likeuu:做自己,从来不需要方法论
读懂用户自我认知,是走进用户心灵深处的钥匙,偏离了这份洞察,哪怕再情真意切也无法真正与用户共建全新自我。
在这条路线上,DTC品牌凭借其直接触达用户的优势,思维模式有别于传统品牌,更能与用户的各个生命阶段同频共振。
例如,近年来开辟了全新市场赛道的ubras和其旗下发育期贴身衣物品牌likeuu,它不再像上一代传统品牌一样,仅着眼于表层生活态度打造,而是以一种向内探索的姿态,站在用户本位思考其当下核心命题,为其不同生命阶段化解卡点,以一种极富哲学辩证价值的价值观碰撞,逐步深化品牌与用户之间的关系。
正值两周年之际,likeuu聚焦“成为你自己”这个命题,携手单读,和儿童教育家三川玲、动物学家王放、服装品牌主理人宁远推出品牌人文大片《成为你自己》,通过他们与儿时自己的对话,呈现“成为自己”的故事。
1.当你心怀“定义”,成为自己便失去初始意义
如何成为你自己?
没有正确答案、也没有标准方法,成为自己是不可量化、仅个人可见的探索。但当我们身处8-15岁的年纪,前路不可预知,这些结论并不能张口就来,摸着石头过河的我们极易陷入焦虑、迷茫。
likeuu对“成为你自己”这一命题的探索,正是出于对8-15岁青少年成长变化期心理的洞察,无论是身体的外在变化还是内部心理成长,此时的青少年十分需要有一个领路人,解除固有束缚、化解内心迷惑,在likeuu的品牌推动下,这个领路人不再只是发起话题的品牌,更是置身时空对话的“自己”,命题深度得到了全新升华,可以说是从身心两方面放大了likeuu对用户的人文关怀。
短短3分半时长,三位代表人物、三种人生特质,打破“过去”与“现在”的坐标轴,同时也打破世俗之见的标准体系,通过其与儿时自己的对话,在时间长河的对照下使个人思考更为具像化,落地为孩子和父母均可感知的成长箴言。
关心世界:动物学家王放——让世界变得不太一样
这是6岁王放和40岁王放的对话——
“我到底是怎么成为你的呀”
“成为自己就意味着你要找到自己跟别人不一样的地方,你要让自己的工作,自己做的事情让世界变得不太一样。”
作为动物学家的王放,关心大自然、关心其他生命,无论它们离自己有多远,正如鲁迅所言:”无穷的远方,无数的人们,都和我有关。“关心世界,延伸了视野、充盈了内心,王放以最纯粹的视角关怀生命、保护生命,这便是他有别于他人的特质,也是自我价值实现之道。
积极:儿童教育家三川玲——“我不会花很多时间去害怕”
三川玲这句话,不仅是对“成为你自己”的路径归纳,或许也戳中了高压都市下许多还在卷的成年人。“害怕”是青春期的高频底色,也有可能是我们终其一生要学会调节的情绪,而保持积极便是化险为夷的一项特质。
在三川玲的眼中,她是一个面对任何困难首先想象成这是一个机会的人,在她看来,“成为你自己”意味着积极地去迎接完整的人生,即便内含着危机、灾难、分别的可能。如果要和小时候的自己对话,三川玲想悄悄告诉她:“你永远都很积极,遇到机会你都会去争取。”
勇敢:服装品牌主理人宁远——可以一意孤行
来自小宁远的发问:“一个人怎么才能变成一个勇敢的人?”
宁远:“不要怕失败,追随自己心中的热爱,不要怕他人的眼光,可以一意孤行。”
当了妈妈之后,宁远开始思考希望女儿成为一个什么样的人,列出一系列特质之后,她突然顿悟,为什么我不先成为这样的人?
年轻时期宁远背负着家人的期待,做过导游、记者、编辑、大学教师、主持人等各类完全符合世俗成功定义的工作,但最终发现她内心所爱依然是织毛衣、设计服装,在这份勇敢的推动下,她开启第二段人生,最终成为服装品牌主理人宁远。无惧外界定义,好与不好的规则只能也只该由自己来制定。
“成为你自己,标准来自你”,通过likeuu这部大片可以看出,“反定义、不设限”的人文关怀贯穿始终,这是对当下新时代观念的回应,也是对人与自身关系的前沿思考。
经由反定义这一核心策略,如何成为你自己的命题通过三段人生被拆解为三个切片——积极、关心世界、勇敢,不同的特质成就了多样化的人生样貌,“做自己”没有标准且无可定义,象征着自由和不被拘束,身体层面的舒适自在在该片并未明确呈现,但已不言而喻,无论从产品层面还是品牌层面,都和likeuu的市场定位构成一个完整闭环。
值得一提的是,片中三位代表人物的儿时角色均由其子女还原,极具巧思的设置进一步呼应了儿时与现在的对话感,这一设置也显示出likeuu对消费市场中亲子关系的思考。
孩子和父母同频感知到品牌信息对likeuu至关重要,作为面向8-15岁青少年的贴身衣物品牌,青少年多在父母陪伴下完成内衣选购,实质消费者其实还囊括了家长群体,因此不仅要直戳青少年成长期痛点,同时还需引发父母共情与认可,方能实现对客群心智由上至下的完整渗透,以心智驱动转化。
likeuu的人文关怀自带解题思路,其不仅关注到新一代用户在全新社会形态和代际下,正被提上日程的自我价值命题,同时也十分注重哲学式对话需要落到解决方案,向内探索之余必须有向外成长的路径,方能成就一次完整的深度命题探讨,而这也正是彰显品牌人文关怀的关键。
在大片内容之上,likeuu亦十分擅长利用社交链路形成矩阵式传播,通过朋友圈、视频号自带的社交传播属性推动热度裂变,回顾引爆朋友圈的内容营销案例,会发现关于“个人成长”的价值探讨本身便极易在社交圈层形成货币符号,为内容话题性赋能,正确的内容放在正确的土壤自然迅速生长扩张。
2.市场厮杀将和用户情绪深刻关联
likeuu不仅是一个青少年内衣品牌,通过其品牌动作,能够预示当下市场的一些共性规律。
● 首先是品类更趋细分,通过进一步挖掘空白消费需求,在自有赛道内化红海为蓝海。
例如likeuu继承ubras的「无尺码主义」,致力开发舒适、包容、无负担的内衣,呵护8-15岁的发育期孩子的成长需求,在穿戴诉求与心理顾虑多方面化解了既有痛点,可以说是从产品维度终结了新一代消费群体的“焦虑”。
● 其次,洞察更趋内化,品牌角色升级,成为与消费者一起成为新式理念的同行者。
结合likeuu去年聚焦亲子关系的品牌TVC《风筝飞》,可以发现无论是此前对亲子关系的重新思考,还是对个人价值的重新审视与出发,likeuu触及的不再是浅层问题,而是以用户为中心发挥十足共情,以直击用户思维的方式从其心理状态与所处社会文化出发,尝试推动全新生活理念的产生。
随着市场竞争愈发激烈、随着数字化渠道的飞速发展,品牌与用户之间的距离被无限拉近,关系也正处于持续重塑的阶段中,品牌不再只是“品牌”,同时也是用户的心理咨询师、生活专家,与用户的交流将更聚焦于价值观碰撞,由此品牌竞争将进入一种新的机制,谁能最大化共情用户、谁能打开全新视角与用户建立共识,将是打造用户关系的必胜关键。