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一、降低淘宝流失率的技巧？
1、严把产品质量关。造成损失的最关键因素是顾客的需求得不到有效满足。
其中，高品质的产品和服务是客户的第一需求。因此，要实施全面质量营销，在产品质量、服务质量、顾客满意度、利润等方面形成密切关系。
在产品均化的市场环境中，为了防止被挖掘，我们需要向客户提供比竞争对手更多的价值。
我们可以通过改进产品、服务、人员和形象来改进产品的总价值，二是通过改进服务和促销手段，减少客户购买产品的时间、物理和能耗，从而降低货币和非货币成本。
2、善于听取客户建议，积极处理客户投诉。客户和我们之间的关系是平等的。在双方都盈利的同时，要尊重客户，认真对待客户提出的各种建议。
客户的建议是我们创新的源泉。通过倾听，我们可以获得有效的信息，进行相应的创新，促进门店更好的发展，为客户创造更多的商业价值。
在售后服务的过程中，我们经常会遇到各种各样的投诉，此时我们无法避免，更不用说逃避责任的心态去处理了。
3、客户建立长期的关联，首先我们需要建立老客户档案，这是我们长期客户维护的基石。
二、流失率是什么意思？
流失率指的是顾客访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。
淘宝流失率会影响店铺的。影响流失率的因素有店招、标题、标题下的卖点、主图的清晰度、第一个评价的内容和店铺的DSR等级等等。
