什么是产品经理?产品经理常用思维模型&思维方式
一、产品经理的职位内涵
产品经理(Product Manager)在Wiki百科上被定义为“一种专业的角色,负责组织产品的开发,称为产品管理实践。产品经理主导产品背后的业务策略(包括有形产品和无形产品),制定产品功能需求,并通常管理功能的发布。他们协调许多其他职能部门(如软件工程师、数据科学家和产品设计师)的工作,并最终对产品的业务成功负责”。
这是被广泛认知的产品经理的职位定义。
产品经理工作内容可以从产品经理的职位名称引申为产品的经营管理,这里有两个概念:产品、经营管理。
— 产品包括有形产品和无形服务,是被经营管理的对象;
— 经营管理是指在产品的设计、生产、运营过程中进行的一切管理活动。
所以,产品经理工作的本质是管理,只是管理的对象不是人,而是产品。
二、产品经理的能力素养
一般而言,产品经理所需要的能力包括以下素质和技能。
素质:好奇心、同理心、责任心、学习能力、抽象和逻辑能力、执行能力、沟通能力、团队合作能力、组织协调能力、领导力(高阶)等。
技能:市场调研、竞品分析、需求挖掘+分析+管理能力、方案设计能力、项目管理能力、行业知识、商业知识等。
作为一名合格的产品经理,拥有良好的思维是必然的事情,为了能够深入了解产品经理思维信息,需要明白产品经理常用的思维模型有哪些、常用的思维方式是怎样的。
一、产品经理常用的思维模型
1. KANO模型
KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具。产品经理经常会遇到各种需求,利用KANO模型可以帮助我们进行优先级排序,分清楚哪些是必须要优先做的,哪些是可以放缓实现的,哪些是可以放弃不做的。
2. 需求价值模型
在评估需求优先级时,有些朋友会用到“紧急性与重要性”四象限,包括紧急且重要、紧急但不重要、不紧急但重要、不紧急且不重要。
3. 产品画布
产品画布是一套完整的产品思维模型,它的特点在于综合考虑了产品因素与市场因素,要求产品经理不仅仅从产品、用户本身去思考,同时也强调了财务、市场方面的思考,可以锻炼产品经理的商业思维。
4. SMART原则
SMART原则是管理学上用于指导目标制定的一套方法论,在企业管理中,不管是企业层的,还是部门层级的,都会根据经营的需要制定目标。
二、产品经理常用的思维方式
1.本源思维
本源思维也就是刨根问底、实事求是的思维。高级产品经理要善于思考事物的背后逻辑以及问题的根本原因,不能被表面的现象所迷惑。
2.阶段性思维
阶段性思维可以通用到很多事情上,小到个人的提升、大到国家的发展都需要分清楚阶段。在不同的阶段需要做不同的事情,有些事情在某些阶段做是正确的,但是跨越了这个阶段去做就可能变成了错误的。
3.颗粒度思维
颗粒度不同的东西,可能是不同的事物。
4.精确化思维
作为产品经理,我们会收到来自各方的信息,这个时候就必须用精确化的思维对信息进行分析和确认。
5.最小化产品思维
最小化产品的概念是硅谷创业家Eric Rise在其著作《精益创业》中提出来的,后被互联网公司广泛的接受和应用。
6.系统性思维
系统性思维就是从整体的角度对事物进行全面的、多维度的、深入的分析,这是高级产品经理必须掌握的一种思维方式。
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