小灶数据分析课程案例拆解
今天分享的案例来自莫西莫西童鞋,所拆解的【小灶数据分析】商业数据分析入门课程
1
优质案例拆解
案例名称:【小灶数据分析】商业数据分析入门课程
案例行业:在线教育
拆解作者:莫西莫西
案例目标:通过低价体验课程引流,再通过社群服务转化高价格的正价课
案例标签:数据分析 必备技能 腾讯大数据专家 转行 社群运营 转化变现
案例路径:
1
案例亮点及可复用的点
1)活动海报
整张banner图的色调较为舒适,不刺激。但是其中限时1.9元,两个明色调的搭配(红黄通常是促销搭配色调,目的是为了突出价格吸引用户目光)非常抢眼,突显出这个价格优惠,再看主标题——商业数据分析入门,直截了当的告诉用户这是什么东西,结合促销价,降低了用户的决策成本。
2)详情页
在本次活动中,它的详情页简单明了,首先就给足你相关的利益,去刺激你继续浏览,接下来的整体設置均围绕着课程卖点进行,再通过社群服务,大厂背书,用数据呈现出用户通过课程学习获得的利益,给用户呈现出一种"低付出,高获得"的成就感,精神上也会产生一种愉悦的刺激,且大多数用户都是具有从众心理的,看到那么多相似的人已经购买了课程并获得了回报,用户体会到了课程的价值,就会立刻下单。
3)个人号
a. 课程简介+领课地址,发布课程兑换码,班班审核资格成功后,发布进群链接
b. 进群之前先要求填写自我介绍,了解用户的痛点以及需求,可为用户打上标签,为正价课程的转化做准备,同时也是为后续的训练营课程的优化提供参考建议。
c. 人设打造偏向于年轻群体,比如:班班的语言风格树立的较为活泼,常常在说完一句话后加入一个语气词,如:收到拉、嘿嘿等等,同时这也是互联网人的常用交流方式,较符合目标人群的特性。
d. 班班每天提醒学习进度以及催促打卡,如果不学习还会连续轰炸,让人有一种不学习的愧疚感。这样可以加强班班在用户中的正面形象,同时也能够让用户更加信赖产品。
4)社群
进群→发布课程地址→开营通知→每日内容播報分享+小活動→ 催促打卡→私聊領福利→植入正價課程
5)活动玩法
活动本质是通过低价课程吸引用户下单,用户付费之后首先引导关注公众号先吸收一波流量,再通过引导添加个人号,将用户沉淀在个人号中,最后再进群,通过社群的常规服务和解答,转化高价课程。
职业教育的活动玩法核心都一致,区别在于活动细节的设定上会有不同,比如炬星财商学院还加入了邀请好友获的奖励的形式,在一定程度上加强了引流效果。
可复用:
低价课程引流促转化,是职业教育比较完善且成熟的玩法了。这种模式其实复用到其他行业也试用,比如在知识付费领域,喜马拉雅、炬星财商学院等也有做类似的活动,炬星财商学院就是通过低价课程吸引精准用户,将其积累到私域流量池中,促进升单转化。
2
待优化的点
待优化的点1:
除了固定环节(比如知识分享),班班在群里面除了有问必答之外,并不参与用户之间的互动,像是只为了完成任务。所以群里面除了班班大段文字的消息外,社群氛围比较冷清
解决方案:
建议可以主动提出与数据分析这一块的讨论题目,引导用户讨论,并输出专业的意见,来增加用户的活跃度。
待优化的点2:
活动路径的设置较长,可能会流失掉部分客户。整个活动流程共四步,知乎→公众号→个人号→群。
解决方案:
可以将活动路径设置的短一点,因为引流变现越简单的路径,用户最容易付费成交,也不容易流失。
待优化的点3:
没有加入分享邀请的机制,如果加入了分享的机制在一定程度上可以增加更多的用户关注。
解决方案:
可以尝试加入分享邀请的机制,设置福利刺激用户分享。比如:邀请3位好友,可额外获得100元课程优惠券(同时设置课程优惠券的可用范围以及可用时间等)
3
延伸思考
拆解一个活动的时候,可以根据活动的目的和活动类型,找到相同目的/类型的多个活动案例进行拆解,这样对于同一目的/类型的活动理解可能会更深。
回到训练营一些思考的点:
训练营介绍:
1、开营须知:让用户了解训练营节奏、任务以及奖励等关键信息
2、自我介绍:了解真实目标用户的需求喝特征
3、上期训练营学员反馈:最好是真人、增加真实感
4、班训-建立群规,增加仪式感
5、课程表
6、完成所得惊喜:裂变大礼包
完课所得奖励:完成作业即可退回押金
7、学前须知:入营手册文档视觉化,利于保存
8、教学团队:
9、教学团队合照:增加真实感,便于建立信任
操盘手人设故事/照片/视频
班班人设故事
教学团队爆照
10、早分享:每日一问 准备模板即可
11、加餐分享:干货预告
作者:莫西莫西
来源:每日运营案例库