新产品市场营销销售策划方案

　　方案就像“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。方案就是解决问题。那么下面是整理的新产品市场营销策划方案相关内容，希望对你能够有所帮助。

　　新产品市场营销策划方案一

　　一、 检讨与愿景

　　20XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后，与目标的差距还是很大的，多次投标失利，集团客户没有取得突破，人员招聘，培训没到位，人员流失大，团队发展过慢，整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中，不断进步，业绩也稍有起色，在接下来的时间里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大，做强。

　　二、 长沙市场客户分析和市场潜力分析

　　1)地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生最大经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的项目有130多个，重点跟进客户30多个，已合作客户有潇湘国际，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。

　　2)大型商业机构以及各大电器品牌，如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等，在这块上我们下的功夫太少，需要加强跟进力度，长沙这块的市场还是很大的。

　　3)汽车销售，汽车4S店，新车上市推广或促销活动推广，长沙汽车行业做短彩信推广不是很多，人手足够的时候可以跟进，也合作客户有兰天集团。

　　4)大型会展，如房展、车展、服装展，在这块我们有一定的跟进，但是效果不明显，主要给本地公司占据了，在有一定条件的情况下可以做跟进。

　　5)金融，银行个人零售部，基金发售的推广，这些长沙基本是做内部平台的推广，不作为重点跟进客户。

　　三、同行业分析

　　长沙短信市场的竞争是非常激烈的，开展短信业务的公司超过100家，比较活跃的有三十多家的样子，经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人，这边最早做短信的，关系比较多，每个月都有自己的期刊，星空200多号人，是集团公司来的。遇上很多次了，价格给他们压得很低，喜欢搞免费试发，赠送平台，给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备，配合楼盘做活动，组团看房什么的，还有个旭为，办公室很大，有自己机房，喜欢带别人去他们公司看，门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。

　　四、业务人员开拓市场的计划

　　公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征，公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划：

　　1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户，公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定，确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面，加大开发新客户及潜在客户，充分挖掘市场潜力。

　　2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区，包括雨花，芙蓉，开福，岳麓，星沙。

　　3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标，在品牌产品销售中不断强化服务营销理念，将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程，进而提升公司市场竞争力。

　　4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍，这个现阶段最重要的，需要公司的大力支持，现在开拓市场人手严重不足，需要通过不断的培训和人才引进，提高销售人员的专业素质和营销技巧，建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制，对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策，充分调动销售队伍的积极性和创造性。

　　5)实施品牌战略，树立良好品牌形象。公司品牌产品在市场上已有了良好的信誉，未来几年将重点实施品牌战略，借助本次发行上市，进一步树立品牌产品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增强品牌产品的市场竞争能力。

　　五、业务人员现在面临的问题

　　1)硬件方便公司办公室太少，不利于人员扩张，人才的引进，电脑配备不足，需要引进新的业务，但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

　　2)软件方面主要是培训力度不够，业务员很多基本礼仪不懂，沟通应变能力不强，这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

　　3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很方便。

　　六、业务人员管理方案

　　1) 新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。培训内容包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训 、客户的交流，沟通，公关培训等。

　　2)业务前期由老业务或我先带段时间，陪同外出拜访，彼此交流，互相学习进步。

　　3) 为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取无定额制，差旅补贴及提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。

　　4) 新业务员试用期一般为3个月，如连续三个月未出单作自动离职，表现积极者视情况可再录用观察。

　　5)为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策。

　　七、提高业务人员的销售业绩

　　1)肯定业务员，认可业务员，激励业务员，给业务树立自信，销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己，却指望顾客会喜欢我们，那实在太难为顾客了。

　　2)养成良好的习惯。无特殊必须按时上下班，坚持每天至少打50个业务电话，安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使他们一辈子受益。

　　3)有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

　　4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。

　　5)帮助业务建立顾客群。通过网络，拜访，同行媒体，老客户寻找新客户和潜在客户，多交流，要掌握2000万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。

　　6)培养业务不怕苦，不怕拒绝，坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

　　7)做正确的事。跟对人，做对事，是每个业务员首先要面对的，既然有缘在一起了我们就有责任引导他们找准自己的方向的，朝着自己的目标去奋斗，并帮助他们成功。

　　8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面，积极的思考模式，每个人的优点都不尽相同，大家要多交流沟通，一起勉励，帮助，学习，努力，进步，让大业务有归属感。抱成一团，一起使力，把长沙市场做大，做强。

　　八、怎么提高老业务的积极性的问题

　　1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划，要让老业务员看到企业的远大志向、目标与美好的前景，造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮助他们实施职业生涯规划，不断为老业务员设置更高的奋斗目标，帮助员工进步，不要让老业务员感到在本企业已干到了头。

　　2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心，企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性，我这边会每两周做一次培训。

　　3)提供空间。可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间，保障足够的资源和支持。可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助。

　　4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领，并给予一定的奖励报酬。

　　5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上，可以激励其他员工，形成良性循环。老业务员的经验丰富，让其业务能力通过团队传承下去，实现效能最大化。

　　九、长沙市场准备做多少业绩

　　1)6，7，8的销售日标是突破月平均销售6万。

　　2)金九银十，9，10月是我们的旺季，在人员齐备的情况下争取突破月销售过10万。

　　3)11，12重点是稳定和巩固市场，整合整理，争取把来年招标的客户关系搞清楚，打好关系。

　　4)把握好每次机会，争取2年内突破月销售额20万。

　　十、面临的问题和建议解决方案

　　1)营销队伍：业务员严重不足，急需招聘，全年合格的营销人员不少于7人，今需招聘4-6人，统一培训上岗，打好金九银十的攻坚战。

　　2)硬件方便公司办公室太少：不利于公司扩张，人才的引进。、

　　3)电脑配备不足，需要引进新的业务，但是已无电脑可用。按计划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

　　4)软件方面主要是培训力度不够，业务员很多基本礼仪不懂，沟通应变能力不强，这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

　　5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很方便。可以考虑公司出一部分，员工自己出一部分在附近租房。

　　新产品市场营销策划方案二

　　中国的婴童护理用品市场领域一直落后于西方发达国家，但却是一个令众多企业垂涎的朝阳行业，据估计，近几年婴童护理用品市场年复合增长率将保持17.2%左右的高速增长，到2015年可能会达到206亿元的规模。任立军指出，随着80后90后新生代消费群成为消费市场的主角，在婴童护理用品领域80后爸爸妈妈的孩子们也成为消费主角，新生代消费群自身的消费观念时尚超前，必然也会带动新婴童护理用品市场的新消费观的形成。因此，专家建议，婴童护理用品品牌和企业多关注新生代消费群和他们的孩子们，姑且，我们就把新生代消费群称为新婴童消费时代。

　　新婴童消费时代的婴童护理用品市场洞察

　　婴童品牌产品比较普遍的一个消费现象就是购买决策者、购买执行者和最终消费者三者之间存在不同或者部分不同，在婴童护理用品领域同样会存在这样的问题。然而，随着新生代消费群父母的崛起，80后90后具有更加独立的消费理念，婴童品牌产品的购买决策者和购买执行者开始趋于统一，婴童品牌产品的购买不再受到上一代的影响。当然，6岁以上的孩子的品牌产品消费也将具有更多的自主权，他们可能会受到同样朋友的影响，这时的婴童用品消费呈现出购买决策者和最终消费者二者的统一，父母更多地起到购买参谋建议者和购买执行者的角色。

　　无论如何，婴童护理用品市场将会受到父母消费观念的影响，做为新生代消费群，他们无论做为购买决策者还是购买参谋的角色，都会极大地影响到婴童护理用品的消费观念。正是缘于对这个市场的特殊性的认识，笔者认为，新婴童消费时代的婴童护理用品市场将呈现出如下的几个特征：

　　一、高端品质认知。这是新生代消费群的独特生长环境所积累起来的普遍认知，这其中也包括三四线城市及乡镇新生代消费群，他们的高端品质认知对于婴童护理用品市场的影响极其巨大，甚至是革命性的。纯天然原料、营养、健康、安全等婴童护理用品的核心品质特征受到倍加推崇，随着80后90后父母的上位，这种推崇甚至达到极致，在他们的消费理念上成为婴童护理用品的最低质量标准。在这样的背景之下，企业必须加强品牌产品研究力度，深刻洞察消费需求的高端品质特征，从中发掘到符合企业能力的目标市场。

　　二、婴童护理用品的成人化特征。从婴童护理用品的种类上来看，越来越向成人化的方向发展，几乎绝大部分成人护理用品的种类婴童都有需求，婴童护理用品已经从过去的纯功能化时代进入到多样化需求时代。不但婴儿化妆品从简单的护肤润肤等功能扩展到防晒、保湿、营养等功能，婴童洗化品牌产品也进入到专用时代，婴童洗涤剂、婴童皂类、婴童浴液、婴童果蔬清洁、婴童消毒、婴童衣物护理等众多品类都向着成人化靠齐，成人有的护理品牌产品，只要适合婴童，就会轻易地拓展进来。比如过去不被重视的婴童彩妆和婴童香水，如今却成为很多商家重点推广的品牌产品，平时只在节假日演出时才会用到的彩妆，如今却成司空见惯。六一儿童节期间，幼儿园和小学几乎都会举办丰富多彩的文艺表演。小朋友、小同学们化着漂亮的小妆，红红的脸蛋，大大的眼睛，鲜艳的小嘴，穿上漂亮的节日服装，唱歌、跳舞、小魔术，整个舞台尽是漂亮的小美女和小帅哥。不止是节日里，一些80后的年轻潮妈，在平日里也喜欢给自己心爱的小宝贝化妆。小宝贝穿上妈妈买的漂亮衣服，配上可爱的小饰品，化着漂亮的彩妆，看起来个个像小王子、小公主。

　　三、婴童护理用品的时尚化特征。有其母必有其女，有其父必有其子，新生代消费群的潮爸潮妈们自然会带出一批潮儿潮女。时尚化特征已经成为新生代消费群的典型消费特征。任立军曾经这样评价新生代消费群的消费特征，即“不时尚，不消费”。显然，新生代消费群的孩子们也是时尚到底，让孩子更时尚更新潮成为新生代妈妈们的育儿标准，做为最能够表现时尚化特征的婴童护理用品来说，自然成为潮爸潮妈们的最佳道具。从这样的特征我们可以看出，婴童护理用品已经从纯粹护理功能时代为主进化到更加广泛的附加功能时代。

　　四、婴童护理用品的生活必需品特征。从市场调研来看，婴童护理用品的营销传播尚显不足，这直接导致婴童护理用品的消费极为不均衡。有些区域的消费量大，有些区域的消费量小，有些家庭的婴童护理用品齐全，有些家庭的婴童护理用品比较单一，原因并不是消费能力存在差距，主要还是营销传播不足造成的结果。婴童护理用品的消费者有一个转化的过程，去年的潜在消费者可能并不关注婴童护理品牌产品，然而，今年却成为真正的消费者，这时候，却因为品牌产品知识的匮乏而在消费时不知所措。很多新生儿家长竟然不知道还有婴儿护理品牌产品这样的分类，至于该行业中的品牌就更知之甚少，于是常常会出现邻居之间打听，“婴儿润肤霜哪里有卖呀?”。综上，做为有婴童家庭的生活必需品，却因为品牌产品知识和品牌知识的缺乏导致消费潜力没有得到释放，对于婴童护理用品企业来说，不失为一个损失。目前，很多家庭还存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗涤剂的现象。

　　通过上述的婴童用品的消费者市场洞察，我们发现，中国婴童护理用品市场空间巨大、潜力巨大，很多细分市场的潜在需求尚未满足，尤其是三四线城市及农村市场、后进细分品类市场、不同年龄阶段市场、特殊功能市场等，都不同程度上存在着空白市场，商家应该认真研究，在中国各行各业都处于红海的状况下，能够发现成长潜力巨大的蓝海市场实为难得。

　　新婴童护理用品创新的五个风向标

　　一、针对特定目标市场的细分消费群体进行的创新。中国是一个地域广阔、人口众多、多民族、消费层级较多的大市场国家，显然，婴童护理用品的市场细分非常必要。在男士护理用品细分市场的示范效应下，针对男孩儿的婴童护理用品市场亦应大有可为，毕竟男孩儿与女孩儿之间的生理差别决定了其个人护理的理念、功能、特征也存在诸多不同。再比如中国拥有广阔的领土，以冬天为例，南北方之间的温度差异达到50多度，温度差异也非常明显，显然，一款婴童润肤霜大江南北同样适用并不现实，如果企业能够推出以地域气候特征的细分品牌产品，比如东北宝宝润肤霜、北京宝宝润肤霜、长三角宝宝润肤霜等，显然，在市场营销上会更显体贴与关爱。更有高端家庭的高端婴童护理品牌产品的巨大空白，致使很多高端家庭不得不想办法采购国外婴童护理品牌产品，很多高端家庭甚至被迫让孩子使用成人的高端护理用品。

　　二、针对弱势细分品类的品牌产品创新。中国的婴童护理用品领域方兴未艾，直接导致细分品类的品牌产品研发能力较弱，很多细分品类尚未得到关注，这显然是品牌产品创新的一个重要方向，也是企业发展的良机。比如婴童彩妆、婴童香水、婴童防晒等，虽然有企业涉足，但市场尚未进入成熟期，仍然拥有大量的潜在消费群体的需求未能得到满足，企业若能顺势而为，必然会有良好的市场预期。

　　三、针对品质和安全方面的创新大有可为。婴童护理用品的独特消费人群决定了其必须拥有良好的品质和安全保证，目前，很多企业在此方面做得还很不足，婴童父母也存在着各种各样的忧虑，致使很多护理品牌产品没有达到预期的销量，很多婴童父母抱持着“品质和安全无保证的前提下，宁可不用，也不勉强使用”的观念。任立军指出，中国的乳业品质和安全一直处于挣扎发展的状态下，如今，为了扭转形象，伊利推出“参观伊利工厂”的活动，让消费者亲身感受到其乳品的质量和安全，婴童护理用品行业是否也有勇于做此尝试的企业呢?如果有，相信这家企业会迅速取得婴童父母的认同。当然，婴童护理用品的品质和安全事关重大，企业不但要抱着一种开诚不公的开放心态，而且也要脚踏实地地建立起品质和安全的保障机制，让婴童父母放心。

　　四、针对婴童年护理用品使用便利购买便利方面的创新。有孩子的人都知道，婴童在两岁之后的自我处理事情的欲望和能力增强，常常会要求自己洗脸、自己擦护肤品、自己洗头等等，这时候，他们就会要求自己拿洗面奶、自己拿护肤霜、自己拿洗发水等。市场调研发现，目前市场上绝大多数婴童用品包装样式和使用便利度与成人品牌产品并无二致，孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是挤多了，很不方便。企业若能够从这个角度入手，在包装形式和使用便利性上下些功夫，就能够给家长和孩子带来全新的消费体验，受到欢迎也就不言而喻了。简单做一个类比，中国的婴幼儿奶粉虽然饱受诟病，但却在包装标明婴童使用年龄阶段，试想，如果奶粉没有了使用阶段，会给家长购买和使用带来多么大的难度，而中国的婴童年护理品牌产品却没有一款品牌产品上标示使用年龄阶段的，一款洗发水，如果通过使用年龄阶段分开包装，不但有利于婴童健康，也有使家长在购买和使用时更加方便。

　　五、有关婴童护理用品包装的功能异化创新。显然，国内婴童护理用品的包装基本上是卡通形象、异形等特征。由于婴童品牌产品是机能性品牌产品，使用者虽然是宝宝，但宝宝不会包着尿布自己爬到商场买护理品，所以真正的购买者是父母，尤其是妈妈。显然，企业希望通过卡通等独特形象来吸引消费者，可妈妈的理性选择基本上使此包装无任何优势。因此，从某种程度上来讲，婴童护理用品的包装对于妈妈是一种信息的传播，对于宝宝来说几乎没有任何吸引力。于是，很多企业开始在牙膏盒里放上一个玩具小汽车等，这样宝宝就会要求妈妈购买该款商品。正是基于此灵感，也为了包装的再利用，婴童护理用品的包装能否和婴童玩具进行结合，购买的不仅仅是护理用品，还是一款玩具，不但能够吸引宝宝的目光，也能够使购买者妈妈觉得物有所值。有关婴童护理用品包装功能的异化，还有很多方面可以探索，比如包装演化成宝宝的饰物盒、包装演化成宝宝的领钱罐等等，都可以让宝宝欢欣不已。

　　新婴童消费时代的OTO渠道模式

　　新生代消费群是网络购物的主力军，购买婴童护理用品也不例外，这已经成为这一代人的生活方式。因此，婴童护理用品仍然不会抛开OTO的渠道模式构建。

　　对于婴童护理用品来说，OTO渠道模式的构建一定要明确线上线下两类渠道的功能区分，在进行有效的功能区分的基础之上进行渠道运营。

　　从重要性来看，婴童护理用品的主要渠道还是商超渠道，婴童用品专卖、流通市场、电子商务等渠道做为辅助，其中电子商务渠道会呈现快速增长的势头，至于是否能成为超过商超渠道的主渠道尚无定论。

　　目前婴童护理用品的渠道包括百货、KA、本土连锁超市、流通、专卖店、母婴店等。其中，强生等外资品牌在KA渠道占据绝对的优势地位，国内品牌基本上是做区域市场，主要渠道有本土连锁超市、专卖店、流通等，而贝亲等定价相对较高的品牌主要在百货、母婴店渠道。

　　正是这种异常混乱的渠道战运营模式，致使中国婴童护理用品市场的运营极为不规范，市场的发展处于一种群雄逐鹿的状态。任立军指出，婴童护理用品的渠道混战只是暂时现象，相信，随着越来越多的企业重视并加强对于渠道的研究和建设，婴童护理用品也一定会像其他快消品行业一样走上规范化模式化的渠道运营阶段，其关键点就是要抓好OTO渠道模式这一利器，做好线上线下互动，线下做体验营销，为消费者提供最大的便利，线上做互动和育儿知识传播，建立起以品牌为中心的的营销社区，从而把线下渠道价值和线上渠道价值进行有效对接，使线下线上形成闭环的营销价值链。那种线上卖品牌产品线下卖品牌产品的纯粹买卖思想，忽视了营销渠道的运营，忽视了线上线下渠道间的链接互动，显然，无法迎合新生代消费群的消费理念和消费习惯。

　　结束语

　　新婴童时代的婴童护理用品市场营销进入到开放式的营销阶段，多点的营销布局和营销传播格局已经形成，企业必须进行系统的营销思维，建立科学的市场营销体系，创建品牌优势，才能够获得成功。任立军指出，新婴童时代的婴童用品营销格局处于快速成长阶段，市场格局正在重组，婴童企业需要抓住机会，尽快实现新婴童时代的市场布局。

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　　新产品市场营销策划方案三

　　2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为 60%。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。

　　市场销售的教育软件，目前大约在1000种(套)以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2010年将达到1万种。

　　2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12%约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。

　　教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的“人为灌输”，变成为“电脑灌输”;个别的甚至还出现了不当或错误;教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。

　　从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。

　　从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导;个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背;脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。

　　我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，高中生约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。

　　我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。

　　品牌产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件(如大量的以复习辅导为主要内容的软件)属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。

　　第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的;不能满足“以计算机为基础的学习”，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用;没有运用最新的心理科学研究成果。

　　九十年代末期，多媒体技术及互联网应用日臻成熟，家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈，为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长，反而处于停滞甚至萎缩状态，为何市场存在的强烈需求的品牌产品得不到用户的认可呢?综合起来，原因主要有以下几点：

　　(1) 对教育软件认识不深刻，将教育软件作为电子教材和题库，对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。

　　(2) 没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势，基本上没有交互性功能，更谈不上个性化教育，不能满足教育的现实需求。

　　(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制，造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。

　　天翼品牌产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台，保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性，该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强，突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式，其综合水平已经达到了国内一流水准，特点分析如下：

　　(1)全三维动画讲解知识点

　　(2)独特的智能化人机交互练习

　　(3)科学的知识结构图设计，智能化查漏补缺

　　(4)课程设计和素材加工功能

　　(5)天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单

　　目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊品牌产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的品牌产品特征，我们认为其目标用户市场为：

　　(1)高中生及家长

　　— 直接消费者和消费行为的决策者

　　(2)中学校长或分管信息化教学的负责人

　　— 消费行为的引导者

　　(3)高中数理化任课教师

　　— 消费行为引导者和品牌产品推荐人

　　区域市场定位在确认目标区域市场时，我们考虑如下因素：

　　(1)选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具，现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费，经济发达地区家用PC普遍，消费能力强。

　　(2)选择高考竞争激烈的地区。

　　(3)选择各地区的中心城市。

　　(4)目标一级市场是：北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆

　　营销策略制定

　　(1)2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下2001年营销目标后，2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在品牌产品占有率不断提升的情况下，2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。

　　(2)实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略-市场拓展策略-服务策略)的市场拓展策略。

　　(3)迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。

　　(4)努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”品牌产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。

　　(5)完成(完善)品牌产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

　　(6)建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。

　　广告策略制定广告目标

　　(1) 宣传企业形象和品牌产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%;

　　(2) 拓展销售渠道，稳定销售网络。

　　(3) 联络公共关系，创造销售社会环境。

　　广告诉求对象：

　　直接对象：天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者

　　(1)在校高中学生及其家长

　　(2)高中数理化任课教师

　　(3)主管教育的学校负责人

　　可知对象：公共关系的主要目标对象

　　(1)相关行业的政府官员及管理者

　　(2)软件销售的经销商

　　(3)业内人士(包括教育软件行业及相关行业，需求合作机会)

　　(4)媒体

　　未知对象：对公司经营活动产生影响的目标人群

　　(1)关注教育事业发展的公众人物

　　(2)热衷于投资教育事业的投资商

　　广告品牌产品诉求：

　　(1)素质教育的新品牌产品;

　　(2)品牌产品权威形象(国家火炬计划品牌产品，中美合作的结晶，美国著名设计师的杰作，PCSHOPPER中小学软件评比第一名等);

　　(3)直观生动的三维动画效果;

　　(4)独特的智能化人机交换练习功能。

　　广告语

　　(1)天翼让学习更轻松

　　(2)天翼让学习插上翅膀

　　广告表现手法：

　　(1)媒体选择主要以报纸为主：大众媒体和行业媒体;

　　(2)表现主题：天翼让学习更轻松;

　　(3)表现类型：品牌产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告;

　　(4)时段性媒体发布。

　　公关策略制定公关策略

　　(1)公关活动的形式应符合目标群体的特征;

　　(2)商务公关活动与公益活动相结合;

　　(3)公关活动与媒体发布相结合。

　　公关活动的任务

　　(1)提高企业知名度及品牌产品知名度;

　　(2)借助宣传攻势，引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣，依此推进市场营销渠道系统的建设;

　　(3)通过持续不断的概念炒做，引导、鼓励和促进消费者完成购买行为，推进品牌产品的市场销售;

　　(4)为发展公共关系，产生社会影响等提供信息渠道;

　　(5)引起业内人士的关注，寻求市场合作，增加市场竞争力。

　　新产品市场营销策划方案四

　　一、产品介绍

　　xx年我局校园营销主要经营五大板块，各有侧重，其他项目可辅助开展，详细介绍如下。

　　(一)招生商函

　　招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函，目的在于提升院校的招生竞争力，是各类院校争取优质生员，扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体，可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封，针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章，宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。

　　(二)录取通知书及个性化封套

　　利用邮政特快专递(ems)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻，我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则，确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地，以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处，为其推出个性化的特快封套，再次体现特色营销，此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外，高校学生档案也可采用ems的方式寄递。

　　(三)高考大礼包

　　“高考大礼包”也是校园营销的重要内容，随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋，封面可印制广告，内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样，弥补了录取通知书广告位的不足，使高考媒体形式更加丰富，投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月，随录取通知书捆绑式寄送。

　　(四)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

　　“高考志愿填报辅导系统”(含光盘及图书)是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台，其中收录了1700多所高校及专业的详细资料，各高校xx年-xx年的招生录取信息、xx年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容，是一套实用性和权威性很强的软件;“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册;“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片，目前共六套，分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计，并参考了呼市部分院校在校学生的意见，产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。

　　(五)校园邮资封、校园明信片

　　校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”，随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展，我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式，校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片，能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务，是一项长期开展的校园营销项目，宣传效果行之有效。

　　二、市场环境分析

　　高考经济可以掀起整个校园经济的热潮，利用高考经济做大校园市场规模是我们一直追求的目标。

　　(一)招生商函

　　1、市场背景

　　近年来的招生趋势是：全市各类综合性大学纷纷扩大招生规模，本科院校的独立学院和职业技术学院争抢招生资源，民办普通高校面临招生渠道不畅的困难，各类职业培训学校及补习班面临争夺初中毕业生和高考落榜生……竞争激烈和信息渠道不畅的局面为招生商函进入校园市场提供了良机，具有了潜在的发展市场。同时，各类学校招生方式开始转变，特别是正规高等学校开始注重自身形象和品牌的宣传，极大限度的吸纳优秀考生。

　　2、市场特点

　　⑴招生空间拥挤

　　正规院校扩大招生的同时，既加剧了本身的竞争，又增大了民办及大专院校的招生压力，生员争夺异常激烈。

　　⑵农村生源相对丰富

　　部分农村生员由于学费升高、就业困难，他们更注重学到一技之长，这为传授专业技能的技校、职高、职业技能专修班等学校提供了招生契机。

　　⑶进修及学历学习升温

　　时下“充电式”培训和资质培训迅速发展，特别是院校内及各类考试中心设立的强化班、进修班、资质培训班应运而生，扩大了招生需求。

　　(二)录取通知书

　　录取通知书是维系着每个考生命运的“圣旨”，不论是学校还是考生、家长都对之视同珍宝。

　　1、学校需求分析

　　能够及时、准确的寄送录取通知书是学校一项很重要的服务，它不仅体现学校的信誉、威望，同时是该校对学生重视程度的集中体现，因此各院校，尤其是正规高等学校一定要选择“信得过”的单位来为他们提供此项服务。同时，特制的个性化ems封套同样可以达到为学校宣传造势的效果，是各院校提高社会影响力的又一佳径。

　　2、考生需求分析

　　学生对一份录取通知书的渴望、期盼程度是不言而喻的，虽然随着网络及通信工具的日益普及，考生目前可以通过很多方式获取到录取信息了，但是，能够将一份心仪学校的沉甸甸的录取通知书捧在手中，那种喜悦和珍贵、价值和意义是任何其他方式都无法取代的。

　　综上所述，基于对学校及考生需求心理的分析，基于录取通知书非比寻常的重要性，事实证明，邮政特快专递(ems)广泛的投递网和高度的品牌信誉足以满足录取通知书这项服务的高标准、严要求，学校和学生双方都比较满意。

　　(三)高考大礼包

　　为使高考大礼包真正成为各大商家宣扬自身业务的有效平台，我局必须对产品的买方(学生)和卖方(商家)进行详细的调查，对他们各自的需求有全面的掌控。在总结去年经验的基础上，制定更加完善的营销措施，对客户群体的选择更具有针对性。

　　1、市场分析

　　xx年我市高考人数35454人，其中城镇21552人，呼市地区本科院校共有6所，加上各附属中专院校的招生计划，据统计，近2万名的市内考生将在呼市度过4年大学生活。

　　学生是一个庞大的消费群体，不难发现，处于各大院校周围的餐饮店、超市、话吧等各类服务行业都开得红红火火。现在大学生中独生子女越来越多，在校生活水平也不断提高，例如大学生中使用手机、宽带上网、ip电话等现代通讯工具的比例增大，各大通讯运营商也瞄准了学校这块大蛋糕。很多企业往往利用节假日在各大校园做巡回宣传，或者通过电台、电视台等媒体进行推广，成本费用高不说，还不能普及到每一个学生。针对这种现象，我局制作的“高考大礼包”成为各商家有效的宣传平台，可通过夹寄业务宣传品起到事半功倍的效果。

　　2、“高考大礼包”的优势

　　一是普及性强。因为高考大礼包是随录取通知书一同寄送，能准确无误的到达每一位考生手中，普及性很强。

　　二是针对性强。高考大礼包专门针对入学新生寄送，新生在即将开始的大学生活之初必然有一系列的消费活动，有针对性的宣传更贴近市场，容易获得消费者认可。

　　三是内件形式多样。揽收中为避免宣传单调引起录取考生的反感，可以更多的选择实物，如各类优惠卡、优惠券、藿香正气丸样品、化妆品试用装等灵活多样的夹送形式。

　　四是目标客户选择广泛。除了传统的银行、通信业、杂志社等客户外，网络、食品、药业、保健品(益脑类)等行业的客户也可以加入到大礼包的行列里来。

　　五是成本低廉。各大商家在针对学生这一消费群体推出一项业务时，往往要耗费大量的人力、物力进行宣传，成本极高。通过在“高考大礼包”中夹寄宣传品可谓是一种轻轻松松赚大钱的好方法。

　　(四)志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

　　1、志愿填报辅导软件

　　(1)许多考生都“只管考，不管报”，或者说碍于没有科学的参照依据，无法客观分析近年来各院校的招生走势，考生只能单一凭兴趣、爱好填报志愿，存在盲目性;

　　(2)同时，随着就业压力日益严峻，考生在进入大学校门后，选择什么样的专业有利于将来择业成为家长们普遍关心的问题;

　　(3)全市共有高考毕业生35454人，其中城镇考生21552人，并且这部分群体相对具有购买能力，成为重点的公关对象。

　　因此基于对家长心理和就业形式的分析，高考志愿填报辅导软件具有广阔的市场需求。

　　2、学生毕业纪念册、学生明信片

　　人性化的时代，情感沟通越来越重要，学生毕业纪念册和学生明信片是各年龄段学生都受用的一项广推业务。学生毕业纪念册适合各大、中、小学的毕业生，目前我市(包括五个旗县)高中毕业生约3.5万人，初中毕业生约3.4万人，小学毕业生约3.9万人;学生明信片适合所有在校学生，据统计xx年**市在校大学生约13万人，在校中学生约11万人，在校小学生人数约18万。通过分析，这两项业务的市场需求很广阔。

　　(五)校园邮资封、校园明信片

　　**市有普通高校17所，成人高校2所，中专13所，普通中学167所，职业中学33所，小学725所，共957所学校，随着招生竞争愈演愈烈，各类学校对提高自身知名度越来越重视，渴望通过一种有效的方式树立形象，校园邮资封、校园明信片的使用者多为在校学生，但随着信件的往来，小小封片的波及面可以扩大到大江南北、五湖四海，宣传效果不可小觑。开发校园邮资封、校园明信片对学校来说是一项投入小，收益大的项目。

　　三、目标客户定位

　　(一)招生商函、录取通知书、高考大礼包

　　由这三项业务的关联性可以看出，“录取通知书”的目标客户是“招生商函”的子集，而“高考大礼包”又随“录取通知书”发放，因此，三者的目标客户群均锁定在：

　　⑴本科正规院校;

　　⑵大、中专院校;

　　⑶各类技术学院、职业中专、职业高中;

　　⑷各类教育机构、补习班、短期进修班;

　　⑸民办学校及二级学院。

　　(二)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

　　“高考志愿填报辅导软件”目标客户定位于：全市高考考生;

　　“学生毕业纪念册”目标客户定位于：各大、中、小学的在校毕业生，中、高考补习班学生;

　　“学生明信片”目标客户定位于：各类学校的所有在校生。

　　由此可看出，此三种业务的目标受众是相当庞大的。

　　(三)校园邮资封、校园明信片

　　在上述招生商函客户定位的基础上，将全市(包括旗县)中、小学也作为目标客户。

　　各项业务的目标客户在一定程度上都存在交叉性和互补性，灵活变通的确定目标才有利于最大限度的开发用户。

　　四、营销策略

　　通过分析发现，每种产品、服务都有与其对应的潜在市场关系，如何使供求合理搭配，这就需营销策略来解决。

　　(一)大客户营销

　　“营销团队+营销方案=大客户营销”，这个简单的公式中有丰富的内涵和外延，主要包括三方面的内容：

　　1、组织专门的营销团队。成立由分管局长领导的营销队伍，加强营销队伍素质的提高。

　　2、制定专业的营销方案。出台有统一指导性的策划，针对不同营销项目和客户实体，根据需求做出局部调整。

　　3、在保持以往客户关系的基础上，对大客户进行有计划、有部署的营销。原则可依据，重点客户由专业局重点开发，其他客户由属地局开发，在保持老客户数量不减的前提下增加新用户。

　　(二)组合营销

　　每种产品推向市场后，销售业绩是不尽相同的，通过研究某些产品的共性，我们可以采取畅销品附带相对不太畅销的产品组合销售的方式，最终达到共赢。

　　(三)情感营销

　　在面向产品做营销时，一定要把握需求者的心态，要善于换位思考，知己知彼才能够百战百胜，在与客户公关时做到晓之以理，动之以情，才能获得丰硕的业绩。

　　(四)标语营销

　　此方式主要针对“高考志愿填报辅导软件”，此产品除直接对考生销售外，还要面向考生家长，建议制作一份专门给父母的宣传海报，标题为：“高考背后，父母的职责——参谋长”，用口号性的宣传语来调动家长们的积极性。

　　五、营销渠道

　　营销渠道是产品顺利到达客户手中的必经之路，在有效控制成本的前提下，应采用多种渠道。

　　(一)大客户销售策略

　　将各院校明确划分，保证大批量开发的前提下，带动小批量开发，以大客户业务的规模化和持久化作为营销的重点。

　　(二)临时促销策略

　　在学校设临时促销点，既是销售终端又是宣传发布平台，这种销售方式不仅能直接面对目标客户，而且成本较低。

　　(三)使用中间商策略

　　可以在学校旁边选取学生用品商店，针对部分产品利用批发或零售的方式进行推销，这是一项长期且直接面向客户的销售渠道，补充了短期临时促销的不足，但需要向商店支付相应的代办费。

　　(四)营业厅零售策略

　　利用邮政营业厅点多面广的优势，通过张贴宣传海报等方式进行销售。这种销售渠道具有销售面广、客户类型多、成本低等特点，但目标群体针对性较差。

　　(五)11185服务热线策略

　　利用邮政自身的11185服务平台开展电话订、送货业务，作为整个销售渠道的补充。

　　六、营销目标

　　(一)长远目标

　　通过此次活动，我们的长远目标在于建立与客户的关系。客户关系不能一蹴而就，但可以顷刻断送。着眼于未来，保持良好的客户关系、树立企业品牌形象，对于长期开展业务大有裨益。

　　(二)销售市场比例目标

　　1、学生明信片比例(x人/张)

　　全市在校学生人数任务数比例

　　小学人数181,25710,00033人/张

　　初中人数92,943

　　高中人数55,263

　　总计329,463

　　2、学生毕业纪念册比例(x人/册)

　　全市毕业生人数任务数比例

　　中考人数34,7882,00035人/册

　　高考人数35,454

　　总计70,242

　　3、高考志愿填报辅导软件比例(x人/盘)

　　全市高考总人数任务数比例

　　35,4541,80012人/张

　　4、招生商函、录取通知书、高考大礼包预计发放量(单位：个)

　　招生商函录取通知书高考大礼包

　　预计数量10，000023，00023，000

　　七、效益分析

　　在完成市场分析、目标预测的基础上，进行详细的效益分析，明确支出和收益。

　　(一)效益分析表单位：元

　　项目高考志愿填报软件学生

　　明信片学生毕业纪念册特快录取

　　通知书高考

　　大礼包招生商函

　　单价98122591.1

　　单个成本483.61210.23

　　每件利润508.41380.87

　　开发数量180010000xx2300023000100000

　　各项总收入1764001xx050000207000167000110000

　　预计利润90000840002600018400087000

　　(二)效益分析表补充说明

　　1、数据来源：以去年为基数。

　　2、代办费提取：收益的10%-20%提取给代办方，各项业务的代办费提取标准不同，操作时按规定执行。

　　3、总收入：各项业务进收入的情况不同，除“高考志愿填报辅导软件”和“学生毕业纪念册”差额进收入外，表中计算的其余项目均全额进收入，因此各项所得总计72万元。

　　4、预计利润：再除去相应的成本和代办费，预计利润约53万元。

　　八、项目支撑

　　为了加强组织、协调、调度力度，开展全局联动营销，在分管局长的领导下，我局成立了由市场经营部、函件业务局、各营业分局、速递局等部门专人负责的，包括前期公关、信息采集、数据整理、营销策划、后台支撑五大板块的校园系列营销活动组，展开全方位营销。

　　营销活动实行归口管理，由我局市场经营部负责具体活动的部署、协调、调度，各属地局负责各学校的公关工作，函件业务局负责商函的设计、排版、制作，全局各经营单位均结合自身的资源优势参与营销活动。

　　在营销方式上主要强调方案营销，并实行客户(项目)立项制度，各专业局根据自身的优势开发不同的用户，避免多头开发和重复开发，为理顺流程、规范经营，我局实行“三统一”的原则，即统一价格、统一推荐方案，统一发布合同格式，制定揽收制作流程，明确各个环节的分工和职责。

　　结束语

　　本着对校园市场营销的高度重视，本着“团队——方案”营销的思路，本着精心的部署、积极的心态……我局有信心在xx年打一场漂亮的“校园市场营销战”!

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