干营销需要哪些能力(解读做好营销工作的必备五大能力)

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第一.换位思考的能力

换位思考怎么体现呢?

给你举个场景例子

当你有一个利益点要跟客户沟通,但可能这个问题,触及到客户利益,那么此时,如何沟通就显得尤为重要。

在你开始沟通时,把你要说的话,先打进微信里,然后自己读一遍。

读的时候,要思考,如果你是客户,针对这个问题,这样沟通,你听了这个话,心里会不会不舒服。

如果你觉得不舒服,那一定不要这样发,因为客户也会觉得不舒服,斟酌换一种沟通方式,换一种表述

这是站在客户角度的换位思考。

换位思考还可以应用在你和上级沟通。站在你的上级的角度去思考问题,慢慢锻炼自己的老板思维。

除此,如果你因为一件事儿,和同事起争执,那么站在同事的角度,去衡量这件事儿的争执点在哪里,怎么解决会比较好。

这个思维,还可以应用在你的家庭,社会生活的方方面面,应用范围之广,值得你细细考究。

这个能力需要刻意练习,但是也不要在沟通过程中一味忍让,要有自己的立场和态度,学会维护自己的权利和利益。

不要因为,对方立场需要这样或者那样,就一味退缩,在坚定自己立场,自己态度的前提下,去换位思考,满足对方的同时,也别委屈自己。

第二、调整心态的能力

这个能力对做营销工作来说,是非常重要的,怎么讲呢。

被客户拒绝、被客户不搭理

转化效果不好,被领导说,被团队、同事冷艳相对,在那些成绩不突出的同事里,体现最明显。

这时候,你怎么看待这个问题,以及看待问题的角度就显得尤为重要。

客户为何拒绝你?是产品问题,还是你自身问题?还是行业问题种种原因。

需要做细致分析,如果非主观问题,一定要学会摒弃这些东西。

同时,也去分析,客户说的问题,靠你自身是否可以解决

解决不了,果断摒弃。

但如果,问题的根本原因是因为你自己,那一定要认真反思,看看是哪里出了问题,需要什么路径来解决这个问题

心态好与不好,对能不能做好营销工作的影响是很大的

但同时,对于一位营销人员来说,最好的心态治愈良药,你知道是什么么

是有成绩,有结果,可以解决客户的问题。

客户跟着你学营销,有效果,有成绩,这会儿,腰也不痛了,背也不酸了。

第三、复盘、总结能力。

一次好的沟通,愉快的聊天,一次成功的案例,一定值得你认真去分析哪些地方好,哪些地方需要优化。

特别是针对失败的客户案例,更值得仔细揣摩,仔细研究。

把这些经验梳理出来,说不定以后你也可以涉足知识付费领域。

第四、沟通能力

为何我把沟通能力放在了最后呢。

以上这些能力的一个最最基础的能力,是沟通能力。

但是往往就是因为沟通不到位,或者沟通情绪化导致的合作不愉快。

沟通是销售的重要承载体。

这个能力,需要日益精进,从每次具体的沟通中去总结

其次,也可以多看看沟通方面的书。再或者加入一些必要的社群去浸泡。

我老师就专门有个社群讲沟通。

浸泡一年,相信你的沟通能力可以得到提升。

第五、也是我觉得很核心的一点就是做人,把人做好,很多事情顺利成章

做人这个内容,你应该听的都磨出耳茧来了。

这里就不做赘述

发布于 2023-01-15 01:59

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