火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

有个产品，客户总不知道撕膜，然后用起来体验感差，我能不能在里面放张小纸条？

匿名用户 :可以放产品使用说明书之类的，也可以在膜上贴一张贴纸指导客户使用。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

如果产品被退回亚马逊仓库之后，除了标签损坏之外其它都是没问题的，亚马逊会帮忙换新标签吗？会不会收费？

匿名用户 :商品退回后是否能恢复可售，视商品退回的实际情况而定。如果可以更换标签后恢复可售，不会另外收取费用。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

如果买家选择换货，这类订单卖家还需要支付费用吗？

匿名用户 :卖家无需支付任何费用，当然也不会收到换货订单的付款。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

如果买家一直没有将产品退回仓库，这种情况亚马逊会如何处理？

匿名用户 :在大多数情况下，如果商品未在买家提出退货请求后的45天内抵达亚马逊仓库，亚马逊将向买家收取商品的相关费用，并将其存入卖家的账户。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

买家收到产品之后多长时间可以选择退货呢？

匿名用户 :在大多数情况下，买家可以在收到货后的30天内请求退回商品。但亚马逊又可根据具体情况确定例外，接受收货30天后的退货请求。 特殊时期，这个30天的时间可能还会延长，比如在这次疫情期间，允许买家的退货时间就延长了很多。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

亚马逊卖家为什么一定要注册美国商标呢？

匿名用户 :举个最实在的例子，如果亚马逊商家没有商标，会怎样呢？ 自己售卖的产品不小心侵权了，遭到商家的投诉，轻则下架，重则店铺被关。 没有注册商标就没有办法品牌备案，别人就可以随意跟卖自己的产品跟店铺，这损失可想而知！ 如果你经营的好，商品卖的很火，就会有人恶意抢注商标，然后反过来告你侵权。 那反过来...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

店铺遭遇二审，提交申诉资料时需要注意什么？

匿名用户 :当我们面对二审时，需要上传卖家地址所对应的公司名称（或者法人代表为抬头）的90天内的水费、电费、天然气/煤气或互联网服务任一项的公共事业账单。 如果有其他可以证明公司政策经营的其他辅助性资料或者文件，也可一并添加。（例如官方网站，或在电商网站的店铺链接等。） 当我们在上传纸质账单扫描件或者照片时，切...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

如何注册国际商标？

匿名用户 :1、通过马德里途径注册：这种方式适合注册多个国家，十个国家左右才划算，注意：马德里途径注册的商标，不能在亚马逊做备案，跨境电商的卖家们需谨慎用此方法，此方式适合做线下 2、通过单一国家注册，想要在哪个国家受保护，就注册哪个国家的商标，可以找代理机构帮忙代办。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

我店铺注册时登记的法人身份证快过期了，请问如果过期了会对店铺有影响吗？

匿名用户 :一般来说是不影响的。法人身份证信息已经登记成功之后正常是不会再次进行审核，更不会对店铺销售产生影响。如果被系统检测到的话，也会事先给卖家发送通知让你去更新信息，不会马上对你的店铺造成影响。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

注册美国商标需要哪些资料呢?

匿名用户 :1 企业或者个人名称、地址（中英文） 2 商品/服务的国际分类及指定使用商品/服务清单等信息 3 营业执照复印件 4 商标 5 提供在美国销售的证据 6 申请时提供在注册地区最早使用日期

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

欧盟商标和英国商标注册需要多长时间？需要什么资料？

匿名用户 :欧盟和英国都是4-6个月左右下证，需要的资料也比较简单 1：申请人名称和地址（个人和企业都可以） 2：商标名 3：商标分类 4：申请人证件：企业申请提供营业执照，个人申请提供身份证

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

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欧盟商标还能在英国使用吗？

匿名用户 :在2020年之内下证的欧盟商标，2021年会自动获得一个英国的同名商标，无需再重新注册 如2020年之内没有下证的欧盟商标，英国是要再单独注册的

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2022-08-21 11:37

跨境电商

美国商标一定要下证了才可以做备案吗？

匿名用户 :示例：以前是要R标才可以做备案,现在TM标也可以做品牌备案了，不需要再等待8-10个月才做备案。 商标提交申请之后，商标局会下发一个回执，有申请号，可以用申请号来做亚马逊的品牌备案，备案成功可以上A+上视频，如果要赶跟卖就是需要等R标下来，着急用的也可以选择购买一个美国现成的R标，市场价在15000...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-08-21 11:37

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马德里商标VS欧盟商标哪个好？

匿名用户 :马德里商标VS欧盟商标哪个好？随着业务的不断拓展，很多企业都会走出国门。但在国内注册的商标一旦“出国”就很难受到本国法律的保护。“出国”企业有两种商标可供选择：一种是马德里商标，一种是欧盟商标。 马德里国际注册体系受两个条约约束：1891年签订的《商标国际注册马德里协定》和1989年通过的《商标国...

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火鲤鱼用户 回复了问题（3回复） 2022-08-21 11:37

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请问做站外广告，会不会影响站内广告的表现呢？

匿名用户 :看广告类型，如果是普通的联盟、平台类广告，肯定会拉低转化率 但是如果有方法获取精准流量的话，就不会，当然这一块市面上水很深， 建议先用一些公开工具查查，我们自己也在用一些社交 红人 电商追踪 数据平台 如 '新火kol'这种

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