淘宝开店的时候,咱们遇到很多的工作,比如碰到淘宝恶意下单,那么淘宝面对这种工作,咱们要如何去处理呢?
下面就来详细介绍下恶拍的处理方法,有主意的朋友来学习这篇文章,应该仍是能够帮助到咱们!一、恶拍什么是恶拍(可疑买卖)会员在短时间内很多拍下产品且不付款,导致卖家产品库存被占用的行为;买家在拍下环节,以投诉、差评、拒收等理由威胁卖家,强行索要资产的行为。
会员在短时间内很多拍下产品且不付款,导致卖家产品库存被占用怎样办建议针对支撑的类目注册付款减库存功能,详情请见:会员拍下产品恶意投诉怎样办?
1、建议及时调整产品库存,避免买家投诉。
2、赠品作为促销(低价)产品,应该放置到产品发布类目:“其他-赠品“类目下;邮费放置在“其他-邮费”类目下,避免产生不必要的纠纷。
注:赠品及邮费类目下没有点评功能。
3、不能以单件产品的形式,去设置购买多件才能够享受的价格,同时请设置合理的邮费,避免产生纠纷;比如:产品单价设置为0.1元,但在描述中写明购满30件才享受这个价格,缺乏则需按原价(10元)购买;温馨提示:如卖家之后因自身没有标准产品信息而导致损失,风险需要由卖家来承当。
遇到买家拍下产品敲诈勒索的行为怎样办?
恶拍已产生,怎样处理?
供给以下信息联络淘宝官方在线客服进行咨询。
需要供给的信息:1、对应订单编号及买家ID;2、如买家已存在敲诈勒索行为,请供给有用凭据(如旺旺举证号或谈天记载截图等)。
再次重提:集市可疑买卖咨询表单:https://guimi.taobao.com天猫可疑买卖咨询表单:https://guimi.tmall.com其实不管对方怎样操作,咱们最重要的就是需要保持好依据,这样面对这种恶意的状况,咱们就能保留依据去应对,这样咱们就能有机会应对好,有主意的朋友好好学习收藏下吧!
作者同款