如何做好PPC和SEO?来自阿里巴巴的方法论
上篇文章我在阿里巴巴的流量获取方法论中讲述了搜索引擎是否还值得做和搜索引擎的流量世界两个点,这里我接着讲述在搜索引擎世界里如何做好PPC和SEO,以及公司在流量获取上需要遵守的三个基本原则。
如何做好PPC和SEO
做好PPC和SEO最重要的事情,就是关键词挖掘,不做这个事情基本是没法搞好搜索引擎流量的。
大家要明白这么一个场景:在搜索引擎上,你的流量是通过一个个的关键词作为载体传播出去的。没有太多词传播你的流量,总的流量怎么可能多呢?
注意一点,词语的数据一定要有时效性,最好就是最近几天的。
前面说过,Google 的15%的搜索词是过去1年从来没有人这么搜索过的。如果数据没有时效性是没什么意义的,很多关键词,一个星期前流量很大,现在可能就不是了。
对于很多人来说,最能去执行的就是去百度做PPC投放。如果你们可以搞好关键词挖掘,百度对你来说依然是一个非常有红利的流量渠道。
不过,要遵循一些基本规则:
1. 为了防止收不回成本,第一批投放的词必须是没有任何人和你竞争的
在百度,如果这个词没有人和你竞争,点击价格只要3毛钱就可以。
所以,一开始的策略就是买别人没有投的词,我们所有投出去的词都要查一下有没有人在投,但凡有一个竞争对手就不投了。大家可能想不到的是,即使这样,你仍然还是可以投很多词。
2. 做好广告组和落地页面的优化
我个人觉得,搜索引擎是最早教会国内互联网人什么是转化率、落地页、复购这些基本概念的。在它之后,成熟的淘宝只是进一步把它普及给了更多的人。
北美在90年代中期就有了第一波商业化的互联网公司,它们更早更系统地研究很多东西,可以去补课,比如《Landing Page优化权威指南》这种最基本的书。
很多淘系的培训,由于它是一个封闭系统,速成技巧居多,系统的东西不多。广告组和落地页面的优化,稍微科学地做一下改进,可能可以提升好几倍的ROI。
至于那种最基本的事情都无法做到的公司,比如:投放人员投放的关键词少于100个,以及无论什么关键词的流量都跳转到首页等这种业余行为。这些公司应该立即关掉搜索引擎投放,去拓展现在的微信、快手和抖音等渠道。没有专业投放就只能放弃这个渠道了,但要我说这里真的很多流量没人要。
我曾经见过两家在海外竞争的中国互联网公司,同样的APP,一家的获客成本是1美元多,另一家是10多美元,而第二家一直以为本来就要这么多,直接决定了后面一家公司一年后在这个赛道出局。
不专业的投放就是在给公司放血,我见过很多不专业的投手害死公司。
3. 不要找外包公司,靠自己的团队打造自己的流量竞争力
外包公司,特别是那种代为操作帐号的公司。这个句话得罪很多人,但却是事实。
流量获取、用户增长应该要成为一家公司的核心竞争力,怎么可能靠一家第三方公司拿到这个竞争力呢?
搜索引擎流量外包这是一个逆淘汰行业,好的公司已经出局。例如,现在上市的某家流量外包的公司,曾经我们在办公室把他们的方案当作笑话在传阅。
当他们的收益来自于你投放广告金额的百分比的时候,你投放的金额越多,他们收入越高,利益相悖,怎么可能会有精细化优化的动机?
由于甲方帐号太多、而这些帐号基本都是实习生在操作的外包公司不要太多。
以我有限的创业经验,产品和流量,应该是公司高管要花最多时间的部分。这么多年,我看过很多好的用户增长团队,很大程度上他们成就了那些公司。
例如,我比大家更早知道今日头条的张一鸣,在2006年他们做酷讯的时候流量做得特别好,甚至有一种方法成了后来行业惯用的方法。
当时酷讯做火车票查询,他们从一个固定的火车查询数据里把很多车站查询、车次查询生成了几十万个不同的网页,而这些网页都命中了很多查询“上海到南京火车票”这样的流量。从前面的案例大家可以推算,这种流量偏偏是大头,而“火车票”这种太泛的词流量没大家想象的那么高,所以酷讯的搜索引擎流量是很好的。
这种做法即使是十年后被“欣欣旅游网“抄了一遍依然获得了大量流量。
这种方法后来被总结为:当你的行业有一些从固有数据库能查询到的数据,请把它网页化,去命中搜索引擎的关键词,然后这些流量就是你的。后来有人把QQ号码、邮政编码、手机号码、天气预报等都网页化一遍,都是大量的流量。