双十一大促期内,因浏览量大,服务渠道备货提示效果临时没法使用,不容易敞开服务渠道备货提示损害時间:10月31日-11月3号- 24小时 (10.31 23:30 ~ 11.4 00:30)- 大半天(10.31 23:30 ~ 11.1 12:30)- 高峰期1(10.31 23:30 ~ 11.1 02:00) - 高峰期2(10.31 22:00 ~ 11.1 02:00、11.03 22:00 ~ 11.04 02:00)11月10日-11.12号- 24小时 (11.10 23:30 ~ 11.12 00:30)- 大半天(11.10 23:30 ~ 11.11 12:30)- 高峰期1(11.10 23:30 ~ 11.11 02:00) - 高峰期2(11.10 22:00 ~ 11.11 02:00、11.11 22:00 ~ 11.12 02:00)建议大促后关心,请店家搞好科学安排,别的效果退级请 【点此查询】亲,备货提示是顾客侧根据商详页备货提示(SKU层面)的按键可定阅备货提示,店家侧当产品发布后服务渠道将以专享在线客服为名全自动布告顾客该产品交货。
该效果目地是为了更好地唤起参加购物车的顾客,进步店家附加盈余。
设定通道:敞开【顾客服务】--左边栏【服务项目设定】--寻觅【备货提示】--点一下【立刻打开】,详尽的操作流程及设定规则请您【点此查询】。
查询备货提示数据信息:千牛卖家---顾客服务---推送服务设定- 全自动备货提示控制模块-检查更多 就可以查询数据信息- 本月正确引导交易量人数:从当月0点到昨日末,已阅交货提示后当日交易量的总计人数;- 本月正确引导成交额:从当月0点到昨日末,已阅交货提示后当日交易量的总计额度怎样停止使用:专享在线客服-推送服务设定网页页面,寻觅全自动备货提示控制模块,右上方有停止使用按键顾客端展现的实际效果:第一步:当顾客进到到断货的产品(SKU层面)的商详页,将会呈现备货提示提示,顾客点一下后将分辩其专享顾客真实身份• 下列为【顾客断货请求处理通道】图例a. 已经是该店面专享顾客:立即下达备货请求处理已接到信用卡b. 还未创立专享在线客服相关:①符合门坎,全自动为其创立专享客户关系处理,并给到其创立相关的提示;②不符门坎,不以其创立专享客户关系处理第二步:顾客点一下请求处理按键后,假设他是没创立相关且符合门坎,会接到【备货请求处理接到布告/创立相关出售话术】假设顾客不符门坎,总是接到店家传出的“您的备货请求处理早已接到”的布告,但不容易创立专享相关,交货也不会给他们发到货告诉第三步:当店家发布产品后,顾客将接到[到货告诉],到货告诉包括信用卡和出售话术,出售话术有默认设置出售话术,可在后台处理开展装备。
如下图所显示
作者同款