【京东SPU化项目】系列品绑定功能常见问题汇总
甩手网本内容将汇总商家在使用SPU系列品绑定功能中可能存在的问题,以便商家自助解决SPU系列品绑定过程中遇到的疑惑。
1、通过“商品编码”为什么查询不到商品?
答:
SPU系列品功能是通过SPU/主SKU编码进行绑定的,绑定后整组商品都会有系列品标签,因此,请按照SPU编码(POP)/主SKU编码(自营)进行搜索。
主SKU编码查看方法:
以下情况仅自营会遇到
按照SPU/主SKU编码搜索仍查找不到的话,说明您的主SKU编码不在主站APP端销售,或者您主SKU下的商品销售员不完全一致,请联系您的销售员进行咨询沟通。
自助查询主SKU是否在主站APP销售的方法:通过APP查找未在系列品绑定页面展示的主SKU商品,确认主SKU是否可被搜索购买,如无法被搜索到,则无法使用该功能。
2、通过“品牌”“类目”查询后,部分SPU/主SKU没展示是什么原因?
答:
原因①系列品功能仅对主站APP端销售的商品生效,SPU/主SKU没有展示的原因可能是该组商品不全在主站APP端销售,因此无法使用该功能。
自助查询主SKU是否在主站APP销售的方法:通过APP查找未在系列品绑定页面展示的主SKU商品,确认主SKU是否可被搜索购买,如无法被搜索到,则无法使用该功能。
对于不在主站APP端销售的商品,如需在主站销售,请联系您的销售员进行咨询沟通。
原因②主SKU下的商品销售员不完全一致,您可以通过商品编辑页面查看主SKU下所有商品的销售员信息,如果不一致,则无法使用系列品功能
以上【京东SPU化项目】系列品绑定功能常见问题汇总,希望帮助到京东开店的商家。
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