试衣间装修设计关系到服装店销量
现在的顾客逛街购买服装,越来越注重购物体验,装修舒适,经营过程中体现关怀顾客的服装店越来越受欢迎,其中试衣间的设计装修变得越累越重要。
目前市面上有的服装店面装修非常豪华,甚至连休闲区、等待区都有规划,但是恰恰忽略了一个成交前重要的环节,对试衣间布局与服务的重视。
不要小看试衣间,它完全能左右顾客的购买心理变化。顾客嘴里不说,不代表心里不想。
一般的小店直接就是扯一圈布围一个小区域,让顾客在里面试换,顾客连转身的空间都很别扭,正规的服装店则设有单独的试衣间(空间也小的可怜),但几乎无一例外,试衣间里的服务相当低下,有的顶多就是挂个衣钩在里面,临时更换的鞋不分型号不说,甚至就是一双被无数人踩的变形的皮鞋或布拖,有的还散发的浓重的气味。
相关策略
服装经营店现在应该做的就是重视试衣区的改进与服务,比如说,我们将试衣区加大,(不要担心挤占了展示区,顾客如果有好心情的话,所带来的销量是不可忽视的),设置专门的平台放衣处,让顾客将自身的衣服平整放理,设置坐位或置凳子在里面,在试衣间里按不同季节放上几双拖鞋(随时保持清洁),或者直接铺上一块区域的地毯方便顾客落脚,可以想像得到这样的服务顾客心情会有多惬意(尤其是买裤子的男顾客)。这样做能直接使顾客感受到换衣的从容性,而不致于导致燥旺上升,影响成交。
其次如果能根据服装店经营的服饰特点来搭配相关的鞋子就更好了,例如:如果经营的是休闲服饰就在试衣区里放几双运动鞋、正装店就放置皮鞋或相关的鞋子等(可选一些大体的号码),供顾客欣赏换后的服装与鞋子的搭配效果,这样的话,顾客对身上的衣服会有明显的感官意识,就不会自己去想像换成相类型的鞋子是何种效果了,因为很多顾客尤其是女性顾客很多就是因为想像不到衣服搭配相关的鞋子效果如何而放弃购买的。这样做看起来能稍微复杂了些,但是却能较大的促成顾客的成交率。
现在服装店的经营,服务就是关键,良好的购物体验有助于销售的成交。