一场直播收到17万份工作申请，快手变身「超级人才市场」

 

“今天不卖东西，就是想帮大家找工作”、“他们说了五险一金，就必须给你五险一金”、“要注意合同内容，最好是跟企业直签”。

辛巴也没想到，有一天自己会成为一名“超级HR”。6月29日晚，辛巴联合奇瑞汽车、沃尔沃汽车、名硕电脑、歌尔股份和立讯精密5家企业，在直播招聘专场发布工作岗位，卖力推广的同时，辛巴反复强调找工作要注意的地方。

这是一场事先“张扬”的直播。辛巴直播前连发三条视频，豪言要带10万个工作岗位，参与企业也都放出诱人条件，年假团建津贴一应俱全，将期待值拉满。

辛巴宣布将直播带岗后，话题迅速上快手热搜

即使和往年最火爆的人才招聘活动相比，这场直播也超出了预期。直播曝光量达到1.5亿，总共收到超过17万份工作申请。辛巴本人、企业招聘方、求职工友、劳务公司、中介，都受到了这场直播的“冲击”。

风暴正在席卷蓝领招聘市场。

一场恰逢其时的直播

 

辛巴在直播中提到，接下这次合作是为了“响应号召”。

疫情渐平息，企业复工复产、火力全开，正是用人高峰期。对于企业来说，这场直播出现恰是时候。而在应聘端，从宏观的就业数据以及直播间大量的工友询问来看，有相当数量的蓝领正在找工作。

供需都很旺盛，但两端还是给人一种“焦急”的感觉，问题出在了对接供需两端的“通路”上。

移动互联网颠覆了很多行业，但蓝领招聘市场的对接方式还是相对“原始”，目前线上化率仅5%。工友找工作，主要靠劳务公司或者老乡介绍，要么就是自己去工厂周边看招工告示。即使有线上化，也只是从线下沟通变成中介发朋友圈，劳务公司把企业用人需求放到网上。

类似的对接通路存在很多顽疾：信息不透明、工作不安全，虚假宣传泛滥，套路单、黑中介等现象屡见不鲜。在关于蓝领找工作的内容评论区，常常能看到工友控诉自己“被骗”的消息。招工企业心里也苦，招聘成本高，到达率、匹配率不行，生产安排无疑会被耽误。

辛巴的带岗给两端“解了渴”，也让蓝领招聘市场看到新的可能。

传统的蓝领招聘方式辐射范围有限，而辛巴具备跨越地域的可观影响力，粉丝分布于大江南北。重要的是，企业的招工对象和辛巴的粉丝群体重合度很高，这一点从直播间里热烈的留言和交流中就能看出。

除了影响范围，直播的另一个优势在于直观、实时、有问必答。辛巴直播时，企业招聘代表也在场，工友的诉求和问题都能得到及时回应，而传统的招聘通路常常存在现实与描述不符，消息滞后等情况。

一个典型例子是，辛巴带岗时，直播间刷过多次“女工要吗”的问题，辛巴和企业招聘代表关注到后，马上补充描述了适合女性的岗位信息——“我们也需要一些文员，主要工作是记录产品信息，这个工作比较适合女生”。

相比传统招工手段，辛巴直播带岗优势明显。不过，对于工友来说，这场直播最吸引人的点或许是，这是一场能让人相信的招工。

工友找工不容易，信任感在行业里很难得。在快手上，你能找到不少“教你辨别黑中介套路”的视频，也能在工厂招工的直播间里看到工友的犹豫。解决行业顽疾无法靠一朝一夕，而辛巴开了个好头。

粉丝的反馈是最有说服力的。辛巴带岗的时候，多次强调辨别招工企业资质的方式，提醒粉丝在其他时候也要多加留心。此时直播间里刷出一句，“我们只相信你”，辛巴看到后，对着镜头深深鞠躬，并表示会尽一切努力帮大家找到工作。

情感纽带的价值在这个小插曲中得到了集中体现。“信任”是打通供需对接通路的关键变量，除了辛巴和粉丝之间的信任，辛巴本人的影响力、大公司的声誉、快手官方的背书，也都是这场招聘会的隐性保障。

这是一场有行业分水岭意义的直播，蓝领招聘市场乃至快手生态都将由此生变。

直播+产业，解决最实在的问题

快手深入招聘市场不是新鲜事。

今年1月26日，快手推出蓝领招聘平台“快招工”，“快招工”操作简便，求职者无需投简历，一键即可报名。根据官方披露，一季度快招工的月活用户已经突破1亿。

2022年上半年，快手平台相继推出“新春招工会” 、“大学生云端招聘季”、“快手招工会” 、“军创英雄汇”等活动，帮助平台内的蓝领、大学生、农民工、退役军人找工作。5月24日至6月15日，快手补贴10亿流量，推出600余场直播招聘专场，100多家优质用工企业，提供近20万个岗位，全面助力企业复工复产。

快招工在机制、体系和规模上日渐成熟，政府对于平台的创新招聘方式也给予了充分支持。2022年以来，江苏常州、山东济南与潍坊、山西等各地区相关部门，都在通过直播带岗助企招工。

不过，这次辛巴入局，依然是个新鲜的大事。

以往在快手“带岗”的多是劳务行业从业者，属于垂类达人。辛巴和劳务行业不沾边，他是带货达人、顶流主播，这两点直接决定了本次直播性质的不同。辛巴入局相当于跨界，并将“带岗”活动推向聚光灯中心。

这么大动作自然会引来劳务行业的关注。辛巴发布“带岗”预热短视频后，快手里出现了“辛巴过来抢生意”的声音。也有不少乐观者认为，这说明蓝领招聘越来越受重视，“连辛巴都来了”，以后快手上的直播带岗规模会越来越大。

辛巴希望推动的是后者。

直播一开场，辛巴就解释了自己的意图，他表示自己“无意抢生意”，只是想做些“有意义的事”，希望自己的直播能让快手生态内的“带岗”活动发展得更好，让更多主播、企业、劳务公司加入进来，把“快招工”做大，让广大工友都能顺利找到工作。

“直播带岗”是一种“很快手”的业态，基于快手的蓝领用户群体，“快招工”产品有先天优势，平台内特有的信任关系也是提高行业匹配率的重要因素。作为一种新兴业态，直播带岗在快手发展蓬勃，简单刷刷快手，很容易就能刷到招工的直播或视频，且内容各有侧重。

例如，为了让工友对工作环境有直观了解，企业会在直播或短视频中展示工厂环境、宿舍环境以及食堂饭菜；劳务公司也会实地探访，针对工友们关心的问题和用人企业直接沟通；如果想更完整、细致地介绍企业的招工情况，招聘人员也会直接开直播，实时讲解企业招聘政策，回答工友提问。

目前，快手生态里已经发展出了多种带岗方式——以辛巴为代表的大主播带岗、劳务公司或专业中介为代表的垂类达人带岗、以及企业官方自播。

这看上去很像直播带货发展出来的模式。

事实上，正如直播带货给产业带来的影响，日渐繁荣的直播带岗正在改变蓝领招聘行业，当越来越多岗位和讨论在快手上出现，蓝领的搜寻成本在降低，工友的诉求被更多地听见，岗位的匹配效率渐渐提高，行业信息不对称、企业招工难等问题也有所缓解。

相当一段时间里，短视频和直播被归类于内容消费领域，快手也被视为内容平台。外界关注新颖的内容，产业关注平台的广告变现率。直播带岗提供了一种全新的想象：短视频和直播可以找到和实体发展、个体生活紧密关联的路径，它不只解决内容消费需求，更能解决最实在的产业和生活问题。

这是属于快手的独特探索，也是具备可观拓展空间的路径。

目前，第二产业工厂蓝领2.18亿人，第三产业服务业蓝领为2.08亿人，相比白领1.8亿人、金领1240万人，蓝领的人口基数更大，“快招工”有着巨大的渗透空间。再者，快手的“直播+产业”模式不仅适用于蓝领招聘，也能和汽车、消费电子等领域进一步联动，让直播在产业里走得更深。

比起直播收到了多少份工作申请，辛巴带岗更重要的是示范意义。在辛巴和企业、平台的共同助推下，直播带岗获得了更广泛的关注，这意味着将有更多有资源的主播入场带岗，更多大企业转变招聘方式，劳务用工效率提升，蓝领招聘市场走向规范。

我们已经见识过互联网创新给各行各业带来的改变，在快手，“嫁接”到蓝领招聘领域的直播和短视频给这个传统行业带来风暴。对于未来，外界有理由给出乐观期待——伴随着“通路”的畅通，企业将更多关注员工培养和关怀，员工有更多精力用于自我成长，制造业的“高质量发展”和用工市场的“结构性难题”，都有机会找到新的突破口。