社群引流，你用对方法了吗？

你的引流没效果？不是方法不行，而是你没用对。

无数人都在谈论着引爆、疯传，希望能一下爆发，站在风口上。但很多时候都发现效果不如预期。

你肯定遇到过下面这些情况：

引流来的当天大家互相打声招呼，但三五天就没人说话了。

引流的人中有不少是占了便宜就没消息的。

引流之后推广告推产品，但就是没转化。

用户没多少，来的全是乱发广告的。

策划了很久的活动，发布出去之后，发现没动静。

群里很活跃，但大家讨论的话题跟你的社群没啥关系。

……

你或许做过这些尝试：

找名师分享。

折扣推广。

有意思、无节操的活动策划。

痛下血本的渠道推广和奖品引流。

精心准备的文案。

……

其实你试过的方法都能有好的效果，你只是没把它们用在合理的地方。

介绍具体方法前，我们先分析一下上述情况，问自己几个问题：

（1）关于名师分享

• 名师分享的内容和你的用户匹配吗？
• 这是用户需要的内容吗？
• 内容的质量你自己把关了吗？
• 分享之后如何迅速把用户留存下来？
• 下一步如何操作才能把用户迅速沉淀下来？
• 用户的反馈收集了吗？
• 本次分享的各个环节哪里做得好，哪里做得不好？
• 本次活动还能产生什么延伸价值？（比如把内容整理成干货供成员复盘，或者作为下一波引流的储备文案）

（2）关于折扣推广

• 引流过后，你是不是成天推广告？效果好吗？
• 引流的用户还有二次变现的可能吗？
• 引流用户的年龄、消费水平、偏好、本次加入的目的、更迫切的需求你都了解了吗？
• 引流过后是否持续运营，并和用户的关系逐渐升温？
• 引流过后的群是不是变成了客服群？
• 你是否跟哪怕一两个用户建立了比较好的私交？
• 用户是否帮你主动推广，而且不是因为活动硬性要求？

（3）关于有意思、无节操的活动策划

• 本次活动到底是为了引流还是变现？双管齐下的条件达到了吗？
• 你的趣味策划符合对标用户的口味吗？（宝妈社群你蹭王者荣耀的热点管用吗）
• 活动发布的时间合适吗？
• 整个活动流程是否流畅，用户的参与繁琐吗？
• 活动之前是否做过调研或测试？
• 活动创意是心血来潮还是有数据、有用户反馈？
• 活动的传播都是靠钱砸出来的吗？
• 策划之前是否拿出别人成功的案例做对比研究？
• 不强迫员工参与，他们愿意主动转发本次活动吗？问过为什么吗？

任何无效的尝试都有很多方面需要认真分析总结，引流很难一次就成，每个社群的情况各有不同，分析别人是前提，分析自身是根本，至少要让你的尝试有所收获。

社群引流有如下几个要点：

一、明确引流目的

明确目的上文已经提到过，你要清楚这次引流是为了聚集粉丝、社群宣发还是产品变现。

如果你是初期引流，最好不要急着变现。用户的粘性和活跃度都是未知的，先培养用户，了解用户需求再去变现。否则用户对你的印象就会是“卖货的”。

如果是为了宣发，那就要保证正常活动有多个值得用户转发分享的点，包括话题讨论，合影拍照，文字分享，转发积分报名，都要让用户的分享有理有据好操作。你的目的就是为了让更多的用户转发，有意思的文案值得转发，社群讨论的话题值得转发，铺天盖地的红包雨也值得转发，转发截图送礼品也是理由，还有实时发到群里的高质量的活动照片，你要勾起用户转发的欲望，然后把便于用户分享的路全都铺好。这样一来，用户总有想转发的时候，而且还不止转发一次，但要注意的是，强制转发最多一两次。

如果是为了变现，那你首先要考虑的是自身用户基础是否到位，所提供的变现条件是否具有吸引力，变现产品是否经过测试，针对哪部分用户进行过测试。

二、踩准引流时机

很多时候社群的引流有运气成分，我们需要分析这些规律，把快速传播的几率提升到最高，其中踩准时机是必不可少的。

常规的时间把控，在于对用户时间安排规律的了解。要知道事件推出时受众在干什么，内容是否能够有效传播到位，具体到发公众号的时间，不同时段推送不同的内容。这些日常信息都需要对用户做深刻的调查，并通过多次尝试进行总结。此外，要考虑特定时间的特殊效果，比如：360浏览器当初大规模宣传的时候，抓住了过年前的时间，过亿人要定火车票，以更有效地抢到火车票为宣传点，迅速打开市场。选择时间还要有备选方案，预期的时间可能会受到其他场景、话题的冲击而不合适发布，考虑前后时间点可能产生的影响。例如：节假日之前的几天不适宜搞大活动，还包括季节、天气等因素的考虑。

三、找准引流人群

正如前文提到过的，如果你在宝妈社群发“XXX剃须刀打折了”可能很难引起关注，但是你发“快告诉你老公！这样的剃须刀有XXX风险！”，然后把剃须刀广告植入放到最后，或者仅仅做一次剃须刀的讨论，大家就会都记得剃须刀的事，之后再做几次相关的分享，就可以推广剃须刀了。这是想说，你要学会站在用户的角度思考问题，什么最能引起用户的注意，什么最能戳中用户的痛点。你要找什么样标签的人，就得做相关的内容。

不但如此，还要对引流的人群做合理分流，保证聚在一起的是有高度共性的人。粉丝不精准，大家就不能同频，即使聚在一起，也没有共同语言，很难形成社群，更很难有后期的转化和社群运营的效果。其实说白了，虽然说社群的发展，需要一定规模的粉丝基础，才能形成较大的社群势能往前发展。但是，社群的粉丝重点在于质量，而不仅仅是数量。社群运营，也就是把味道一样的人聚在一起同频共振，所以引流的方法实在太多了。

其实很多人一上来就误入歧途，甚至是用买粉丝、骗粉丝来引流，看似流量很大，却是费力不讨好。

四、明确传播法则

传播法则说的就是两个引流的关键点：撬动中心结点和引起读者共鸣。这在文案编辑、活动策划的过程中，有很大的作用。

1、撬动中心结点

格拉德威尔的《引爆点》一书中曾详细介绍了中心结点在传播中的重要性。他认为，每个阶层的人当中，都有一部分特别擅长交际的人，这些人就是社会的连接者。互联网的发展也在逐步趋向以人为中心，自媒体的集中大爆发更是印证了这一点。社群本是人的集合，因此在人群中找到结点至关重要。当我们考虑传播信息的时候，就要考虑如何通过这些结点进行有效传播。无论是微博大号，公众号大V，还是有一定资源的人，抑或是社群中的KOL都值得被重视。

除了邀请他们参与社群活动，还可以发挥他们在社群的活跃作用，通常他们说的话更容易吸引社群成员的重视，如果合作愉快，他们的主动分享和推荐通常能带来意想不到的合作资源。

针对社群成员里有话语权的用户，要主动建立良好的私人关系，及时沟通并给予一定的权限和奖励，让他协助活跃社群。如此一来，不但牢牢抓住了这个核心用户，还抓住了围绕在这个用户身边的一群人。

2、引起读者共鸣

引起共鸣的例子太多，大部分疯传的内容都能引起人们的共鸣。

咪蒙的《我为什么支持实习生休学？》就是典型的例子，里面暗含的道理是：读书有用吗？不读书的人也有用啊。

之前刷爆朋友圈的《2000万人假装生活在北京》也是如此。其实吐槽北京生活不易的说法早就有了，这里换了一种说法，再次强调了这个痛点。新世相的“逃离北上广”也是如此。

你要知道你的用户对什么最敏感，他们的生活有多少这样的痛点。

• 孩子择校难算吗？
• 我老板有点傻算吗？
• 减肥没效果算吗？

诸如思乡、情感话题、职场生存，都是极易产生共鸣的话题。

你要和用户多交流，走到用户的生活中去，才能了解他们，而不是“大降价”“跳楼价”的刷屏。锤子手机罗永浩说过一句话：我不是为了输赢，只为认真。其实锤子手机真的有很多缺陷，但这一句，只为认真，认真，就是一种范儿，这种气质，也引起了很多气质相同人士的共鸣。

能够引起共鸣内容，都是包含真挚的感情的。传统的品牌像德高望重的长者，现在的品牌像无话不谈的知己，得投脾气才有的聊。

你还有什么社群引流的好方法？欢迎在留言区留言讨论。

 

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