产品的免费试用周期该怎么定？

（salesforce）

（百度网盘）

先看看 “saleforce 30天高级版 ”和 “百度云盘300秒VIP特权” 2者差异：

• 百度云盘：2C产品提供某些增值服务，可能只需要10秒就可以让用户达到G点体验完核心业务流程。
• saleforce：2B产品更倾向于提供整套产品的解决方案，由于业务线及产品规模较大，需要提供一段试用周期让用户达到G点。

产品免费试用的周期定多少天才合适？

那么试用周期怎么定才合适？

其实一般的产品闭着眼定个30天的试用期是没有问题的，只要给到足够的时间去给用户去体验，用户爱买不买这就难免太佛系。

具体怎么定最大程度刺激用户购买而不浪费试用成本？

这有2步供你借鉴：

1. 数据分析（分析付费用户购买时间）

如果你家产品付费时间是30天，而绝大多数付费用户在第8天乃至第9天就购买付费。这意味着，用户实际上只需要10天就能决定是否购买这款产品。

所以为什么还要给他们另外20天的多余试用时间？

没了奢侈的豪华试用套餐（30天），用户的动作也会变得利索很多，细致的进行注册，并认真的走完了产品教程，完成了系统自带的任务，还邀请了更多的同事进来积极测试，并在几天之内就完成了付费流程——而不是30天。

具数据证明：你的用户们有能力在一周之内就完成对产品的测试和评估，而剩余的3个星期试用时间，反而成了用户纠结是否付费升级的干扰性因素。

那么是不是可以把试用时间压缩成15天？

2. 时间激励策略

当原本的30天豪华试用套餐变成了15天试用套餐，客服mm又在后台看到一条反馈留言：“15天试用时间不够啊，加点时间行不行？”

如果主业流程长时间压缩需谨慎，此时可以实施引导使用+激励机制，奖励什么？

没错，奖励试用时间。比如：ProdPad的引导式激励策略，为了让用户更好的上手，他们制作了非常细致的产品引导，起初的试用期限设置为7天。根据用户使用产品的时间越多，程度越深，他们就会得到更多的试用时间最多高达28天，基本的逻辑就是如此。

大家应该已经注意到每一步的右上角都对应一个数字角标，即完成每一步之后奖励的试用时间（天）。

比如：

• 填写你的产品名称，奖励2天试用时间；
• 记录一个产品想法，奖励1天；
• 成功邀请同事加入，奖励5天…….

用户都开始积极的完成每一项的小任务，来获取自己心满意足的试用时间，甚至有少量的人做满了所有的任务，去获得满额的试用天数（28天）。

这个做法起码取得了一个非常难得的效果，那就是成功的促使了用户去深度的使用产品，人对于奖励的天然兴趣在这里发挥了作用。

所以想用30天一招鲜吃遍天是不好使了，7天、14天、30天、60天，哪一个适合、什么样的玩法最适合你，根据所处行业、产品形态及数据进行深思。

希望给你带来启发。

 

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