护肤产品营销新思路（解读于斐老师谈化妆品营销）

今年，我将继续为化妆品行业提供实战方法论。

1978年创刊的知名权威期刊《日用化学品科学》杂志，从2017年1月至2017年12月，在《市场营销》栏目，发表了我8篇有关化妆品原创实战方法论作品，每篇都在6000字以上。

“种草平台”和“电商直播”已被传统化妆品企业所接受。去年以来，不同行业品牌与传统化妆品企业混搭，推出各类跨界产品，例如故宫口红、泸州老窖香水、大白兔奶糖味唇膏、六神花露水风味鸡尾酒等，加大对年轻消费者注意力的争夺。

不少化妆品老板，热衷于直播带货、电商微商之类，我要郑重提醒，请务必清醒、冷静，因为里面的坑太多了、陷阱太深了，不要被前进路上的牛鬼蛇神，带偏了节奏……

如今，消费者对产品的要求变高、变“虚”、变多元，不是只关注价格和实用功能，而更关注商品背后的情感、价值观等品牌因素。过去老板们遇到困难，通常的办法是减库存、减成本，熬一熬，希望就能熬过去……

 

但现在不行了，任正非说，当下经济下降，企业面临的是全面的、整体的、巨大的结构性冲击。这时，传统的线性办法已不能应对结构性挑战。

后疫情时代，考验着中小企业数字化生存能力。各地许多老板都是焦虑不安……其实，很多时候产品本身的好坏变得并非特别重要，重要的是人人都用这个产品，或某一人群用这一产品的炫耀感和可以享受的娱乐感。消费者获得了真正主权，他们能够以成本最低、速度最快的方式，表达情绪、发表评论，影响甚至参与设计与生产……​

天津的美女方老板，去年3月慕名来咨询化妆品营销——我帮助她在5方面做了改进和优化：

1、从功能性利益诉求转到情感性利益诉求；2、做好生动化的产品定位和内容生产；3、差异化的产品概念；4、摸索话题性、场景化、娱乐式、人情味的新表达方式；5、围绕用户体验构建商业模式，用户也是经营者。转眼间，一年过去了，刚才，接到她兴奋来电：

“于老师，我算是懂了，碰到问题找高手帮助，思路一转变，市场一大片，产品卖的这么好主要靠您呀……”

 

真为她高兴！回顾一年来的运作，其实很简单，企业要想走单，就必须让用户走心！

作为老板，如果不能把企业的文化基因和资源优势，经过精准的营销深加工手段、智造成围绕需求生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，就是极大的浪费。

接触过不少化妆品企业领导和高层。

经营理念僵化，知识结构老化，对新的管理知识体系，缺乏有效和持续的跟踪……正如德鲁克所言，未来不可怕，可怕的是变化的未来，我们仍然沿用旧的逻辑。这次疫情改变了市场，改变了客户消费习惯；商场关门了；饭店停业了；娱乐禁止了；实体行业每天都在亏钱……但是危机同时也伴随着商机。

有好几位焦急老板慕名找上门，问我接下来怎么办？

很显然，本次疫情后，具有线上渠道营销推广、运营管理能力的营销管理人才会越来越走俏。而实体门店和实体代理商至少会选择线下+线上双结合的新灵售模式来助力门店打造自身的私域流量，从线上挖掘更多的流量入口，更为重视会员管理和服务，以此来摆脱自身对线下的完全依赖，提高门店线上收入比例。