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一、快递拦截退回必须到地方了才能退吗?
快递拦截退回不是必须到地方了才能退。
如发货人需要拦截快递,要在快递还没送到收件人手上之前处理,如快递已经送给收件人,那么快递公司无法帮忙拦截。
拦截的快递,退回到原来的地方需要收取费用,具体的费用根据各快递公司的运费标准收取,不同的快递公司收费标准不一样。
因快递经历了两次的运输过程,当收到退回的快递时,建议在快递员面前打开包裹,检查内物是否有破损或损坏的现象。
二、快递派送物流异常提醒是什么意思?
快递派送物流异常提醒指的是快递因为各种原因遇到无法运输或派送的问题。
包括但不限于收件人电话无法接通、快递地址填写错误、快递损坏或丢失、快递收货地址被更改,遇到这些问题时可主动联系快递工作人员进行处理。
三、快递运单号填错了可以改吗?
快递运单号填错了可以修改。
如果在线下单发货后,物流还没有揽收信息,就可以进行修改。但是要在发货后的24小时之内修改单号,超过24小时,或者物流已经有了揽收信息的情况下是无法修改的。
如果遇到无法修改物流单号的情况,可以及时以旺旺消息、短信等方式通知买家,告知正确的物流信息,以免买家因为错误的物流信息发起投诉维权。