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一、淘宝换货可以退运费吗?
淘宝换货不可以退运费。
淘宝换货不可以退运费,换货也不能用运费险。运费险全称叫退货运费险,换货和拒签都不能用这个服务。
如果下单有商家赠送运费险或者自己购买了的,退货之后保险公司才会进行理赔,换货的运费保险公司是不理赔的。
如果要换货的,还不如直接退货,再下单重新买就好了,这样不用出运费。
二、淘宝退货流程是什么?
1、买家在自己的订单详情中发起退货退款申请,并告知卖家退货原因。
2、卖家同意买家退款申请。
3、买家将物品回寄给卖家,在退款栏中填写好物流订单号,并拍照给卖家等待卖家查收。
4、在卖家收到货物后,点击确认收货,然后运费险开始自动发起理赔。
5、理赔流程是将理赔订单上传至保险公司,然后由保险公司进行审核72小时内到账。