是这次机会，让小敏的创业迎来了转折和希望。“当时我只能去尝试，如果我坚持不下去，我借的钱怎么办？我就带着孩子去了，对方看我不容易，就说交给我试一下，就这样我接到了第一单，也是这一单给我转介绍了很多订单，我才活了过来，迎来了新的希望。”小敏说着当年艰难的创业经历，眼睛里闪着泪光。
因为提前进入高端门窗定制业务，加上积累了一定的客户群体，慢慢的，小敏的门窗事业越来越好。后来，更多的人进入到这个行业，市场的竞争越来越大，小敏也清楚的认识到自己学识上的缺陷，对于小学文化的她来说，需要学习更多的东西。随后她就出去学习，学习如何精准定位自己的客户市场、如何获客并运用顾客推广品牌口碑，经过数十年的打拼，她在行业里也很知名，很多人提起她都会说：“小敏门窗那个女人太厉害了，带着孩子搞事业。”大家不仅对她的产品认可，更对她这个人赞赏有加。
在她的努力下，终于有了自己的房子、车子，给了孩子一个安稳的家，但是一个女人带着孩子做建材，这一路的心酸与不易也只有她能体会。“我为什么会转行，背后也是有故事的，做建材不光是跑工地辛苦，要账更难。”小敏深陷回忆向记者娓娓道来。“我去要账不光被骂还被打过，记得有一次，去恒口要账，对方从腊月二十七推到大年三十，我每天都带着孩子去他家，三十那天，对方不但没给钱，还辱骂说你算什么东西，大过年的来要钱，还拿着扫帚把我们赶出门。大过年的，别人都在团圆，我遭遇这些，心里委屈的哭了一路，回家后母亲打来电话问三十过得怎么样，我只能压住声音说过的很好。”铁打的人也有撑不住的时候，2017年新年之际，她的父亲突然意外去世，这让历经磨难都没有倒下的她突然失去支撑，一下病倒了40天，躺在医院里，好像身上的力气用完了。女儿看到妈妈病了也很懂事，每天跟着妈妈的朋友一起生活。她说：“生活再苦都要靠一点温暖撑着，我爸爸在的时候，可能帮不上大忙，但是回家灯是亮的，有口热饭，还有个说话的人，他突然走了，对我的打击太大了。”
想到做建材的这些年，带着孩子跑工地、自己扛玻璃上楼、要账求人的种种经历，小敏内心也萌生了换个行业的想法，为了让二宝有个安稳的生活，自己可以有时间多陪伴孩子，可以活的轻松一些，小敏决定转行做孩子平时喜欢穿的服装品牌——琦瑞德泽品牌童装。2019年12月底，小敏的第一家童装店开业，开业一个月就遇到疫情爆发，直接闭店两个月，虽然对她来说是个打击，但是不服输的她没有放弃，在疫情后陆续又开了几家店，还将业务拓展至县区。“其实创业这么多年，心态坦然了很多，但是疫情的影响确实也不小，那我就想那么多实体店，总有可以撑下去的，我没有放弃，而是陆续的开了天一、汉阴、万达店。除了疫情还有网购、直播带来的冲击，但是我也摸索出自己的营销方式。”小敏一边整理衣服排列一边说。
她通过品牌现有的会员模式留住顾客，又做异业联盟和微营销来引流，在实体店大环境不良的情况下，留住了生存和发展的机会。她表示不管做什么行业，诚信是第一位，诚信做人、诚信服务，用真心去和顾客交流，顾客就会成为传播者，在大环境的影响下，各行各业都不易，坚持下去才有希望。
“我一直坚持下来的动力就是孩子，每到我撑不下去的时候，我就鼓励自己，再苦再难我都要走下去，任何阶段我都要陪在孩子身边。服装可能是我创业的一个新起点，但是我相信这一次一定会顺利的。”小敏坚定自信地说到。如今的她辗转在各个门店，依然兼顾慢慢放下的建材行业，把更多的时间留下来陪伴孩子，不管走到哪里，她都带着女儿，七岁的二宝已经和她走过中国三十多个城市。从小和妈妈四处奔波的女儿，也形成了独立董事的性格，提起女儿，小敏就有讲不完的话，眼睛里充满了喜悦和安慰。华商报记者 程斌 编辑 刘青
