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如何去淘宝总部申诉?

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-08-27 17:24

在淘宝上开店之后一般是不期望自己的店肆被体系误判的,比如有的店肆没有刷单,可是被体系判定为订单异常,有刷单的嫌疑,导致店肆被降权,那么怎么去申述呢?

或许怎么去淘宝总部申述呢?

淘宝总部申述地点在阿里巴巴余杭总部北2门,五号楼接待中心。

不同问题申述的凭据和流程不同,这里就不做太多赘述了,遍及需要的是身份证件、店肆账户暗码、事实描述,假如不是本人,还需要一份委托书。

淘宝申述中心在哪?

淘宝渠道的商家只需要登录账号到【千牛卖家中心】,然后在左边菜单栏中找到并点击【客户服务】-【申述中心】即可进入到其中,在申述中心里边能够查看到当时未处理和前史违规记录。

淘宝商家怎么进行违规申述?

(1)进入到【客户服务】-【申述中心】-【可申述的违规】中,找到有异议需要进行申述的违规处分内容,点击【提交凭据】即可申述。

(2)依据不同的场景提供相应的违规凭据资质资料,等待渠道审阅凭据,审阅的成果能够经过申述中心进行查看。

(3)不同的违规场景傍边,申述的时刻也会有所不同,一般是在3-15天之间,需要在规定时刻内进行申述和提交相应的凭据资料,保证商家本身的权益。

(4)不同场景的凭据要求也会有所不同,选择申述场景今后,能够在提交凭据傍边查看到详细的要求。

(5)提交申述请求今后,体系会在1-5个工作日进行答复,能够在申述详情页傍边查看到申述的时刻。

店肆中的大部分问题都是没有必要去淘宝总部进行申述的,由于在客户服务中就能够进行申述了,可是假如是比较重大的问题且被误判了,这个时候就能够去淘宝总部进行申述哦。

作者同款

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发布时间
2023-08-27 17:24
更新时间
2023-08-27 17:24

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