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拼多多在客户的回复时会有一个回复时刻的考核，如果回复的晚了，对店肆会有一定的影响!如果可以设置主动回复，就可以处理这个回复慢的问题了，那么拼多多客服怎样设置主动回复？拼多多客服怎样设置主动回复？1、登录商家账号，进入多多客服，点击消度息设置。
点音讯设置后，进入机器人回复专置。
进入回复后，点新建问题。
点击新建问题后，输入问题现已回复人，然属后点击确认。
2、点击确认后，选中问题，然后点击保存并发布就可以了。
除了以上的办法之外，主动回复机器人也会帮商家主动回复买家。
之所以有主动回复功能，大部分都是由于安装了回复机器人软件，回复机器人可以帮商家实现回复的功能。
各位商家可设问题分类进行主动回复。
机器人会有用的协助你办理来访顾客，省时省力，从此再也不用每天回复相同的问题了，悉数交给主动回复机器人就可以，能协助商家节省出许多其他的时刻，可以用于处理店肆其他方面的事宜。
有什么规矩？在拼多多开店的商家都清楚，在拼多多是有客服回复率的目标的，拼多多在规则时刻内有必要及时回复客户，如果拼多多有用回复率需≥50%，否则将无法报名任何活动。
如未合格50%，且当日咨询量大于100人，则罚款1000元;回复率低于同行，将全店产品降权、二级处分;客服不得谩骂买家，否则全店产品下架3天。
拼多多客服的回复率是关于商家在运营店肆和参与活动的重要目标哦，而这个客服 回复率也是比较难确保的，特别是有多个店肆的商家，在办理客服方面就比较难了，拼多多没有可以支撑多店肆同页面的客服，商家想要同时办理店肆就需要打开不同的浏览器，登陆不同的店肆来办理。
其实现在有许多电子商务企业在运营店肆时都会使用主动回复，由于它可以及时回复顾客的信息，这给企业提供了许多便利。
作者同款
