4s店新媒体运营工作(对话德州旺瑞奇瑞店)

线上方面我们结合懂车帝、抖音的直播扶持计划，成立直播运营小组，增加直播频次，让我们的产品得到曝光与触达用户。也希望懂车帝端，增加对经销商流量的导入，通过抖音、懂车帝的直播运营，也反映出，新的事物需要大胆尝试，因为我们的购买群体都在年轻化，厂家、经销商也一直秉承迎合当下消费者的喜好不断作出调整。

对话德州旺瑞奇瑞店

时间：2021-8-31

地点：德州新河路旺瑞奇瑞4S店

被采访者：总经理-任吉龙

经销商简介：奇瑞汽车德州旺瑞特许销售服务店是经奇瑞汽车有限公司授权的在德州唯一一家集整车销售、售后服务、备件供应和信息反馈四位一体的标准4S店。本店实力雄厚，拥有完备的软硬件设施和综合的服务能力，所有员工都经由奇瑞公司专业培训后上岗。在本店购车您可以得到极其方便快捷的售前，售中及售后咨询，从选车到上牌再到车辆维修本店都能为您提供细致周到的服务，真正做到让您买的放心，用的舒心。拥有奇瑞汽车，享受轻松生活！

Q：任总想我们想听一下您如何看待疫情对奇瑞品牌在德州地区的影响？

A：前半年对销量的影响很大，客户到店比较少，德州地区奇瑞二网11家，二网渠道反馈对奇瑞品牌车型关注比较少，直接影响客户的进店。上半年我们也在积极做市场动作，首先是车展的参展频次增加，扩大我们奇瑞品牌新产品的认知。发动全员营销，市区、二级分销网点，人员统筹，车型宣传单页的下发。线上方面我们结合懂车帝、抖音的直播扶持计划，成立直播运营小组，增加直播频次，让我们的产品得到曝光与触达用户。另外我们也结合厂家的广宣政策，线上线下广宣共同开展，分时间段展现我们推出的特殊车型价格政策。扩大我们奇瑞品牌的声浪。

Q：2021年我们的营销计划如何开展？

A: 首先我们要抓住双十一的特殊时间节点，发动展厅，11家二级分销渠道，搞大型团购会，厂家层面，派出优秀指导老师，一对一进行帮扶指导，帮住我们在重要的时间节点，达到最大的销量收益。其次，我们自身，通过特殊绩效政策，刺激，营造全员营销，及发展二级营销分销渠道。外部漏出，我们也在积极的进行重点市区与县区商超的展览。为二级网点展厅引流。

历年来获得的奖项

Q:对新媒体运营的看法

A:新媒体对品牌选择的效果还是不错，但是对单店起到效果还是不明显。人员这边，重点占用的时间经历比较大，但是我们一直也在结合厂家的政策导向去走，也在找适合本地城市与本店的营销渠道方式方法。也希望懂车帝端，增加对经销商流量的导入，通过抖音、懂车帝的直播运营，也反映出，新的事物需要大胆尝试，因为我们的购买群体都在年轻化，厂家、经销商也一直秉承迎合当下消费者的喜好不断作出调整。也希望懂车帝越来越好。