中国东至(旺季对公行长营销场景存款)

作者：东至农商银行 方和平

编辑：贾丹丹

为确保2023年业务开门红，安徽东至农商行抓住春节前后旺季营销机遇，聚焦目标任务，举全员之力，集全员之智，统一思想，凝聚共识，坚定信心，强化激励，迅速掀起了旺季业务营销热潮，帮助资金机构实现了“开门红”。

以网点为活动阵地，做好业务营销宣传

一是统一全行网点装饰和氛围营造。该行以“瑞图迎春”为主题，以红色为基调，制定了春节期间网点外墙装修、大厅布置标准，提升视觉效果，布置浓厚氛围，吸引客户，得到客户帮助。

二是加大营销专项费用支持力度。按照“费用向网点倾斜”的原则，加大专项营销费用支出，制定考核方案，加强激励引导，充分调动员工揽存积极性。在员工办公群开展日常有奖活动，营造互相赶超、争创优秀的局面，抓住机遇，加大存款旺季营销拓展。

三是创新活动形式，提升营销质效。在条线部门的指导下，该行坚持“以客户为中心”的原则，进一步将大厅活动与客户营销相结合，创新活动形式，推出了“迎腊八”、“过大年”、“团圆元宵”等一系列节日主题活动，为网点聚集了大量人气，取得了业务成效。

下沉营销服务重心，提升金融服务便捷度

一是做好网格商圈内商户服务。为加强存款优惠政策宣传，该行各网点积极组建外联营销团队，走近网点附近临街商圈，集中开展“迎春”夜间外联营销活动。上门宣传时，工作人员不仅为个体工商户提取资金提供上门催收服务，提高了服务的便捷性，还安排专人用“金农信用E付”聚合催收码回答商户的问题，提高了商户的使用率，增加了客户粘性，带动了业务的快速增长。截至目前，该行金农信用社电子支付商户日均存款余额累计达到6.4亿元。

二是提升金融村官的服务效能。该行在全县234个行政村派驻金融村官，实行金融村官驻村制度。银行要求所有网点的财务村官每周至少有一天在村里工作。财务村官在村里工作时，会带上电子设备为外出返乡人员办理社保卡升级激活、电子银行等业务，并与两个村委会联合开展财务夜校活动。活动中，金融村官向村民普及了从存款利率到贷款产品，从金融知识到诚信教育的方方面面，受到了村民们的一致好评。自开展旺季营销以来，该行已举办了50多场金融夜课，不仅为百姓送去了金融知识和服务，也加深了与当地百姓的情感联系，为该行业务发展奠定了群众基础。

加强对公客户开发，确保资金实现归行

一是明确专职专岗，做好对单位对公存款的营销维护。银行成立了大客户部，负责公共关系的维护和发展，由领导小组牵头，加强财政存款的营销工作。全面梳理所辖内存量的公司客户名单，利用节前集中回访活动，带好新年小礼品，送上新年祝福，加强业务交流，确保节前资金回笼。

二是持续提升贷款客户资金“归行率”。对于现有的存量贷款客户，客户经理会通过电话或上门拜访的方式引导、督促客户归还资金，提高公司存款日均比例。并对长期睡眠账户进行上门拜访，了解客户的经营状况和金融服务需求，提供不同层次的差异化金融服务，积极引导客户重新激活使用，提升贡献度。

三是深挖企业客户上下游潜力。加大对公账户开户优惠政策的宣传力度

来源/安徽东至农村商业银行

监制/蔡亮编译/贾丹丹