互联网996是什么意思（解读互联网企业的主流选择）

1/4、一家号称“永不加班”的公司的倒掉

很多年前，几位4A公司出来的广告人，有感于广告圈“恶性加班”的现状，合伙开一家广告公司，号称“生活第一，永不加班”。

这几个人在业内颇有影响，还带着一批不错的品牌客户，那段时间，广告BBS都是这个话题，一时竟吸引了不少“热爱生活”的广告人加盟。

可一年之后，客户和员工都走了一大半，公司的几位创始人也为要不要坚持这个理想发生分裂。

很多年后，这家公司还在，只是跟所有“加班到凌晨”的广告公司没什么区别，很少有人还能想起，它十几年前高举的“不加班”大旗。

重新想起这段往事，因为最新“程序员圈”在Github发起的“反996运动”——所谓996，就是早上9点上班，晚上9点下班，一周工作六天，这在互联网是挺普遍的现象。

虽然我不是程序员，但这个话题我还是有发言权的，广告圈的加班程度一点不亚于程序员，至少我混过的几家公司，有本土，有4A，几乎找不到一家“非996”的公司。

最离谱的是一家影视广告制作公司，我呆了三个月，中间只休息过三天，以至于我完全忘了家里白天是什么样子；平均下班时间是晚上十点半，因为再晚就没地铁了，公司发现报销打车费很亏。

 

我认为，996现象，表面上看是企业违反劳动法，实际上是这些职业的高级技术人员定价机制的缺陷，但更本质上说，是企业管理水平和市场竞争水平低下的体现。

2/4、八小时工作制的难点

先来看定价机制上的问题。

如果严格按照劳动法“加班最低拿150%工资，双休日拿200%”的规定，“996制”的薪水应该是955薪水（朝九晚五工作五天）的2倍，扣除年终奖、奖金一类非计时薪酬，也应该有1.5倍。

那么，一个程序员的市场平均工资就至少分两种，比如按“955制”算2万月薪，按“996”算就是3万。

但实际上，这个定价机制在招聘中是无法实现的。

第一、工资可以先谈判的，但加班时间无法预先商定。

即使是不希望员工加班的公司，都会出现“无法避免”的加班，有两种原因，一是由于员工的能力差异，二是项目安排的冲突。但这两种原因在程序员这种职业中是无法区分的。

同一件工作，能力强的员工在班内解决，能力弱的员工要加班解决，后者的收入反而更高，这就是典型的“负向激励”。

那有人说，可以在招聘时，双方就明确大致的加班量和根据这个加班量定下的薪资。

正是出于这个原因，有些公司会明确提出“我们是996”，还有一些外企大家都知道基本不加班。

可问题是，除了这两种极端情况，大部分公司都是介于996和955之间，那这个定价机制在薪资谈判中就失效了，这是因为——

第二、信息不对称导致的逆向淘汰

如果一家公司业务发展速度过快，为了招到足够的人，用人单位就必须按“996”开薪，既然都开了“996”了，自然不能让员工闲着；相反。如果一家公司业务发展平稳，为了控制成本，就倾向于按“955”开薪。

这样，市场就会渐渐做出选择，喜欢钱多的，出门左转，“血汗工厂”需要您；喜欢朝九晚五的，出门右拐，“外企养老院”在等您；喜欢钱多又能朝九晚五的，请去商场六楼，“祝你好梦”牌床垫。

这就是前面说到的那家“不加班”的广告公司坚持不下去的原因。没有人会相信你的“不加班”，而主动降薪。这么一来，公司用996的薪资成本，进行955的员工管理，经营得下去才怪呢。

 

既然定价机制上有先天缺陷，那就得回到问题产生的根源——为什么企业的加班无法避免？

3/4、管理水平低下造成的加班

无法避免的加班，既是管理上的问题，也是经营上的问题，我总结了四个原因：

原因之一：沟通文化缺失，习惯先做后改

中国员工的过度加班，很多都是公司管理能力低下的体现，这一点我在《为什么中国员工的沟通能力不如印度员工？》一文中，讲到了“沟通文化”。

如果有客户找中国工程师做东西，对话通常是这样的：

客户（有时是业务部门）：“我们这次大概想要一个这样的东西，……（此处略于50字），目前想法还不成熟，你们还有什么问题吗？”

工程师：OK，没问题。

而内心独白却是这样的：你啥都不知道，我问个屁啊。我想就这么这么做，做出来再跟你们谈吧。

结果可想而知，客户看傻眼了，WTF，这是我想要的吗？全部重来。

工作清零，好在此时员工有一点点明白需求了。可时间也所剩无几，对方自然不会因为你搞了个炫酷而无用的东西就给你延长时间，结果必然是——加班。

这并非是单个员工的问题。

不习惯沟通，造成了两个后果：客户或业务人员越来越不愿意讨论需求，程序员的“语言代码”能力也越来越弱，只能用加班工作来代替沟通。

当然“客户不想跟你说话，并向你丢了一堆需求”和“程序员不想跟你说话，并向你丢了一堆代码”的原因，还跟中国的低信任度的商业文化有关。

原因之二：商业信任度低，信奉眼见为实

甲方不相信“沟通”，因为乙方常常用专业来欺骗甲方，甲方不得不信奉眼见为实，喜欢让乙方多做几次给自己挑选的余地，乙方不熬它三天三夜，甲方都觉得你不够负责。

乙方也不相信“沟通”，因为甲方永远说话不算话，沟通下来的需求，明天就能矢口否认。这个功能好好好，那个效果要要要，说得越多，干得越多，最好的办法还是拖到deadline前一天加个大班，时间就这个时间，你不确认也得给老子确认。

双方仅仅在建立基本的信任感上，就投入了大量无效劳动。

原因之三：管理架构的混乱，发展速度太快，加班成了一种“理性”的选择