盘点自媒体运营⼈必须知道的底层逻辑,这3大理论需要掌握!
作为一个自媒体运营人应该知道底层逻辑,今天小易给大家整理了3个底层逻辑,希望对大家的运营工作有所帮助!
01 需求层次理论
所谓需求是人们需要被满足的欲望,是人们的一种心理。马斯洛需求层次理论最为经典,将人类的需求从低到高分成了生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我实现需求五个层次。这五个层次已经将人类所有的需求都进行了总结,但是从运营的角度还可以更精简一些,将用户的需求可以归纳为三个层次:对产品的需求,对事件的需求和对自我的需求。
(1)对产品的需求
满足用户对产品的需求,包含但不限于产品的功能、APP的功、服务的水平等等。
(2)对事件的需求
满足用户的参与感和自尊心,策划活动,让用户乐于参与其中。
(3)对自我的需求
满足用户自我实现的需求,让用户与品牌、自媒体平台共进退,将平台的发展当成自我实现的事业,打造利益共同体。
02 人性思维
在了解了用户的需求后,我们最需要了解的是人性,人性是人类的属性。对于运营而言,就是要让日常策划的活动符合人性的特点。比如,同情、信任、分享、协作等等,这些共同构成人类的普遍人性。
03 羊群效应
羊群效应还有一种提法就是从众心理。羊群是一个很散乱的组织,平时在一起总是盲目的左冲右撞。只要有一头羊行动起来,其他的羊也会不假思索的一哄而上,就是随大流心理,这就是背后的从众心理。
今天的分享就到这里了,以上3大底层逻辑,主要是指了解用户心理,抓住人性,才能更好的运营。想要了解更多关于自媒体运营的内容,可以上易撰网站!易撰具有丰富的素材,给大家参考,帮助大家找到适合自己的运营方法。