作为淘宝卖家,咱们是有权力退款的,因为淘宝支持的是七天无理由退款。
不过,有的顾客朋友却发现,自己购买东西的店肆已经封闭了,这种情况下,怎么请求退款呢?
办法一、店肆封闭一般是开店用的淘宝帐户刊出或查封,但绑定的支付宝帐户不一定刊出或冻住,你能够登录买家帐户后,在“我的淘宝-已买到的宝物”里找到相应买卖,假如显现的买卖进程是“买家已付款”、“卖家已发货”,那就能够点击“请求退款”,假如是“买卖成功”,那就点击“请求售后”或“投诉卖家”,不管上述哪种情况,因为卖家无法登录操作同意或拒绝,都要等系统超时主动退款。
办法二、1、卖家店肆被关了,是阐明被淘宝封店了或许主动封闭了。
别的淘宝是严厉打击假货的。
2、没确认收货之前,能够请求退货退款。
3、或许建议联络一下淘宝客服,假如卖家店肆尚有消保金余额,有或许追回丢失。
办法三、假如淘宝店肆封闭了找不到老板和解,买家能够直接联络淘小二办理退货业务。
店肆封闭与买家维权没有直接相关,成果有下面二种情况 :1、假如卖家的保证金状况正常且保证金没有被扣光,买家退货维权依然能够得到解决。
2、最不幸的是,买家退货维权成功之后,淘宝客服却发现卖家保证金已经被悉数扣光,出现的成果将是维权成功,赔付为0,退货也就不或许了,淘宝对卖家进行处分封闭店肆。
淘宝店肆刊出了并不久意味着不能退款了,因为淘宝渠道仍是会管着售后的问题的。
我们能够直接和淘宝平客服联络,阐明情况。
这个退款的费用,是能够在商家缴纳的保证金里边扣的。
作者同款