品牌营销策划及推广(品牌营销要如何取得消费者信任？)

随着营销方式的多元化，消费者已很难再被吸睛夸张的营销模式所打动，他们更倾向于选择自身喜好与信赖的品牌与产品，越认同品牌的广告宣传理念则越容易产生对品牌的长期信任感。只有建立了信任感，才能让消费者建立起对品牌的“消费安全感”，刺激有效转化。

品牌营销要如何取得消费者信任？

随着营销方式的多元化，消费者已很难再被吸睛夸张的营销模式所打动，他们更倾向于选择自身喜好与信赖的品牌与产品，越认同品牌的广告宣传理念则越容易产生对品牌的长期信任感。很多品牌营销常会面临转化不理想的问题，归根结底是因为品牌不能被消费者信任，没有给予消费者足够的“安全感”。

强调核心竞争力

核心竞争力是让用户基于自身诉求和竞品对比后所做出的一种决策依据。强调核心竞争力能让产品或服务更加具有吸引性、性价比更高。

引流前要与消费者建立“信任感”研究发现，缺乏安全感是心智七大规律中最基本的一条，在商业购买上会表现为担心五种风险，即金钱风险、功能风险、人身风险、社会风险和心理风险。一旦感知到风险存在，消费者很可能会取消购买行为。比如消费者有某种商品的购买需求，搜索到一款产品后价格大概五百块左右，虽然一时心动，但是最后还是没有购买，原因有两点：一是可能实际产品没有想象中那么好用，二是考虑自己会不会买贵了。这就是没有给消费者建立信任感所带来的危害，会直接打消消费者的购买欲望。

比如提到某句广告语，消费者脑海里立马能够匹配一个品牌，这就是建立信任感，企业应该打造让消费者不会担心购买风险的强信任度品牌。所以，品牌在开启引流前，一定要找到在消费群体中建立信任的策略。

建立信任感的前提要注重消费者的“已有认知”

举一个简单的例子，假如有一款柠檬奶昔，主打卖点是低热量。品牌试图打出“经常喝柠檬奶昔，保持好身材”的营销理念，消费者是大概率不会相信的。因为市场上低热量产品太多，而且品牌无法给消费者建立一个清晰的认知。品牌后续再拿出来权威认证和专家证言等等大部分消费者依旧不买账。原因就是品牌的背书信息不符合消费者的已有认知，消费者往往认为“柠檬水明明是日常饮品，为何突然说可以减肥”？当言论表达不符合消费者认知的时候，无论付出了多少投入做推广，基本无济于事。所以，想要让消费者信任并购买产品，一定要符合已有认知。

品牌该如何借助“已有认知”做营销？

• “反认知”引爆信任感

反认知，并不是让把黑的说成白的，而是在消费者的原有认知基础上，给消费者建立新认知。某饮品品牌率先在公众面前大规模说出0糖0脂0卡的品牌主张，让想喝碳酸饮料又怕胖的消费者有了正大光明消费的理由。对固有认知的冲突性处理，也能够通过反差感，在消费者心智中快速建立起认知和信任感。品牌在做营销前要明白，信任感是营销的基础。只有建立了信任感，才能让消费者建立起对品牌的“消费安全感”，刺激有效转化。

• 引领消费认知，选择主流媒体在当下各行业产品高度同质化的商业环境下，谁能引领消费者认知，谁就能争夺到更多的竞争优势，为品牌增加更强的生命力。选择自带消费者信任感的主流媒体进行品牌核心竞争力宣传，会将品牌理念更有力的植根于大众心智，从而获得品牌的优先认知。高势能主流媒体自带的影响力、权威力和公信力可以为品牌做进一步的加持，为营销赋能。• 品牌互动，全媒体矩阵多方传播“互联网+”时代，消费者在不同媒介中花费的时间更加碎片化、互动更加频繁化、场景更为多元化。选择具有多方位传播的媒体矩阵进行品牌理念输出可以扩大消费者接触面，在更多时间和更多场景完成潜移默化的消费者心智捕获，获得消费者信任。消费者也可以有更多机会了解到真正值得被了解和能解决消费者需求的品牌和产品，获得双方相互的互利共赢。