入行运营,请从这三件事做起
我们除了具备一项杀手级能力以外,你的这项能力还需要在运营漏斗的各个关键环节得到检验。比如:活动策划是你的杀手级能力,那么你就要有意识的让自己策划过:拉新活动、促活活动、留存活动、转化活动。或者你做的一场活动,同时实现了这几个关键目标。
你只有完整经历过整个运营漏斗,你才会建立对运营的整体理解,对用户群体产生更深的洞察,运营需要的是系统思维,不是单点思维。
常年写卖货文案的人就会有一个问题(通过文案做转化),他们关注卖出去多少销售额,但不关注后续的运营工作,所以他们非常擅长通过各类技巧,拉高用户对产品的期望和预期,然后刺激大家尽可能的购买产品。
但如果你是一个经历过完整运营漏斗的内容运营,你就会学会克制,因为用户预期太高,在后续的使用行为中得不到兑现,会导致后续的活跃、复购、口碑等出现巨大问题。
这就是系统运营思维和单点运营思维的区别所在,系统运营思维是总监思维、管理思维,单点思维是员工思维、执行思维。
三、打造标志性事件
我们面试运营人员,除了看你的运营思路是否清晰,还需要看你的工作经历。但人的记忆特性只会记住关键的、具象的、数据化的细节,工作经历往往是泛泛的,需要有那么一个两个亮眼的“标志”来让人对你有一个标签性的认识。
比如:一篇代表文章、一场活动、一个华丽的运营数据,这种“标志性事件”并不是偶然才发生的,聪明的人会去刻意打造。
反思一下,你工作到目前为止有“标志性事件”吗?
总结
以上的三件事,运营人可以立刻开始着手,并且越快越好。我想要不了一年时间,哪怕仅仅三个月,坚持做的人都会胜出其他人一大截。
人和人表面上比的是技能强弱,实际上比的是认知深浅,聪明的更有策略。
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