装修公司新媒体运营(破解家装公司流量密码，构建1+N流量渠道系统)

10月13-17日，大易咨询顾问沈小军老师应邀到丽水信丽源装饰进行为期5天的培训与辅导。加强团队建设，塑造市场部学习力、荣誉感和甜蜜感，提升团队凝聚力和员工归属感。针对家装公司重点小区开发问题，沈老师从企业当前小区开发工作情况出发，深入一线，对市场部如何高效加V、如何有效与客户进行沟通互动、如何掌握面对面销售技巧、如何处理客户拒绝等做了全方位的培训。

破解家装公司流量密码，构建1+N流量渠道系统

10月13-17日，大易咨询顾问沈小军老师应邀到丽水信丽源装饰进行为期5天的培训与辅导。本次辅导沈老师主要围绕装饰公司在获客引流方面的问题，通过1+N流量渠道系统搭建，帮助企业提升获客成效。

“现今90%以上装饰公司都面临着如何解决引流获客的重大课题，只有解决前端流量获客问题，才能更好体现前端市场人员的价值，实现公司的更好运营和全员状态的快速拉升。”信丽源装饰董事长赵雷勇如是表态。

对此，沈小军老师表示，家装行业一直以来都是依靠短平快的活动营销模式拉动产值，缺乏常规营销渠道的精细化深耕，更缺乏系统营销的打造，一切靠拿来主义，找到合适的人才就能干，招不到就干不起来。

而今家装行业的竞争已经进入综合实力竞争时代，其中营销系统打造能力已成为装企不可或缺的核心竞争力，如果不能从专业角度深挖营销渠道、整合市场资源、打造团队执行力，获客的难度将越来越大。

基于此，沈老师结合企业实际，给出了如下解决方案：

开拓常规营销渠道，改变只靠活动爆破、靠关系带单的传统获客方式，构建“1+N”获客渠道组合模式。

立足重点小区营销，调整市场部运营机制，增加社群、短视频、直播等新兴获客方法，摆脱只靠电话营销的传统模式。

加强团队建设，塑造市场部学习力、荣誉感和甜蜜感，提升团队凝聚力和员工归属感。

启动全员新媒体网络营销，重点打造两个店：朋友圈网店和抖音矩阵店。

那么，什么是“1+N”获客渠道组合呢？

沈老师提出“1”指的是以家装公司重点小区开发为主线，从“N”个渠道形成合力，提升营销成效。

“N”个渠道主要围绕老客户转介绍、工地营销、微信营销、社群营销和直播营销，构建多渠道营销策略组合。

而不管哪个渠道获客都离不开四大步骤：

流量获取

筛选分类

制定计划

大量行动

在老客户转介绍上，沈老师重点强调老客户是企业必须去经营的未来最重要的资源，是公司的“大金库”。

那么，如何提升老客户转介绍成效？沈老师提出三大关键思路：

强化服务即营销意识，全员都必须高度重视老客户服务所带来的转化价值；在此基础上合理规划各部门服务老客户的职责分工，提升客户的满意度；

提升员工的专业程度，不仅是对产品的了解，还包括施工材料、工艺、行业动态等，并强化营销技巧和沟通技巧的训练；

制定完善的内部激励机制和客户转介绍机制。在工地营销上强化每一个在建工地都是一个卖场、都是签单成交场的理念，从形象、安全、服务、质量等方面提升工程管理成效。

针对家装公司重点小区开发问题，沈老师从企业当前小区开发工作情况出发，深入一线，对市场部如何高效加V、如何有效与客户进行沟通互动、如何掌握面对面销售技巧、如何处理客户拒绝等做了全方位的培训。

最终市场人员在小区驻点的四天时间里，7人加V近百户，现场验房和量房20多户。

为解决流量的签单转化问题，沈老师还特别带领市场部负责人策划和启动了重点小区第一波切割爆破活动，计划于本月下旬开展重点小区样板房征集活动。

再好的方案和策略都需要强执行力的团队做保障，如何打造高执行力团队？沈老师提出了团队打造的三个核心点：学习点，荣誉点和甜蜜点。

学习点上，制定每日早课状态调整、晚课会议目标检查和学习计划，尤其是点对点培训学习计划，利用每周标杆分享、个人和团队激励方式调整员工状态，提升学习成效。

并规定市场人员每人每周一语音和直播分享15-20分钟，通过不断的销售口才训练，快速提升沟通能力。

荣誉点上，沈老师提出重点结合企业文化建设，强化员工的使命感和荣誉感，设置红黑榜，每周进行PK奖惩。

通过数据管理和会议管理，制定目标及公示数据排名表，塑造标杆，鞭策后进，强化员工的荣辱意识。

在甜蜜点上，通过每日晨会小游戏或工作感悟分享、每周一首励志歌曲学习、每月一次集体生日会的举办、每月一次团建（如厨艺比拼等聚餐活动）等增强员工关怀，提升团队凝聚力。

此外，为了让全员更清晰公司的战略方向，了解公司的核心竞争力，统一认知，10月17日晚上，沈老师还特别围绕企业的核心竞争力塑造主题，组织管理人员和前端市场部门进行专项研讨。

参会人员通过头脑风暴方式，各抒已见，最后经过3个小时的碰撞梳理，明确了客户选择信丽源装饰的一大核心理由、公司的三大差异化优势、五大定制化服务和八大保障的核心优势。

并在此基础上推动全员积极打造两个线上店：朋友圈店和抖音矩阵店，建立全员积分机制，夯实全员新媒体营销系统。

经过5天的辅导，沈老师表示现场的辅导和培训只是工作的开始，接下来他将进一步在线上通过视频会议的方式，抓落实、带节奏、提效率、促结果，同时也期待信丽源装饰伙伴们尽快将学习的成果转化为产值结果。

破解装企流量密码，构建1+N流量渠道系统——大易咨询沈小军老师

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